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51.答案:D
解析:等值系數(shù)是指對同一應聘者使用兩種對等的、內容相當?shù)臏y試,以檢測其結果之間的一致性。
52.答案:B
解析:一個單位或組織的工作通常分為決策層、管理層、執(zhí)行層和操作層四個層面。管理層工作是將決策層的決策付諸實施的一整套計劃、監(jiān)督、協(xié)調和控制的過程,管理層的能級是僅次于決策層的比較高的能級。
53.答案:B
解析:夏季當工作地點的溫度經常高于35℃時,應采取降溫措施,冬季室內溫度經常低于5℃時,應采取防寒保溫措施。
54.答案:C
解析:三維培訓需求分析模型是一種基于崗位勝任力和人才測評等手段的培訓需求分析方法。根據(jù)勝任力可塑性、勝任力的重要性和測評差距大小區(qū)分出8個象限。
55.答案:D
解析:效果性成果用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。
56.答案:C
解析:菲利普斯五層評估模式是在柯克帕特里克四級評估體系的基礎上增加了一個第五級評估——投資回報率。
57.答案:A
解析:行為層面的評估更多地考慮學員在接受培訓回到工作崗位后產生的變化,這實際上是知識、技能和態(tài)度的轉移。
58.答案:C
解析:理論型學習風格可以選擇以培訓者為主、培訓者與受訓者互動的培訓模式,采取有準備、有計劃的培訓策略。
59.答案:B
解析:工作指導法又稱教練法、實習法,是指由一位有經驗的工人或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓的方法。工作指導法的優(yōu)點是應用廣泛,可用于基層生產工人培訓,也可用于各級管理人員的培訓。后者負責對受訓者進行指導,一旦現(xiàn)任管理人員因退休、提升、調動等原因離開崗位,訓練有素的受訓者便可立即頂替。
60.答案:A
解析:優(yōu)選培訓方法應考慮以下幾點要求:(1)保證培訓方法的選擇要有針對性,即針對具體的工作任務來選擇。(2)保證培訓方法與培訓目的、課程目標相適應。(3)保證選用的培訓方法與受訓者群體特征相適應。(4)培訓方式方法要與企業(yè)的培訓文化相適應。(5)培訓方法的選擇還取決于培訓的資源與可能性(設備、花銷、場地、時間等)。
61.答案:D
解析:培訓必須營造前有引力、后有推力、自身有動力的氛圍機制,建立培訓使用一考核獎懲的配套制度,形成以目標激勵為先導、競爭激勵為核心、利益激勵為后盾的人才培養(yǎng)激勵機制。
62.答案:D
解析:績效管理總體設計流程是一項系統(tǒng)工程,大體由五個階段構成,依次為準備階段、實施階段、考評階段、總結階段和應用開發(fā)階段。
63.答案:D
解析:為了保證考評的公正公平性,企業(yè)人力資源部門應當確立兩個保障系統(tǒng):(1)公司員工績效評審系統(tǒng)。(2)公司員工申訴系統(tǒng)。
64.答案:D
解析:品質主導型的績效考評,采用特征性效標,以考評員工的潛質為主,著眼于“他這個人怎么樣”,重點是考量該員工是一個具有何種潛質(如心理品質、能力素質)的人。
65.答案:B
解析:結構式敘述法屬于行為導向型主觀考評法,是指采用一種預先設計的結構性表格,由考評者以文字的形式對員工的行為做出描述的考評方法。
66.答案:B
解析:強迫選擇法也稱強制選擇業(yè)績法,它是一種行為導向型的客觀考評方法。強迫選擇法最終的考評結果不會反饋給員工個人。
67.答案:A
解析:短文法僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn),開發(fā)其技能,但不能在員工之間進行比較,以及重要的人事決策,因此它的適用范圍很小。
68.答案:D
解析:以具體內容為標準,績效面談可以分為:(1)績效計劃面談。(2)績效指導面談。(3)績效考評面談。(4)績效反饋面談。題干內容是對績效指導面談的描述。
69.答案:D
解析:制止性策略是對員工的工作勞動過程進行全面的跟蹤檢查和監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時予以糾正,并通過各個管理層次的管理人員實施全面、全員、全過程的監(jiān)督和引導,使員工克服自己的缺點,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷地提高自己的工作業(yè)績。
70.答案:D
解析:間接薪酬,即福利,包括公司向員工提供的各種保險、非工作日工資、額外的津貼和其他服務,比如單身公寓、免費工作餐等。
71.答案:B
解析:對員工具有激勵性原則即適當拉開員工之間的薪酬差距。根據(jù)員工的實際貢獻付薪,并且適當拉開薪酬差距,使不同業(yè)績的員工能在心理上覺察到這個差距,并產生激勵作用:使業(yè)績好的員工認為得到了鼓勵,業(yè)績差的員工認為值得去改進績效,以獲得更好的回報。
72.答案:D
解析:企業(yè)崗位薪酬體系以崗位評價為基礎。
73.答案:B
解析:崗位評價的基本功能有:(1)為實現(xiàn)薪酬管理的內部公平公正提供依據(jù)。(2)量化崗位的綜合特征。(3)橫向比較崗位的價值。(4)為企事業(yè)單位崗位歸級列等奠定了基礎。
74.答案:D
解析:崗位評價權重系數(shù)的類型有:(1)從權重系數(shù)的一般形態(tài)來看,有自重權數(shù)和加重權數(shù)之分。(2)從權數(shù)的數(shù)字特點來看,它可采用小數(shù)、百分數(shù)和整數(shù)。(3)從權數(shù)使用的范圍來看,可將權數(shù)分為總體加權、局部加權和要素指標(項目)加權。
75.答案:D
解析:評分法適合生產過程復雜,崗位類別、數(shù)目多的大中型企事業(yè)單位采用。
76.答案:B
解析:本質上,福利是一種補充性報酬,它往往不以貨幣形式直接支付給員工,而是以服務或實物的形式支付給員工。福利的形式包括全員性福利、特殊福利、困難補助。
77.答案:B
解析:依據(jù)《失業(yè)保險條例》,城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險費。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工按照本人工資的1%繳納失業(yè)保險費。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位招用的農民合同制工人本人不繳納失業(yè)保險費。
78.答案:A
解析:職工民主管理是一種管理關系中的縱向協(xié)調,而合同規(guī)范對勞動關系的調整則屬于當事人之間的橫向協(xié)調。
79.答案:C
解析:正式通報用以說明企業(yè)勞動關系管理計劃、目標、發(fā)布規(guī)定和管理標準等。
80.答案:D
解析: 工作類勞動標準包括工作時間標準、用人單位內的崗位規(guī)范和勞動規(guī)則、勞動定額定員標準、勞動統(tǒng)計計量標準、最低工資標準等。
81.答案:B
解析:按照通行的國際規(guī)則,最低工資標準相當于本地區(qū)月平均工資的40%~60%。
82.答案:D
解析:集體合同與勞動合同作為重要的勞動法律制度,兩者之間既有著相輔相成、互為補充的密切聯(lián)系,也有著明顯的區(qū)別。具體區(qū)別包括:(1)主體不同。(2)內容不同。(3)功能不同。(4)法律效力不同。
83.答案:c
解析:勞動行政部門在收到集體合同后的15日內將審核意見書送達,集體合同以審核意見書確認的日期為生效日期。
84.答案:B
解析:勞動爭議的調解貫穿于勞動爭議處理的各個程序,企業(yè)的勞動爭議處理的工作程序的全過程都屬于調解,其他處理程序也都必須堅持先行調解,調解不成時才能進行裁決或判決。
85.答案:C
解析:社會保險行政部門應當自受理工傷認定申請之日起60日內作出工傷認定的決定,并書面通知申請工傷認定的職工或者其近親屬和該職工所在單位。
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