A.為親友幫忙.但做法有些不妥

　　B.最好請示一下行長.這樣程序就全了

　　C.有違《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中的信息保密

　　D.明顯屬于違法犯罪行為

　　60.(單選)作為一名銀行業(yè)從業(yè)人員，下列說法不正確的是(

　　)。

　　A.“了解客戶”不僅是其所在機構(gòu)的法定義務(wù).也是自己工作中必須嚴格履行的一項工作要求

　　B.銀行在與之前就熟悉的客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系.沒有必要要求客戶出示真實有效的身份證件或者

　　其他身份證明文件.進行核對并登記

　　C.熟知所在機構(gòu)對客戶身份進行識別和登記的有關(guān)規(guī)定.了解所在機構(gòu)對不同客戶進行身份識

　　別的具體要求

　　D.嚴格遵循操作流程.不得徇私情而違反規(guī)定為客戶開立匿名或假名賬戶。這不僅將對所在機

　　構(gòu)產(chǎn)生不利的法律后果.也將對自己的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利的影響

　　61.(單選)下列屬于泄露客戶信息的行為是(

　　)。

　　A.銀行業(yè)務(wù)員將客戶開戶時填寫作廢的表格收集整理.送給在證券公司工作的朋友

　　B.小李和小王分別就職于兩家銀行。都從事公司業(yè)務(wù)，為了拓展業(yè)務(wù)和互相幫助，兩人經(jīng)常交

　　流產(chǎn)品知識和行業(yè)新聞.研究服務(wù)技巧

　　C.反洗錢檢察機關(guān)依法進入銀行查詢某賬戶的大額交易情況.銀行工作人員為配合其工作.提

　　供了客戶的大額交易信息

　　D.某銀行個人金融部將部分存款客戶的財務(wù)信息轉(zhuǎn)給本行信用卡中心.供信用審批人員更準確

　　地評估個人信用風險

　　62.(單選)銀行柜面工作人員在接待一位顧客時，發(fā)現(xiàn)該顧客提出的要求明顯不合理，這時他應(yīng)

　　(

　　)。

　　A.按規(guī)定向上級主管報告

　　B.拒絕辦理

　　C.耐心說明情況.取得理解和諒解

　　D.不理會其要求

　　63.(單選)銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中正確的是(

　　)。

　　A.與其所在機構(gòu)的同事談?wù)摽蛻舻膫�人狀況

　　B.保守客戶隱私.不向銀行以外的機構(gòu)和個人透露客戶的交易信息

　　C.從銀行離職后與朋友交流以前客戶的交易信息

　　D.在有關(guān)國家機關(guān)依法調(diào)查時.禁止透露有關(guān)客戶信息

　　64.(單選)某銀行最近與某客戶結(jié)束了長達 8 年的業(yè)務(wù)關(guān)系。該行應(yīng)將該客戶此前的財務(wù)數(shù)據(jù)與

　　交易記錄(

　　)。

　　A.立即銷毀

　　B.退還給該客戶

　　C.賣給其他公司

　　D.保存 5 年以上

　　65.(單選)銀行業(yè)從業(yè)人員不應(yīng)當根據(jù)監(jiān)管規(guī)定和所在機構(gòu)風險控制的要求，對客戶所在區(qū)域的

　　信用環(huán)境、所處行業(yè)情況以及財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況、擔保物的情況、信用記錄等(

　　)。

　　A.向社會公眾披露

　　B.進行授信后管理

　　C.進行審查

　　D.進行盡職調(diào)查

　　66.(單選)根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守中“了解客戶”的原則，銀行業(yè)從業(yè)人員在為客戶辦理

　　理財業(yè)務(wù)時，應(yīng)當了解的客戶情況是(

　　A.客戶的婚姻狀況

　　B.客戶子女的年齡

　　C.風險承受能力

　　D.客戶近期是否有購房需求

　　)。

　　67.(多選)根據(jù)從業(yè)人員職業(yè)操守，銀行從業(yè)人員在與客戶的接觸中做法不當?shù)挠?

　　A.邀請客戶在員工餐廳吃工作餐

　　B.滿足客戶的一切要求.向其暗示監(jiān)管規(guī)避做法

　　C.每天都有與客戶的娛樂活動

　　D.在節(jié)假日時向客戶寄送賀年卡并打電話問候

　　E.對客戶提出的合理要求盡量滿足

　　考點 6 銀行業(yè)從業(yè)人員與同事

　　68.(多選)銀行業(yè)從業(yè)人員對同事在工作中違反法律、內(nèi)部規(guī)章制度的行為，應(yīng)當(　　)。

　　A.予以關(guān)注

　　B.予以提示

　　C.予以制止

　　D.及時向有關(guān)部門報告

　　E.向媒體披露

　　69.(多選)銀行業(yè)從業(yè)人員不得侮辱同事的(

　　A.國籍

　　B.膚色

　　C.民族

　　D.年齡

　　E.宗教信仰

　　)。

　　70.(單選)銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當尊重同事。下列不屬于尊重同事的行為的是(

　　)。

　　A.不因同事健康狀況差而歧視同事

　　B.幫助同事隱瞞其違反規(guī)章制度的行為

　　C.不剽竊同事的工作成果

　　D.不向他人透露工作中接觸到的同事的隱私

　　71.(單選)銀行業(yè)從業(yè)人員在工作中應(yīng)當互相監(jiān)督，對同級別同事違反法律或內(nèi)部規(guī)章制度的行

　　為不可以采取(

　　)的方式。

　　A.用電子郵件向全行所有員工披露

　　B.制止

　　C.向所在機構(gòu)報告

　　D.提示

　　72.(多選)某銀行支行員工發(fā)現(xiàn)有幾位同事在與客戶合謀騙貸，該員工應(yīng)該(

　　)。

　　A.立即向媒體披露有關(guān)證據(jù)

　　B.立即向銀行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)舉報

　　C.立即勸阻同事停止騙貸.勸阻無效時才向領(lǐng)導(dǎo)舉報

　　D.不必私下勸阻。以免打草驚蛇，應(yīng)該立即向領(lǐng)導(dǎo)舉報

　　E.立即向銀監(jiān)會舉報

　　73.(單選)某銀行員工甲與員工乙共同負責業(yè)務(wù)印章及重要憑證的保管，甲保管保險箱鑰匙，乙

　　掌握密碼，某日，甲員工請假看病，下列說法中，符合職業(yè)操守要求的是(

　　)。

　　A.甲估計外出時間不長，不會用到業(yè)務(wù)印章和相關(guān)憑證。因此未做移交就外出看病