11.對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，組織變革是（      ）
A.應(yīng)該避免的                                                B.可以避免的
C.無(wú)法避免的                                                D.引起混亂的根源
12.從組織外部招聘管理人員可以帶來(lái)“外來(lái)優(yōu)勢(shì)”是指被聘干部（      ）
A.沒(méi)有歷史包袱                                            B.能為組織帶來(lái)新的觀念
C.可以迅速開(kāi)展工作                                     D.具有廣告效應(yīng)
13.采用職務(wù)輪換法培訓(xùn)管理人員的好處不包括下列哪一項(xiàng)?（      ）
A.使受訓(xùn)者了解企業(yè)各部門(mén)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和所需技能，并熟悉各部門(mén)的人員，建立起良好的人際關(guān)系
B.了解企業(yè)管理及運(yùn)行的全貌和各部門(mén)在整體中的作用和彼此的相互關(guān)系
C.培養(yǎng)出管理人員的協(xié)作精神和全局觀念
D.有助于較深入地了解有關(guān)學(xué)科的基本理論及其發(fā)展?fàn)顩r
14.布萊克和莫頓提出的“管理方格論”是建立在領(lǐng)導(dǎo)方式所依據(jù)的兩個(gè)主要變數(shù)上的，這兩個(gè)變數(shù)是（      ）
A.對(duì)個(gè)人的關(guān)心程度，對(duì)組織的關(guān)心程度
B.對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)心程度，對(duì)社會(huì)效益的關(guān)心程度
C.對(duì)人的關(guān)心程度，對(duì)物的關(guān)心程度
D.對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度，對(duì)人的關(guān)心程度
15.直接管理所在過(guò)程或部門(mén)的日常運(yùn)作的員工群體屬于（      ）
A.過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)                                            B.工作團(tuán)隊(duì)
C.自我管理團(tuán)隊(duì)                                            D.虛擬團(tuán)隊(duì)