三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
26.“第一流的工人”
27.集中化戰(zhàn)略
28.職位豐富化
29.工作團隊
30.直接控制原理  
四、簡答題（本大題共4小題,每小題5分，共20分）
31.簡述霍桑試驗的結論。
32.簡述計劃工作的重要性。
33.簡述有效授權的要求有哪些？
34.控制工作的要求是什么？  
五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
35.舉例說明外部環(huán)境的哪些變化促使了組織變革。
36.對組織中人的不同假設，將直接影響到管理者的管理行為，試分析管理中的四種人性觀點。  
六、案例分析題(本題15分)
37.某民營玩具生產企業(yè)的產品主要銷往國際市場，伴隨著我國對外開放政策的實施，其市場不斷擴大，銷售額和出口額以年均20％的速度增長，企業(yè)的生產經營規(guī)模也在不斷擴大，員工由最初不足200人增加到目前近2000人。與生產經營規(guī)模不斷發(fā)展不同的是，該企業(yè)的組織結構沒有做任何調整，仍然沿用最初建立時的類似直線型的組織結構，李廠長是絕對的領導，對企業(yè)的生產、銷售、財務和人事等各項工作全面負責，且在許多具體問題上親力親為。但是，最近一段時間，企業(yè)遇到了一些事情，讓李廠長應接不暇。首先，玩具生產是按合同定單執(zhí)行，生產指令由廠長向各部門、各車間下達，遇到定單緊急的情況，往往是廠長帶頭，全體員工加班加點趕任務。這種趕任務、趕工期的現象，難免會出差錯，個別情況下，玩具質量不達標，產品被客戶退回，嚴重的甚至賠款。第二，伴隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和業(yè)務量的增加，企業(yè)急需招聘專業(yè)的管理人員和技術人員，并且需要對新系統(tǒng)進行培訓。而以往的人員招聘、培訓方式也需要做相應的調整。第三，企業(yè)的后勤管理沒有專門的機構及人員，傳統(tǒng)的做法是廠長臨時派人去做，現在事情多了，頭緒多了，傳統(tǒng)做法落后了。凡此種種，以前運行良好的組織機構、管理方法等都失去了作用。面對現狀，李廠長時常有力不從心的感覺，他也在不斷思考應該如何解決現有的問題，以便能更好地適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要。
根據上述資料，請回答下列問題：
（1）       該企業(yè)目前采用的是何種組織結構？這種組織結構有何特點？（5分）
（2）       你認為現有的組織結構能否支持企業(yè)的發(fā)展？企業(yè)的組織結構應做哪些調整？

（自考真題暫不提供答案）