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　　三、案例分析題

　　1、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查一一對比法。該案例用到了比較法中的一一比較法，即考核者根據考核標準，將每個被考核者一一與其他被考核者結對進行比較，并分出每次比較中的績效水平較高者和績效水平較低者。在所有一一對比完成后，統(tǒng)計每一名被考核者獲得的績效水平較高者次數，就可以排出一個總排序。

　　【該題針對“績效考核方法——比較法、量表法”知識點進行考核】

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查一一對比法。孫××在一一比較法中，相對于其他四人表現都要好，他共有四個(+)。

　　【該題針對“績效考核方法——比較法、量表法”知識點進行考核】

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查績效考核的步驟�？冃�溝通是指圍繞員工工作績效問題而進行的上下級的交流、討論和協(xié)商，它貫穿于績效考核的整個周期內和整個過程中。

　　【該題針對“績效考核方法——比較法、量表法”知識點進行考核】

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 本題考查績效考核的評價主體——上級、同事、下級、本人和客戶五類。

　　【該題針對“績效考核方法——比較法、量表法”知識點進行考核】

　　2、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查預測人力資源需求的一元回歸分析法。題干中已知預計明年銷售額將達到3000萬元，根據一元回歸分析法，銷售人員Y=20+0.04×3000=140(人)。

　　【該題針對“人力資源需求預測”知識點進行考核】

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查預測人力資源供給的馬爾可夫模型法。由題干表格可知，銷售主管有10%是從銷售員提拔的，還有70%是原有的銷售主管，所以內部供應量為80×0.1+10×0.7=15(人)。

　　【該題針對“人力資源需求預測”知識點進行考核】

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 本題考查人力資源供給預測。選項D屬于影響企業(yè)內部人力資源供給的因素。

　　【該題針對“人力資源需求預測”知識點進行考核】

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 本題考查人力資源規(guī)劃的內容。人員補充計劃的目標是明確補充人員的數量、類型、層次、優(yōu)化人員結構等。

　　【該題針對“人力資源需求預測”知識點進行考核】