各種經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)可能具有的特征是，人們?nèi)藶榈貙?duì)于供給和(或)需求數(shù)量施加最高和(或)最低限價(jià)，以干預(yù)自由的市場(chǎng)活動(dòng)。例如，某一市政當(dāng)局頒布了房租的控制限價(jià)(也就是最高限價(jià))，為此該地區(qū)的房東，必須只能收取低于這一上限的房租。事實(shí)上，這種租金將是“公平”的租金(也就是均衡租金率)的房租。結(jié)果，該地區(qū)許多住戶的房租均受到了政府的約束，這樣就使得那些真正的市場(chǎng)價(jià)格交費(fèi)，不得不住在其他地方的人或家庭得到了照顧。此外，如果租金受到控制的房東離開這一“受調(diào)節(jié)”的市場(chǎng)(即減少非控制性住房的供給)，那么，那些沒有受到約束的非控制性住房的需求量就會(huì)增加。這一點(diǎn)，可以從價(jià)格的變化中反映出來。��

　　相反的，政府頒布了最低工資標(biāo)準(zhǔn)(即最低保護(hù)價(jià)格)，根據(jù)這一規(guī)定，雇主支付給雇員的工資，不得低于該最低工資標(biāo)準(zhǔn)。由于勞動(dòng)力價(jià)格上升，對(duì)勞動(dòng)力的需求下降，導(dǎo)致失業(yè)人數(shù)增加。需求彈性是指由產(chǎn)品或勞務(wù)的單位價(jià)格變動(dòng)率所引起的產(chǎn)品或勞務(wù)的需求變動(dòng)率，體現(xiàn)著這種產(chǎn)品或勞務(wù)的需求彈性水平。��

　　還有交叉需求彈性。交叉需求彈性，是指一種商品或勞務(wù)的單位價(jià)格變動(dòng)率所引起的另一種商品或勞務(wù)的需求量的變動(dòng)率。��

　　微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)還研究邊際效用遞減規(guī)律，即在某一確定的時(shí)間范圍內(nèi)，這一經(jīng)濟(jì)規(guī)律“是成立的”，每增加一個(gè)單位的產(chǎn)品或勞務(wù)的消耗，對(duì)于消費(fèi)者來說，其增加的效用是遞減的。這可以幫助我們理解“某某啤酒越喝越有味！”這說明，同其他競(jìng)爭(zhēng)性的商品相比，這種商品的邊際效用遞減速度是很慢的。這句廣告詞對(duì)于愛好啤酒的人來說，也許是一種最好的銷售方式。因此市場(chǎng)上的經(jīng)銷商們都很明智；進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研以后，弄清楚在一定的時(shí)間范圍內(nèi)，消費(fèi)者可能“感到滿意”而購買的產(chǎn)品數(shù)量。這樣，產(chǎn)品就可以批量生產(chǎn)，并以使消費(fèi)者感到效用最大化為標(biāo)準(zhǔn)來包裝。還研究報(bào)酬遞減規(guī)律。這個(gè)規(guī)律指出，雖然單位勞動(dòng)投入的增加，在絕對(duì)量上可以增加產(chǎn)業(yè)，然而每增加一個(gè)單位勞動(dòng)所引起的產(chǎn)出增長(zhǎng)卻是遞減的。為什么呢？這是因?yàn)槊總�(gè)勞動(dòng)者只占用相對(duì)較少的機(jī)器設(shè)備、勞動(dòng)工作和其他勞務(wù)手段，正如你所想象的那樣，這是對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的一種補(bǔ)償因素。�� 　　微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)還有一個(gè)著名的理論就是比較優(yōu)勢(shì)論。當(dāng)一個(gè)國家不能以低廉的價(jià)格生產(chǎn)某種商品或提供某種勞務(wù)時(shí)，那么，該國從另一個(gè)國家進(jìn)口總是有利的。比較優(yōu)勢(shì)論將這一點(diǎn)又推進(jìn)了一步，認(rèn)為即使一個(gè)國家在其國內(nèi)可以不太高的成本生產(chǎn)某種商品，但是，如果從其他國家進(jìn)口這種商品，也許可能價(jià)格更低，更為有利。當(dāng)然，這個(gè)結(jié)論是建立在這樣一個(gè)前提上的：進(jìn)口國生產(chǎn)某種商品，不如生產(chǎn)另一種商品更有利，而出口國生產(chǎn)該種商品則較為有利。交換的結(jié)果導(dǎo)致兩個(gè)國家都有利。��

　　當(dāng)然，還有一個(gè)對(duì)MBA學(xué)生比較有趣的是零和對(duì)策論。這一概念最初是由著名數(shù)學(xué)家約翰馮·諾伊曼所提出，后來又由麻省理工學(xué)院的經(jīng)濟(jì)學(xué)家萊特·瑟羅加以推廣。簡(jiǎn)言之，零和對(duì)策論(ZSG)是指：一方的所得，恰好是對(duì)方的所失。有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理總是設(shè)法避免出現(xiàn)零和對(duì)策論的結(jié)果，而是采取以“雙贏”，即雙方均有利的策略來代替它。這樣一方就不必失去對(duì)方所得的了。然而，在世界上，經(jīng)濟(jì)上的競(jìng)爭(zhēng)者們都在一個(gè)有限的大餅上爭(zhēng)奪自己的那一部分。雙贏已成為許多MBA常掛在嘴邊的一個(gè)字眼。��

　　最后，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)還涉及到了滿意解。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者：赫伯特·西蒙把滿意解作為處理問題的最有力工具而經(jīng)常使用。實(shí)際上，西蒙對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)貢獻(xiàn)就在于：以滿意解代替最優(yōu)解。例如，有兩個(gè)經(jīng)營單位，其中一個(gè)單位實(shí)力雄厚，擁有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額，由于反壟斷(托拉斯)法的行動(dòng)使之最終解體。而另一個(gè)單位，實(shí)力相對(duì)較弱，市場(chǎng)占有率也較低，他們把注意力轉(zhuǎn)移到利潤(rùn)豐厚的地方，致使它興旺發(fā)達(dá)。相比之下，前者就不比后者更好。據(jù)此，我們也許會(huì)選擇“滿意解”或最佳化，而不是最大化。��

　　實(shí)際上，這些都是MBA在案例學(xué)習(xí)中經(jīng)常要碰到的問題。

八、管理控制

如何正確評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績(jī)，作為企業(yè)的高層管理者，最關(guān)心的是企業(yè)的經(jīng)營狀況和效益狀況。但如果僅僅靠聽別人匯報(bào)，靠助手發(fā)指示，你將會(huì)變成兩眼一摸黑的“瞎子”。因此，你必須學(xué)會(huì)從數(shù)字中讀出企業(yè)的真實(shí)狀況；用指標(biāo)評(píng)價(jià)和管理人和事；用各種管理系統(tǒng)控制經(jīng)營活動(dòng)及方向。��

作為管理控制課程，主要學(xué)習(xí)對(duì)員工業(yè)績(jī)的考評(píng)技術(shù)，和對(duì)考評(píng)結(jié)果的正確認(rèn)識(shí)方法。此外，還要學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)和使用評(píng)價(jià)公司財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)系統(tǒng)；評(píng)價(jià)目標(biāo)完成程度的信息控制系統(tǒng)；以及財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)等內(nèi)容的課程。學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于責(zé)任中心設(shè)計(jì)、轉(zhuǎn)讓價(jià)格的設(shè)計(jì)、預(yù)算編制、差異分析、財(cái)務(wù)報(bào)表分析等等方面。同時(shí)，也可應(yīng)用在管理工程方面。人在面對(duì)一個(gè)問題時(shí)，最重要的有兩點(diǎn)：一是看你如何解釋它；二是看你如何做決策。為了正確評(píng)估公司效益，你必須首先明白應(yīng)該用什么樣的變量去進(jìn)行測(cè)定。也就是說，你應(yīng)該利用哪些指標(biāo)去指導(dǎo)員工掌握達(dá)到目標(biāo)的技術(shù)，去激發(fā)他們的工作熱情。另外，為了向公司內(nèi)外各方面人士傳遞經(jīng)營者的意圖，還必須預(yù)先考慮好應(yīng)該如何，或在多大程度上告訴他們公司的經(jīng)營效益情況。