二、理論知識(shí)單選題

　　1、工資支付的周期和方法應(yīng)在勞動(dòng)合同中()條款中明確規(guī)定。

　　A、合同期限

　　B、工資支付時(shí)間

　　C、勞動(dòng)報(bào)酬

　　D、最低工資標(biāo)準(zhǔn)

　　答案：C

　　【解析】勞動(dòng)報(bào)酬是用人單位根據(jù)勞動(dòng)者勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量，以貨幣形式支付給勞動(dòng)者的工資。勞動(dòng)報(bào)酬條款應(yīng)明確員工適用的工資制度、工資支付標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間、支付周期、工資計(jì)算方法，獎(jiǎng)金、津貼獲得條件和標(biāo)準(zhǔn);如有必要，還可以明確加班加點(diǎn)工資的計(jì)算辦法、支付時(shí)間以及下崗待工期間的工資待遇等。

　　2、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說(shuō)的管理是運(yùn)用()來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性。

　　A、物質(zhì)刺激

　　B、滿足社會(huì)需要

　　C、內(nèi)部刺激

　　D、搞好人際關(guān)系

　　答案：A

　　【解析】“經(jīng)濟(jì)人”又稱“唯利人”“實(shí)利人”，認(rèn)為人的行為是為了追求自身最大經(jīng)濟(jì)利益，由此經(jīng)濟(jì)誘因才引發(fā)了人的工作動(dòng)機(jī)，即人們工作的目的是為了獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。這是傳統(tǒng)管理對(duì)人性和人的本質(zhì)的看法，認(rèn)為采取物質(zhì)激勵(lì)就可以來(lái)調(diào)動(dòng)工作積極性，提高工作效率。

　　3、()通常指以工時(shí)或完成產(chǎn)品件數(shù)計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬。

　　A、薪金

　　B、薪資

　　C、獎(jiǎng)金

　　D、工資

　　答案：D

　　【解析】工資通常指以工時(shí)或完成產(chǎn)品件數(shù)計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬。

　　4、勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬，一般主要包括 8 項(xiàng)內(nèi)容，下列不屬于勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬的項(xiàng)目的是()

　　A、醫(yī)療期臺(tái)賬

　　B、員工保險(xiǎn)臺(tái)賬

　　C、員工培訓(xùn)臺(tái)賬

　　D、員工登記表

　　答案：B

　　【解析】勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬一般包括：①員工登記表;②勞動(dòng)合同臺(tái)賬;③員工統(tǒng)計(jì)表;④崗位(專項(xiàng))協(xié)議臺(tái)賬;⑤醫(yī)療期臺(tái)賬;⑥員工培訓(xùn)臺(tái)賬;⑦終止或解除勞動(dòng)合同員工去向臺(tái)賬;⑧其他必要的臺(tái)賬。

　　5、一個(gè)管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的。一般來(lái)說(shuō)，從事正常日常工作，可以管轄()人。

　　A、20～30

　　B、15～30

　　C、10～12

　　D、3～5

　　答案：B

　　【解析】根據(jù)管理系統(tǒng)一元化原則，一個(gè)管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的，一般來(lái)說(shuō)，從事正常日常工作，可管轄 15～30 人;從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要做出決定的工作， 可管轄 3～7 人。

　　6、()能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化工作動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)員工對(duì)組織的責(zé)任感。

　　A、競(jìng)爭(zhēng)上崗

　　B、外部招募

　　C、公開(kāi)選拔

　　D、內(nèi)部招募

　　答案：D

　　【解析】?jī)?nèi)部招募能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)，也增強(qiáng)了員工對(duì)組織的責(zé)任感。

　　7、從系統(tǒng)論的角度，一個(gè)系統(tǒng)所具有的基本特征不包括()

　　A、整體性

　　B、動(dòng)態(tài)性

　　C、相關(guān)性

　　D、目的性

　　答案：B

　　【解析】從系統(tǒng)論的角度，一個(gè)系統(tǒng)所具有的基本特征包括整體性、相關(guān)性、目的性。

　　8、由用人單位提出、協(xié)議解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的發(fā)放，應(yīng)按照()確定。

　　A、公平原則

　　B、就高不就低原則

　　C、具體情況

　　D、就低不就高原則

　　答案：B

　　【解析】用人單位解除勞動(dòng)合同應(yīng)提前通知，支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，其標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù)勞動(dòng)者在本單位工作年限，每滿 1 年發(fā)給 1 個(gè)月工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。補(bǔ)償金的發(fā)放按照“就高不就低的原則”確定，即按照解除勞動(dòng)合同前的 12 個(gè)月的平均工資計(jì)算，本人平均工資高于企業(yè)平均工資的按本人平均工資發(fā)放。否則，按企業(yè)平均工資發(fā)放。

　　9、品質(zhì)主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)不適合于對(duì)員工的()進(jìn)行考評(píng)。A、工作潛力

　　B、工作精神

　　C、溝通能力

　　D、工作質(zhì)量

　　答案：D

　　【解析】品質(zhì)主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)，采用特征性效標(biāo)，以考評(píng)員工的潛質(zhì)(如心理品質(zhì)、能力素質(zhì))為主。品質(zhì)主導(dǎo)型的考評(píng)很難具體掌握，并且考評(píng)操作性及其信度和效度較差，涉及員工信念、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、忠誠(chéng)度、誠(chéng)信度，以及一系列能力素質(zhì)。

　　10、在下列調(diào)查研究方法中，不屬于詢問(wèn)法的是()

　　A、會(huì)議調(diào)查法

　　B、郵寄調(diào)查法

　　C、問(wèn)卷調(diào)查法

　　D、行為記錄法

　　答案：D

　　【解析】詢問(wèn)法是指調(diào)查者通過(guò)詢問(wèn)的方式向被調(diào)查者展開(kāi)調(diào)查的方法。根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式方法的不同，詢問(wèn)法可以分為：①當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法;②電話調(diào)查法;③會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法;④郵寄調(diào)查法;⑤問(wèn)卷調(diào)查法。D 項(xiàng)屬于觀察法。