11.在語言溝通過程中，受文化因素的影響，一種語言難以在另一種語言中找到準(zhǔn)確的對應(yīng)用語。上述反映了談判者語言的（      ）
A.差異性                                                  B．同一性
C．取向性                                                D．非對應(yīng)性
12.企業(yè)設(shè)計(jì)銷售目標(biāo)、確定銷售隊(duì)伍、選擇銷售區(qū)域、制定銷售政策，這屬于人員推銷決策類別中的（      ）
A.臨時(shí)決策                                              B．長期決策
C．戰(zhàn)略決策                                            D．管理決策
13.人員推銷通過銷售人員把產(chǎn)品的信息傳達(dá)給廣大購買者。這突出說明，人員推銷是（      ）
A.企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵                             B．買賣關(guān)系的橋梁
C．對付競爭的砝碼                                  D．信息傳遞的載體
14.企業(yè)通過經(jīng)紀(jì)人推銷商品的做法屬于人員推銷形式中的（      ）
A.合同推銷                                              B．內(nèi)勤推銷
C．上門推銷                                            D．外勤推銷
15.從事同一領(lǐng)域銷售活動(dòng)的銷售人員所面臨的市場競爭環(huán)境基本是相同的。這充分表明，銷售機(jī)會(huì)具有（      ）
A.平等性                                                  B．客觀性
C．時(shí)空性                                                D．兩面性