56、( B )是以工作說明書、工作規(guī)范等作為員工任職要求的依據(jù),將其和員工平時工作中的表現(xiàn)進行對比尋找差距的方法。124頁
A訪談法 B工作任務(wù)分析法
C日志法 D重點團隊分析法
57、( B )旨在對員工培訓(xùn)需求提供一個連續(xù)的反饋。125頁
A績效差距分析模型 B循環(huán)評估模型
C全面任務(wù)分析模型 D階段評估模型
58、對培訓(xùn)師進行培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括( C )。135頁
A教學(xué)工具的使用培訓(xùn) B授課技巧培訓(xùn)
C教學(xué)風(fēng)度的展現(xiàn)培訓(xùn) D教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)
59、培訓(xùn)課程實施的前期準各工作不包括( D )。136頁
A確認培訓(xùn)時間 B準備相關(guān)資料
C培訓(xùn)后勤準備 D培訓(xùn)器材維護
60、( B )是用來決策公司為培訓(xùn)計劃所支付的費用。141頁
A情感成果 B績效成果 C技能成果 D認知成果
61、( B )不屬于直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式。146頁
A講授法 B案例分析法 C研討法 D專題講座法
62、特別任務(wù)法常用于( C )。148頁
A技能培訓(xùn) B離職培訓(xùn) C管理培訓(xùn) D在職培訓(xùn)
63、( C )是培訓(xùn)管理的首要制度。163頁
A培訓(xùn)獎懲制度 B培訓(xùn)考核制度
C培訓(xùn)服務(wù)制度 D培訓(xùn)激勵制度
64、場地拓展訓(xùn)練的特點不包括( C )。154頁
A有限的空間,無限的可能 B簡便,容易實施
C提供了真實的情景模擬體驗 D鍛煉無形的思維
65、( A )是企業(yè)實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范。168頁
A績效管理制度 B績效管理目標
C績效管理內(nèi)容 D績效管理方法
66、在考評的組織實施階段,無須注意( A )。
A考評信息的虛假程度 B考評的準確性
C考評結(jié)果的反饋方式 D考評的公正性
67、( B )要求參加者事先準備一些問題,并要掌握提問和聆聽的時機。
A雙向傾聽式面談 B績效指導(dǎo)面談
C單向勸導(dǎo)式面談 D績效計劃面談
68、關(guān)鍵事件法的缺點是( B)。
A不能了解下屬如何消除不良績效 B記錄和觀察費時費力
C無法為考評者提供客觀事實依據(jù) D不能貫穿考評期始終
69、( C )是假設(shè)員工工作行為和績效整體呈正態(tài)分布的一種方法。
A關(guān)鍵事件法 B行為觀察法 C強制分布法 D目標管理法
70、( A )是在績效管理末期,主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執(zhí)行情況,以及工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進行的全面回顧、總結(jié)和評估。
A績效考評面談 B績效總結(jié)面談
C績效計劃面談 D績效指導(dǎo)面談
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