二、配伍選擇題

　　1、(藥學(xué)服務(wù)的具體工作和意義)

　　A.處方調(diào)劑

　　B.治療藥物監(jiān)測(cè)

　　C.藥物信息服務(wù)

　　D.參與健康教育

　　E.藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告

　　<1> 、此項(xiàng)工作是聯(lián)系、溝通醫(yī)藥患的重要紐帶

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<2> 、此項(xiàng)工作是做好藥學(xué)服務(wù)的關(guān)鍵，藉此可促進(jìn)醫(yī)藥合作

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<3> 、此項(xiàng)工作是藥師參與臨床藥物治療、提供藥學(xué)服務(wù)的重要方式和途徑

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　2、A.這藥能治我這種病嗎

　　B.這次拿的“×××”(商品名)是我以前一直服用的“格列齊特”嗎

　　C..這種藥需要服用多久

　　D.中午忘吃藥了怎么辦

　　E.處方上讓我一次服兩片，是否太多

　　以上咨詢問題的分類

　　<1> 、藥品名稱

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<2> 、適應(yīng)證

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<3> 、用藥方法

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　3、(在用藥咨詢過程中，需要藥師特別關(guān)注的問題)

　　A.解釋的技巧

　　B.保護(hù)患者的隱私

　　C.及時(shí)回答不拖延

　　D.盡量為特殊患者提供書面材料

　　E.特別關(guān)注特殊人群需要注意的問題

　　<1> 、妊娠婦女或哺乳婦女咨詢

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<2> 、使用地高辛等治療窗窄的藥物的患者咨詢

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<3> 、不得將咨詢檔案等患者的資料用于商業(yè)目的

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　4、(藥學(xué)服務(wù)的具體工作)

　　A.處方調(diào)劑

　　B.治療藥物監(jiān)測(cè)

　　C.參與健康教育

　　D.藥物利用研究和評(píng)價(jià)

　　E.藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告

　　<1> 、確定藥物利用指數(shù)

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<2> 、測(cè)定服用苯妥英鈉的癲癇患者的血藥濃度

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<3> 、與處方逐一核對(duì)藥品名稱、劑量、規(guī)格、數(shù)量和用法

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<4> 、通過咨詢、講座與提供科普教育材料宣傳合理用藥的基本知識(shí)

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　5、(用藥咨詢)

　　A.抗菌藥物的合理使用

　　B.減肥、補(bǔ)鈣、補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)素

　　C.一種藥品有多種適應(yīng)證或用藥劑量范圍較大

　　D.栓劑、滴眼劑和氣霧劑等外用劑型的正確使用方法

　　E.處方中用法用量非藥品說明書中指示的用法、用量、適應(yīng)證

　　<1> 、患者用藥咨詢的內(nèi)容是

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<2> 、公眾用藥咨詢的內(nèi)容是

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<3> 、醫(yī)師用藥咨詢的內(nèi)容是

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　6、溝通的技巧

　　A.認(rèn)真聆聽

　　B.關(guān)注特殊人群

　　C.注意掌握時(shí)問

　　D.注意語言的表達(dá)

　　E.注意非語言的運(yùn)用

　　<1> 、溝通的時(shí)間不宜過長(zhǎng)，提供信息不宜過多

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<2> 、溝通時(shí)多使用服務(wù)用語、通俗易懂的語言、短句子和開放式提問方式

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　7、(從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)具備的素質(zhì))

　　A.藥歷書寫能力

　　B.較高的交流溝通能力

　　C.掌握藥學(xué)科學(xué)的理論知識(shí)

　　D.掌握臨床藥學(xué)的理論知識(shí)

　　E.一定的投訴應(yīng)對(duì)能力和技巧

　　<1> 、擅長(zhǎng)使用服務(wù)用語、通俗易懂的語言、短句子和開放式提問方式

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<2> 、舉止端莊，待人有親和力，有一定的溝通經(jīng)驗(yàn)，患者和家屬對(duì)其容易產(chǎn)生信任感

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　8、A.能使患者換位思考，在共同基礎(chǔ)上達(dá)到諒解

　　B.一般可由當(dāng)事人的主管或同事接待

　　C.微笑、示坐、倒水等，以取得患者的信任

　　D.盡快將患者帶離現(xiàn)場(chǎng)，到辦公室或會(huì)議室等場(chǎng)所

　　E.存留處方、清單、病歷、藥歷、微機(jī)儲(chǔ)存信息等

　　<1> 、應(yīng)對(duì)患者投訴的人員

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<2> 、應(yīng)對(duì)患者投訴的適宜地點(diǎn)

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<3> 、應(yīng)對(duì)患者投訴時(shí)合適的方式和語言是

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　9、(中國(guó)藥學(xué)會(huì)醫(yī)院藥學(xué)專業(yè)委員會(huì)推薦藥歷的模式與內(nèi)容)

　　A.非藥物治療情況

　　B.同時(shí)合并應(yīng)用的藥品

　　C.主要實(shí)驗(yàn)室檢查數(shù)據(jù)

　　D.對(duì)藥物治療的建設(shè)性意見

　　E.患者生活習(xí)慣和聯(lián)系方式

　　<1> 、基本情況包括

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<2> 、歸屬用藥記錄的是

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<3> 、歸屬用藥評(píng)價(jià)的是

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　10、A.被動(dòng)方式

　　B.質(zhì)問方式

　　C.指令方式

　　D.主動(dòng)方式

　　E.教育方式

　　<1> 、藥師日常承接的用藥咨詢以何種方式居多

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<2> 、向患者發(fā)放合理用藥宣傳材料是

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<3> 、對(duì)購(gòu)藥患者講授安全用藥常識(shí)是

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、

　　<4> 、患者通過電話、網(wǎng)絡(luò)或信件詢問是

　　A、

　　B、

　　C、

　　D、

　　E、