16、宴會營銷的主要方法有人員銷售和( )
A、廣告
B、調研
C、統(tǒng)計
D、跟蹤
17、宴會預定時,回復客人電話的時間應在( )
A、3小時內
B、6小時內
C、12小時內
D、24小時內
18、任何一種宴會預定,在記錄客人各種信息以后,一定要進行( )
A、校對
B、討論
C、研究
D、確認
19、下列屬于宴會市場調研內容的是( )
A、市場需求
B、宴會設備
C、餐廳餐具
D、技術力量
20、用來確定宴會銷售價格的成本毛利率法,其根據是成本毛利率和( )
A、售價毛利率
B、宴會菜肴的標準食品成本
C、貢獻毛利率
D、跟隨毛利率