46.保障企業(yè)( )制度，可使績效管理制度設(shè)計得到有效貫徹和實施。

　　A.績效管理 B.績效程序 C.績效理念 D.績效考評

　　A

　　47.加拿大的專家認(rèn)為，組織未來所面臨的挑戰(zhàn)主要是建于( )之上的一系列績效改進(jìn)活動，即可稱為“績效管理”。

　　A.績效管理設(shè)計 B.績效考評 C.績效激勵 D.績效發(fā)展

　　B

　　48.同級考評過程中失敗的重要原因是( )。

　　A.同事更了解被考評者 B.同事更了解被考評者的潛質(zhì)、工作能力

　　C.同事對被考評者了如指掌 D.受人際關(guān)系狀況的影響

　　D

　　49.考評者是保證績效管理有效運行和工作質(zhì)量的( )。

　　A.客體 B.關(guān)鍵 C.主體 D.中心

　　C

　　50. ( )的適用性是指考評方法、工具與崗位人員的工作性質(zhì)之間的對應(yīng)和一致性。

　　A.工作實用性 B.工作適用性 C.考評方法 D.績效考評

　　C

　　51.從事管理性或服務(wù)性工作的人員宜采用( )特征為導(dǎo)向的考評方法。

　　A.行為、品質(zhì) B.行為、素質(zhì) C.潛在、能力 D.溝通、人際

　　A

　　52.一個工時完成合格產(chǎn)品20件，要比“迅速及時完成本道工序加工任務(wù)”具體清晰得多，體現(xiàn)的是( )。

　　A.考評的在檢驗 B.考評指標(biāo)檢驗

　　C.考評標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確性檢驗 D.考評復(fù)雜簡易程度檢驗

　　C

　　53. ( )即在績效管理未期，主管與下屬就本期的績效計劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評估。

　　A.績效計劃面談 B.績效指導(dǎo)面談 C.績效考評面談 D.績效總結(jié)面談

　　C

　　54.在面談方法中“一箭雙雕”，效率較高的是( )績效面談。

　　A.單向指導(dǎo) B.解決問題 C.雙向傾聽 D.綜合式

　　D

　　55.借助于文字和口頭的通知方式，會增加一定的工作量，但卻十分必要，這是績效面談準(zhǔn)備工作的( )計劃。

　　A.單向面談 B.雙向面談 C.擬定面談 D.績效面談

　　C

　　56.某下屬績效計劃的目標(biāo)是在本期內(nèi)市場銷售額達(dá)到120萬元，實際完成了80萬元，實際與計劃的差距是40萬元，這采用的是( )。

　　A.水平比較法 B.目標(biāo)比較法 C.橫向比較法 D.縱向比較法

　　B

　　57.某企業(yè)布先生在上季度考評時，一次產(chǎn)品抽樣的不合格率為3%，而本季度該員工的一次產(chǎn)品抽查的不合格率為5%，比上個季度超出2個百分點，在分析工作績效時應(yīng)采用( )。

　　A.目標(biāo)比較法 B.差距比較法 C.橫向比較法 D.水平比較法

　　D

　　58. ( )可以聘請企業(yè)內(nèi)外的專家，組成評價小組，運用多種檢測手段，對企業(yè)績效管理系統(tǒng)進(jìn)行總體的評價。

　　A.總體評價法 B.總體功能分析法 C.總體結(jié)構(gòu)法 D.總體分析法

　　A

　　59.保障企業(yè)績效管理系統(tǒng)的正常運行應(yīng)當(dāng)加強對總體系統(tǒng)的( )。

　　A.診斷和分析 B.調(diào)整和改進(jìn) C.真實和準(zhǔn)確 D.決策和發(fā)展

　　A

　　60.以考評員工的潛質(zhì)為主，著眼于“他這個人怎么樣”，重點是考量該員工是一個具有何

　　種潛質(zhì)的人，這是( )的績效考評。

　　A.行為主導(dǎo)型 B.品質(zhì)主導(dǎo)型 C.效果主導(dǎo)型 D.關(guān)鍵主導(dǎo)型

　　B