1.績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括績效管理制度的設(shè)計與( )。

　　A.績效管理內(nèi)容的設(shè)計 B.績效管理程序的設(shè)計

　　c.績效管理方法的設(shè)計 D.績效管理目標(biāo)的設(shè)計

　　B

　　2 ( )是將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標(biāo)進行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。

　　A.橫向比較法 B.縱向比較法 c.目標(biāo)比較法 D.水平比較法

　　C

　　3. ( )面談要求參加者事先準(zhǔn)備一些問題，而且要掌握提問和聆昕的時機。

　　A.雙向傾聽式 B.綜合式 c.單向勸導(dǎo)式 D.解決問題式

　　A

　　4.品質(zhì)主導(dǎo)型的績效考評，以考評員工的( )為主。

　　A.品德 B.知識 c.行為 D.潛質(zhì)

　　D

　　5.加權(quán)選擇量表法的具體形式是用一系列的形容性或描述性的語旬，說明員工的各種具體的( )。

　　A.工作行為 B.工作能力 c.工作態(tài)度 D.工作風(fēng)格

　　A

　　6.關(guān)鍵事件法的缺點是( )。

　　A.無法為考評者提供客觀依據(jù) B.不能作定量分析

　　c.不能貫穿考評期的始終 D.不能了解下屬如何消除不良績效

　　B

　　7.強制分布法假設(shè)員工的工作行為和工作績效整體呈( )分布。

　　A.偏態(tài) B.正偏態(tài) c.正態(tài) D.負(fù)偏態(tài)

　　C

　　8.在剖析各種績效差距的原因時，“工作計劃性不周”屬于( )原因。

　　A.個人 B.外部 c.組織 D.管理

　　A

　　9.在績效面談中，反饋的信息應(yīng)該“去偽存真”，這體現(xiàn)了有效信息反饋所具有的( )。

　　A.針對性 B.及時性 c.主動性 D.真實性

　　D

　　10.在本期績效管理活動完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談，稱為( )。

　　A.績效計劃面談 B.績效考評面談 c.績效總結(jié)面談 D.績效指導(dǎo)面談

　　C

　　11.( )是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。

　　A.績效管理 B.績效管理制度 c.績效管理目的 D.績效程序

　　B

　　12.管理的總流程設(shè)計和具體考評程序設(shè)計可稱為( )。

　　A.績效管理制度 B.績效管理步驟 c.績效管理程序的設(shè)計 D.績效管理方法

　　C

　　13. ( )是一系列以員工為中心的干預(yù)活動過程。

　　A.績效管理 B.績效管理制度 c.績效管理目的 D.績效管理特點

　　A

　　14.組織未來所面臨的挑戰(zhàn)主要是建于績效考評之上的一系列績效改進活動，即可以稱之 為( )。

　　A.績效管理 B.績效管理制度 c.績效管理目的 D.績效管理特點

　　A

　　15.在績效管理中一般以上級主管的考評為主，對考評者評價結(jié)果影晌最大，約占( )。

　　A. 40%—60% B. 40%—70% C. 60%—70% D. 50%—70%

　　C