三、多項選擇題

　　1、藥學(xué)服務(wù)的具體工作包括

　　A、處方審核

　　B、處方調(diào)劑

　　C、參與臨床藥物治療

　　D、治療藥物監(jiān)測

　　E、參與健康教育

　　2、公眾用藥咨詢的內(nèi)容通常包括

　　A、自我保健

　　B、健康教育

　　C、補鈣

　　D、減肥藥的應(yīng)用

　　E、補充營養(yǎng)素

　　3、對患者提供咨詢服務(wù)時需要特別關(guān)注的問題錯誤的是

　　A、盡可能不要使用任何醫(yī)學(xué)術(shù)語

　　B、應(yīng)多使用數(shù)字

　　C、對用藥依從性不好的患者應(yīng)提供書面材料

　　D、應(yīng)保護患者隱私

　　E、應(yīng)有效利用資源，用較少的時間回答問題

　　4、下列哪些情況下，應(yīng)對患者進行提示

　　A、合并用藥較多

　　B、既往有不良反應(yīng)史

　　C、使用特殊管理藥品的患者

　　D、使用臨近效期的藥品

　　E、藥品被重新分裝，而包裝的標(biāo)識物不清

　　5、患者用藥咨詢的內(nèi)容包括

　　A、藥品名稱

　　B、適應(yīng)證

　　C、藥品價格

　　D、藥品的鑒定辨識

　　E、有否替代藥品或其他療法

　　6、藥學(xué)服務(wù)的效果體現(xiàn)在

　　A、改善病情或癥狀

　　B、減少和降低發(fā)病率、并發(fā)癥、死亡率等

　　C、預(yù)防藥品不良反應(yīng)發(fā)生

　　D、節(jié)約治療費用

　　E、幫助公眾提高健康意識

　　7、處方調(diào)劑在現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)中的地位錯誤的是

　　A、在藥師工作中退居次要內(nèi)容

　　B、是藥師直接面向患者的工作崗位

　　C、提供正確的處方調(diào)劑是對藥物治療最基本的保證

　　D、是溝通醫(yī)、藥、患最重要的紐帶

　　E、應(yīng)從“藥學(xué)知識技術(shù)服務(wù)型”向“具體操作經(jīng)驗服務(wù)型”轉(zhuǎn)變

　　8、藥學(xué)服務(wù)中的投訴類型包括

　　A、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量

　　B、藥品數(shù)量和質(zhì)量

　　C、退藥

　　D、用藥后發(fā)生嚴(yán)重不良反應(yīng)

　　E、價格異議

　　9、中國藥學(xué)會醫(yī)院藥學(xué)專業(yè)委員會推薦的藥歷格式包括

　　A、基本情況

　　B、病歷摘要

　　C、用藥記錄

　　D、用藥評價

　　E、主訴信息

　　10、藥歷的作用有

　　A、客觀記錄藥師為保證患者合理用藥所采取的措施

　　B、藥師解決臨床相關(guān)問題的技術(shù)檔案

　　C、開展個體化藥物治療的重要依據(jù)

　　D、保證患者用藥安全、經(jīng)濟、有效

　　E、便于藥師開展藥學(xué)服務(wù)

　　11、從事藥學(xué)服務(wù)應(yīng)具備的素質(zhì)包括

　　A、藥學(xué)教育背景和專業(yè)知識

　　B、實踐經(jīng)驗和能力

　　C、藥事管理與法規(guī)知識

　　D、交流溝通能力

　　E、投訴應(yīng)對能力和技巧

　　12、以下有關(guān)‘藥歷’的作用和意義中，正確的是

　　A、便于藥師應(yīng)對患者及家屬的投訴

　　B、是藥師進行規(guī)范化藥學(xué)服務(wù)的具體體現(xiàn)

　　C、便于藥師參與藥物治療和實施藥學(xué)服務(wù)

　　D、是保證患者用藥安全、有效、經(jīng)濟的重要措施

　　E、是藥師發(fā)現(xiàn)、分析、解決用藥有關(guān)問題的技術(shù)資料

　　13、以下所列藥學(xué)服務(wù)的效果中，正確的是

　　A、提高藥物治療效果

　　B、提高藥物治療安全性

　　C、提高醫(yī)藥資源的使用

　　D、提高藥物治療依從性

　　E、提高藥物治療效益/費用比值

　　14、現(xiàn)代藥學(xué)進入藥學(xué)服務(wù)階段，‘處方調(diào)劑’仍然是藥師的一項重要工作。‘處方調(diào)劑’對‘實施藥學(xué)服務(wù)’的作用主要表現(xiàn)在

　　A、處方調(diào)劑是治療藥物監(jiān)測的窗口

　　B、處方調(diào)劑是參與健康教育的一種形式

　　C、處方調(diào)劑是參與臨床藥物治療的一種形式

　　D、處方調(diào)劑是聯(lián)系、溝通醫(yī)藥護患的重要紐帶

　　E、處方調(diào)劑直接面向患者，便于指導(dǎo)、幫助患者合理地使用藥物

　　15、從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)對‘投訴的類型’一般包括

　　A、退藥

　　B、藥品數(shù)量

　　C、藥品質(zhì)量

　　D、價格異議

　　E、服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量

　　16、2.藥歷的主要內(nèi)容應(yīng)涵蓋

　　A、患者自身資料

　　B、藥物治療的成本

　　C、已知的藥物過敏史

　　D、同時合并應(yīng)用的藥品

　　E、對藥物治療的建設(shè)性意見

　　17、除熟練掌握藥學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識與技能之外，從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)具備的素質(zhì)是

　　A、藥歷書寫能力

　　B、熟練的外語口語能力

　　C、較強的審核處方能力

　　D、較高的交流溝通能力

　　E、一定的投訴應(yīng)對能力和技巧

　　18、下列哪些是用藥咨詢中護士通常咨詢的問題

　　A、新藥信息

　　B、注射藥物用法

　　C、注射藥物溶媒

　　D、配制體積、濃度

　　E、注射藥物滴速

　　19、下列哪些是用藥咨詢中醫(yī)師通常咨詢的問題

　　A、合理用藥信息

　　B、治療藥物監(jiān)測

　　C、藥品不良反應(yīng)

　　D、禁忌證

　　E、輸液藥物的穩(wěn)定性

　　20、藥學(xué)服務(wù)的主要實施內(nèi)容正確的是

　　A、醫(yī)、藥、護有機結(jié)合，共同承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任

　　B、藥學(xué)服務(wù)只是針對患者個人的

　　C、協(xié)助醫(yī)護人員制定和實施藥物治療方案

　　D、定期對藥物的使用和管理進行科學(xué)評估

　　E、主要是積極參與疾病的治療，預(yù)防和保健則與藥學(xué)服務(wù)關(guān)系不大

　　21、藥學(xué)服務(wù)中的投訴應(yīng)對正確的是

　　A、應(yīng)盡可能在現(xiàn)場解決患者投訴的問題

　　B、應(yīng)由當(dāng)事人來接待患者

　　C、接待患者投訴時，應(yīng)保持嚴(yán)肅的態(tài)度

　　D、應(yīng)采用換位思考

　　E、工作中應(yīng)注意保存證據(jù)以應(yīng)對患者的投訴

　　22、藥歷的SOAP格式包括

　　A、主訴信息

　　B、體檢信息

　　C、評價

　　D、診療的介紹

　　E、提出治療方案

　　23、藥歷的內(nèi)容包括

　　A、用藥方案和經(jīng)過

　　B、用藥指導(dǎo)

　　C、藥效表現(xiàn)和不良反應(yīng)

　　D、各種實驗室檢查數(shù)據(jù)

　　E、對患者的健康教育忠告

　　24、適宜患者用藥咨詢的環(huán)境是

　　A、適當(dāng)隱秘

　　B、標(biāo)志明確、顯而易見

　　C、環(huán)境舒適、相對安靜

　　D、配備微機、打印機、醫(yī)藥學(xué)書籍、資料

　　E、緊鄰住院藥房和藥店大堂

　　25、現(xiàn)代藥學(xué)發(fā)展的三個階段包括

　　A、全程化藥學(xué)服務(wù)階段

　　B、以藥品供應(yīng)為中心的傳統(tǒng)階段

　　C、以提供藥物信息和知識為中心的藥學(xué)服務(wù)階段

　　D、參與臨床用藥實踐、促進合理用藥的臨床藥學(xué)階段

　　E、以患者為中心、強調(diào)改善患者生命質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)階段