31.品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型是( )

　　A.績效考核內(nèi)容 B.績效考核要求 c.績效考評(píng)類型 D.績效考評(píng)要求

　　C

　　32.某商業(yè)大廈的服務(wù)員應(yīng)保持愉悅的笑容和友善的態(tài)度，他們的績效考評(píng)最好采用()考評(píng)。

　　A.品質(zhì)主導(dǎo)型 B.思維主導(dǎo)型 c.行為主導(dǎo)型 D.效果主導(dǎo)型

　　C

　　33. ( )績效考評(píng)一般應(yīng)包括工作內(nèi)容和工作質(zhì)量兩方面指標(biāo)。

　　A.效果主導(dǎo)型 B.品質(zhì)主導(dǎo)型 c.行為主導(dǎo)型 D.崗位主導(dǎo)型

　　A

　　34.用強(qiáng)制分布法從最優(yōu)到最差的具體百分比可以是( )。

　　A.10%、20%、30%、40%、10% B.5%、10%、20%、20%、5%

　　C.10%、20%、40%、20%、10% D.5%、20%、30%、15%、5%

　　C

　　35.員工在完成工作任務(wù)過程中，有效的工作行為導(dǎo)致了成功、無效的工作行為導(dǎo)致失敗，在這樣的工作領(lǐng)域申可以采用( )進(jìn)行考評(píng)。

　　A.重要事件法 B.行為定位法 C.加權(quán)選擇量表法 D.行為觀察法

　　A

　　36.行為觀察評(píng)價(jià)法、行為觀察量表法、行為觀察量表評(píng)價(jià)法都可稱為( )。

　　A.關(guān)鍵事件法 B.重要事件法 C.錨定等級(jí)法 D.行為觀察法

　　D

　　37.在績效管理實(shí)踐中，( )的主要缺陷是適用范圍較小。

　　A.關(guān)鍵事件法 B.行為錨定法 C.加權(quán)選擇量表法 D.行為觀察量表法

　　C

　　38. ( )是以實(shí)際產(chǎn)出為基礎(chǔ)，考評(píng)的重點(diǎn)是員工工作的成績和勞動(dòng)的結(jié)果。

　　A.關(guān)鍵事件法 B.結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法

　　C.加權(quán)選擇量表法 D.行為觀察量表法

　　B

　　39.為下屬提供清晰準(zhǔn)確的努力方向，對(duì)員工具有更加明確的導(dǎo)向和激勵(lì)作用的是( )。

　　A.績效管理法 B.績效標(biāo)準(zhǔn)法 C.直接指標(biāo)法 D.目標(biāo)管理法

　　B

　　40.對(duì)從事科研教學(xué)工作的人員，如大學(xué)教師、律師等，因?yàn)樗麄兠刻斓墓ぷ鲀?nèi)容是不同的，無法用完全固化的衡量指標(biāo)進(jìn)行考量，考評(píng)的方法應(yīng)采用( )。

　　A.目標(biāo)管理法 B.成績記錄法 C.驗(yàn)證成績法 D.專家評(píng)估法

　　B

　　41.在設(shè)計(jì)績效考評(píng)方案時(shí)，以( )的直接主管作為信息的主要來源。

　　A.該考評(píng)者 B.該被考評(píng)者 C.上級(jí)考評(píng)者 D.員工

　　D

　　42.采集( )期內(nèi)相關(guān)信息，預(yù)訂面談時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容，提前做好準(zhǔn)備工作，根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判下屬的業(yè)績。

　　A.績效面談 B.績效考評(píng) C.考評(píng) D.績效管理

　　C

　　43.品質(zhì)主導(dǎo)型的績效考評(píng)是考評(píng)員工的( )為主。

　　A.信念 B.潛質(zhì) C.溝通能力 D.心理品質(zhì)

　　B

　　44. ( )適用于員工的工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布。

　　A.排列法 B.選擇排列法 C.成對(duì)比較法 D.強(qiáng)制分布法

　　D

　　45. ( )比目標(biāo)管理法具有更多的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，而且更加詳細(xì)具體。

　　A.績效管理法 B.目標(biāo)管理法 C.直接指標(biāo)法 D.成績記錄法

　　A