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　　一、 單項選擇題

　　1、

　　【答案】 A

　　【解析】 具備保健因素只能使員工不產(chǎn)生不滿情緒，但不能起到激勵的作用。參見教材P3。

　　2、

　　【答案】 B

　　【解析】 本題考查需要層次理論。組織用來滿足員工低層次需要的投入是效益遞減的。當(dāng)員工低層次的需要得到一定程度的滿足后，公司仍以原來的方式來激勵員工，效果會很小。參見教材P3。

　　3、

　　【答案】 B

　　【解析】 本題考查公平理論。投入包括員工認(rèn)為他們帶給或貢獻(xiàn)給工作的所有豐富多樣的成分，產(chǎn)出是他們覺察到從工作或雇主那里獲得的報酬。包括直接的工資和獎金、額外福利、工作安全等。參見教材P5。

　　4、

　　【答案】 C

　　【解析】 本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征。參見教材P13。

　　5、

　　【答案】 B

　　【解析】 根據(jù)目標(biāo)——路徑理論，支持型領(lǐng)導(dǎo)努力建立舒適的工作環(huán)境，親切友善，關(guān)心下屬的行為。參見教材P13

　　6、

　　【答案】 A

　　【解析】 本題考查目標(biāo)—路徑理論。羅伯特·豪斯指出，外控型下屬對指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)更為滿意。參見教材P13

　　7、

　　【答案】 D

　　【解析】 常見的分工形式有：職能制、產(chǎn)品制、地區(qū)制、混合制。參見教材P23

　　8、

　　【答案】 B

　　【解析】 管理層次與管理幅度兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系。參見教材P23

　　9、

　　【答案】 B

　　【解析】 組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度是指企業(yè)各職能工作分工的精細(xì)程度，具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(wù)(崗位)數(shù)量的多少。參見教材P23

　　10、

　　【答案】 A

　　【解析】 本題考查差異化戰(zhàn)略的人力資源需求。實施差異化戰(zhàn)略的組織，人力資源管理重點是激勵創(chuàng)新。為實現(xiàn)這一戰(zhàn)略要點，組織常常將工作說明書定得更加寬泛，所以A選項正確，C選項錯誤。BD選項屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的內(nèi)容。參見教材P41

　　11、

　　【答案】 C

　　【解析】 本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理的差異。傳統(tǒng)的人力資源管理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任是成本中心，而戰(zhàn)略性人力資源管理的是投資中心。因此選C。參見教材P41、42表4-1

　　12、

　　【答案】 C

　　【解析】 本題考察戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理。

　　13、

　　【答案】 B

　　【解析】 本題考查主觀判斷法。主觀判斷法是組織各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的經(jīng)驗和直覺，自下而上確定未來所需人員的方法。是一種較粗的人力需求預(yù)測方法，適用于短期預(yù)測，對組織規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡單和發(fā)展均衡穩(wěn)定的企業(yè)比較有用。是一種定性的預(yù)測方法。參見教材P60。

　　14、

　　【答案】 D

　　【解析】 德爾菲法不采用集體討論的做法，而是匿名進(jìn)行，所以選項D錯誤。參見教材P60

　　15、

　　【答案】 A

　　【解析】 人力資源供需平衡方法中，速度快、員工受傷程度高的有裁員、減薪和降級。

　　16、

　　【答案】 A

　　【解析】 本題考查工作分析方法中的訪談法。訪談法是目前在國內(nèi)企業(yè)中運用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。參見教材P70

　　17、

　　【答案】 B

　　【解析】 本題考查以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法。選項ACD屬于以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法。參見教材P71

　　18、

　　【答案】 A

　　【解析】 本題考查工作分析的實施主體。企業(yè)內(nèi)各部門的優(yōu)點在于非常熟悉本部門工作且節(jié)省成本;缺點在于工作分析結(jié)果可能不專業(yè)，影響信度。參見教材P72

　　19、

　　【答案】 B

　　【解析】 人員甄選的實施過程為：接待應(yīng)聘者→篩選申請材料→核查所填資料→各種測試→應(yīng)聘面試→體檢不合格→試用期考察→正式錄用。參見教材P85圖7-2

　　20、

　　【答案】 B

　　【解析】 在求職者眾多，面試成本壓力大的情況下，企業(yè)常常將申請表和簡歷的篩選作為人員選擇的第一步。參見教材P85

　　21、

　　【答案】 A

　　【解析】 本題考查申請表的主要內(nèi)容，其中之一是有關(guān)申請人的客觀信息，而不是主觀信息，因此選A。參見教材P86

　　22、

　　【答案】 D

　　【解析】 績效改進(jìn)是指通過找出組織或員工工作績效中的差距，制定并實施有針對性的改進(jìn)計劃來提高員工績效水平的過程。參見教材P107

　　23、

　　【答案】 A

　　【解析】 對有效績效管理特點的考察，該題的表述屬于敏感性的特點。參見教材P96

　　24、

　　【答案】 C

　　【解析】 差異化戰(zhàn)略的核心是獨特的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是標(biāo)準(zhǔn)化。

　　25、

　　【答案】 C

　　【解析】 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，在產(chǎn)品本身的質(zhì)量大體相同的情況下，以低于競爭對手的價格向客戶提供產(chǎn)品。參見教材P113

　　26、

　　【答案】 B

　　【解析】 本題考查年薪制。持股多元化型的薪酬結(jié)構(gòu)：基本薪酬+津貼+含股權(quán)、股票期權(quán)等形式的風(fēng)險收入+養(yǎng)老金計劃。參見教材P125

　　27、

　　【答案】 D

　　【解析】 股票期權(quán)的執(zhí)行方式包括現(xiàn)金行權(quán)、無現(xiàn)金行權(quán)、無現(xiàn)金行權(quán)并出售。參見教材P127

　　28、

　　【答案】 D

　　【解析】 本題考查工作行為評估。參見教材P132。

　　29、

　　【答案】 A

　　【解析】 本題考查學(xué)習(xí)評估。參見教材P132。

　　30、

　　【答案】 A

　　【解析】 本題考查職業(yè)生涯的目的。參見教材P134、135

　　31、

　　【答案】 D

　　【解析】 本題考查美國勞動關(guān)系的模式。美國是“多元放任模式”的代表國家。參見教材P156

　　32、

　　【答案】 B

　　【解析】 本題考查中國勞資沖突的原因.參見教材P163

　　33、

　　【答案】 C

　　【解析】 本題考查勞動行政法。參見教材P146

　　34、

　　【答案】 B

　　【解析】 本題表述的是垂直形狀的勞動力供給曲線的特點。參見教材P168

　　35、

　　【答案】 A

　　【解析】 本題考查的是對不同形態(tài)的勞動力供給曲線的理解。參見教材P168

　　36、

　　【答案】 C

　　【解析】 選項中只有C的表述是正確的。參見教材P169

　　37、

　　【答案】 B

　　【解析】 由員工自己負(fù)擔(dān)接受一般培訓(xùn)的成本并享有其收益，這種成本和收益安排方式是最有效率的。因此選B。參見教材P195

　　38、

　　【答案】 A

　　【解析】 參見教材P202

　　39、

　　【答案】 C

　　【解析】 將未來的貨幣折算為現(xiàn)在的價值，這一過程稱作貼現(xiàn)。參見教材P186

　　40、

　　【答案】 C

　　【解析】 本題考察對選擇性偏差內(nèi)容的理解。參見教材P192

　　41、

　　【答案】 C

　　【解析】 本題考查管理人的主要職責(zé)。參見教材P205

　　42、

　　【答案】 C

　　【解析】 本題考查被保險人的義務(wù)。參見教材P204

　　43、

　　【答案】 B

　　【解析】 本題考查受益人的概念。參見教材P205

　　44、

　　【答案】 C

　　【解析】 本題考查社會保險法的頒布。參見教材P206

　　45、

　　【答案】 B

　　【解析】 本題考查勞動合同法律關(guān)系的特征。參見教材P210

　　46、

　　【答案】 B

　　【解析】 本題考查勞動合同履行地原則。參見教材P210

　　47、

　　【答案】 D

　　【解析】 本題考查勞動合同法律關(guān)系的主體。參見教材P210

　　48、

　　【答案】 B

　　【解析】 本題考查集體合同的生效。參見教材P213

　　49、

　　【答案】 A

　　【解析】 本題考查《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的適用范圍。參見教材P220、221

　　50、

　　【答案】 D

　　【解析】 本題考查勞動爭議的基本特征。參見教材P219

　　51、

　　【答案】 B

　　【解析】 本題考查訴訟費用。參見教材P231

　　52、

　　【答案】 B

　　【解析】 本題考查書面仲裁申請。參見教材P225

　　53、

　　【答案】 B

　　【解析】 企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險費不得超過企業(yè)職工工資總額的20%。參見教材P236

　　54、

　　【答案】 A

　　【解析】 其他三項屬于停止領(lǐng)取失業(yè)保險的范圍。參見教材P246

　　55、

　　【答案】 B

　　【解析】 生育津貼的標(biāo)準(zhǔn)是按照職工所在用人單位上年度職工月平均工資計發(fā)。參見教材P247

　　56、

　　【答案】 C

　　【解析】 當(dāng)被診斷、鑒定為職業(yè)病時，所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或被診斷鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認(rèn)定申請。參見教材P241

　　57、

　　【答案】 D

　　【解析】 本題表述屬于違反勞動監(jiān)察規(guī)定的法律責(zé)任，應(yīng)當(dāng)處2000以上2萬元以下的罰款。參見教材P252

　　58、

　　【答案】 B

　　【解析】 對決定撤銷具體行政行為的考察。參見教材P260

　　59、

　　【答案】 A

　　【解析】 本題考查勞動和社會保險行政爭議的解決方式。從現(xiàn)行法律規(guī)定來看，解決勞動和社會保險行政爭議的方式主要是待遇復(fù)查、行政復(fù)議和行政訴訟。參見教材P258

　　60、

　　【答案】 C

　　【解析】 社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和勞動保障行政部門分別采取復(fù)查和行政復(fù)議的方式處理社會保險行政爭議。參見教材P258