風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行充分提示.對(duì)客戶提出的問題應(yīng)當(dāng)本著誠實(shí)信用的原則答復(fù)，不得為達(dá)成交易而隱瞞

　　風(fēng)險(xiǎn)或進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性陳述.并不得向客戶作出不符合有關(guān)法律法規(guī)及所在機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)章制度

　　的承諾或保證。

　　24.【答案】AE。解析：銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守“風(fēng)險(xiǎn)提示”條款要求，從業(yè)人員在向客戶進(jìn)

　　行營銷活動(dòng)之時(shí).應(yīng)堅(jiān)持以下做法：①從有利和不利兩個(gè)方面向客戶作出全面的產(chǎn)品介紹：②對(duì)

　　產(chǎn)品涉及的主要風(fēng)險(xiǎn)尤其是該產(chǎn)品特有的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行特別提示;③提醒客戶留意合約中的免責(zé)條

　　款：④在客戶提出問題之時(shí)，應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則解答，不應(yīng)為完成銷售任務(wù)，對(duì)產(chǎn)品存在的

　　風(fēng)險(xiǎn)視而不見.或者刻意隱瞞。

　　25.【答案】B。解析：“了解客戶”原則要求銀行業(yè)從業(yè)人員熟知所在機(jī)構(gòu)對(duì)客戶身份進(jìn)行識(shí)

　　別和登記的有關(guān)規(guī)定.了解所在機(jī)構(gòu)對(duì)不同客戶進(jìn)行身份識(shí)別的具體要求。

　　26.【答案】ABCDE。解析：根據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》規(guī)定，銀行業(yè)從業(yè)人員有義務(wù)協(xié)

　　助執(zhí)行.應(yīng)當(dāng)熟知銀行承擔(dān)的依法協(xié)助執(zhí)行的義務(wù)，在嚴(yán)格保守客戶隱私的同時(shí)，了解有權(quán)對(duì)客

　　戶信息進(jìn)行查詢、對(duì)客戶資產(chǎn)進(jìn)行凍結(jié)和扣劃的國家機(jī)關(guān)，按法定程序積極協(xié)助執(zhí)行機(jī)關(guān)的執(zhí)法

　　活動(dòng).不泄露執(zhí)法活動(dòng)信息，不協(xié)助客戶隱匿、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)。

　　27.【答案】BCD。解析：“信息保密”原則要求銀行業(yè)從業(yè)人員在受雇用期間及離職后均遵守

　　該原則。銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)按法定程序積極協(xié)助有關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法活動(dòng)，A 選項(xiàng)錯(cuò)誤。

　　28.【答案】D。解析：根據(jù)信息披露的規(guī)定，銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)所在機(jī)構(gòu)代理銷售的產(chǎn)品必須以明確

　　的、足以讓客戶注意的方式向其提示被代理人的名稱、產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品的最終責(zé)任承

　　擔(dān)者、本銀行在本產(chǎn)品銷售過程中的責(zé)任和義務(wù)等必要的信息。

　　29.【答案】C。解析：銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持誠實(shí)守信、公平合理、客戶利益至上原則.正

　　確處理業(yè)務(wù)開拓與客戶利益保護(hù)之間關(guān)系，并按照以下原則處理潛在利益沖突：在存在潛在沖突

　　情形時(shí)，應(yīng)向所在機(jī)構(gòu)管理層主動(dòng)說明利益沖突情況，及處理利益沖突建議。

　　30.【答案】C。解析：向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)監(jiān)管規(guī)定要求.對(duì)所推薦產(chǎn)品及

　　服務(wù)涉及的法律風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)及市場風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行充分的提示，即使客戶沒有問到的不利方面也

　　應(yīng)提示。

　　31.【答案】D。解析：應(yīng)當(dāng)熟知銀行承擔(dān)的依法協(xié)助執(zhí)行的義務(wù).在嚴(yán)格保守客戶隱私的同時(shí)，

　　了解有權(quán)對(duì)客戶信息進(jìn)行查詢、對(duì)客戶資產(chǎn)進(jìn)行凍結(jié)和扣劃的國家機(jī)關(guān)。按法定程序積極協(xié)助執(zhí)

　　行機(jī)關(guān)的執(zhí)法活動(dòng)，不泄露執(zhí)法活動(dòng)信息，不協(xié)助客戶隱匿、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn).

　　32.【答案】C。解析：A、B、D 三項(xiàng)均違反了職業(yè)操守中“風(fēng)險(xiǎn)提示”和“信息披露”原則。

　　33.【答案】A。解析：該客戶行為并不涉及“監(jiān)管規(guī)避”問題，只是一般的業(yè)務(wù)問題.因此從

　　業(yè)人員應(yīng)盡力解決。

　　34.【答案】C。解析：存在潛在沖突情形時(shí)應(yīng)向所在機(jī)構(gòu)管理層主動(dòng)說明利益沖突情況及處理

　　利益沖突建議。因此當(dāng)不確定是否存在利益沖突時(shí)，要向上級(jí)報(bào)告并說明。

　　35.【答案】B。

　　36.【答案】B。解析：應(yīng)當(dāng)熟知銀行承擔(dān)的依法協(xié)助執(zhí)行的義務(wù)。在嚴(yán)格保守客戶隱私的同時(shí)，

　　了解有權(quán)對(duì)客戶信息進(jìn)行查詢、對(duì)客戶資產(chǎn)進(jìn)行凍結(jié)和扣劃的國家機(jī)關(guān).按法定程序積極協(xié)助執(zhí)

　　行機(jī)關(guān)的執(zhí)法活動(dòng)，不泄露執(zhí)法活動(dòng)信息，不協(xié)助客戶隱匿、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)。

　　37.【答案】C。解析：銀行業(yè)是和資產(chǎn)、財(cái)富打交道的行業(yè)，管理的是客戶的財(cái)產(chǎn).讓客戶放

　　心是最大的原則，因此誠信是銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德中最基本的原則.

　　38.【答案】D。解析：公平競爭是指銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重同業(yè)人員，公平競爭.禁止商業(yè)

　　賄賂。A、B、C 選項(xiàng)的要求主要不是針對(duì)禁止商業(yè)賄賂的，不符合題意。

　　39.【答案】D。解析：銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)勤勉謹(jǐn)慎，對(duì)所在機(jī)構(gòu)負(fù)有誠實(shí)信用義務(wù).切實(shí)履

　　行崗位職責(zé)，維護(hù)所在機(jī)構(gòu)商業(yè)信譽(yù)。

　　40.【答案]ABCD。解析：“保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私”準(zhǔn)則要求銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保守所在

　　機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密.保護(hù)客戶信息和隱私。

　　41.【答案】B。解析：銀行業(yè)失業(yè)人員六條從業(yè)基本準(zhǔn)則是：誠實(shí)信用。守法合規(guī).專業(yè)勝任，

　　勤勉盡職，保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私。公平競爭。

　　42.【答案】B。解析：制定銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守的宗旨是：為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職行為，

　　提高中國銀行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水平，建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化，維

　　護(hù)銀行業(yè)良好信譽(yù)，促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展.

　　43.【答案】B。解析：銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)勤勉謹(jǐn)慎，對(duì)所在機(jī)構(gòu)負(fù)有誠實(shí)信用義務(wù).切實(shí)履

　　行崗位職責(zé)，維護(hù)所在機(jī)構(gòu)商業(yè)信譽(yù)。顯然在工作中打私人電話.瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁屬于沒