第二部分　理論知識　多項選擇題(第86題~第125題，每題1分，共40分)

　　(1) :B,D

　　改進辦公室日常事務工作流程的基本思路有：重新安排、修改、替換、合并、精簡。故答案為BD。

　　(2) :B,C

　　企業(yè)文化由物質層、制度層和精神層構成。產品的特色和外觀屬于物質層。故答案為BC。

　　(3) :A,C

　　辦公室工作評估包括數量目標評估和質量目標評估。故答案為AC。

　　(4) :A,B

　　計劃的特點是：針對性、預見性。故答案為AB。

　　(5) :A,B,D

　　(6) :B,C

　　對分布在多國的員工及時傳達信息，比較有效率的溝通方式是網絡傳真和網絡電話。故答案為BC。

　　(7) :A,B,C

　　分配會議組織與服務工作時應考慮相關工作人員的工作經驗多少，承擔的工作總量和會議成員的特長愛好。故答案為ABC。

　　(8) :B,C,D

　　政府采購應"-3遵循公開、公平、公正、效益及維護公共利益的原則。故答案為BCD。

　　(9) :A,B,C,D

　　網絡溝通的主要形式有：電子郵件、網絡電話、網絡傳真和網絡新聞發(fā)布會。故答案為ABCD。

　　(10) :A,B,C

　　防火墻是用來增強機構內部網絡安全性的一個或一組系統(tǒng)。它決定了

　　哪些內部信息可以被外界訪問，外界的哪些人可以訪問內部信息以及哪些外部信息可以被內部人員訪問。防火墻只允許授權的數據通過，所有通過因特網的信息都必須經過防火墻的檢查。故答案為ABC。

　　(11) :A,B

　　傳統(tǒng)預算法是指承襲上年度的經費，再加上一定比例的變動。這種預算法核算比較簡單，核算成本也較低，這一方法的邏輯前提是上年度的每個支出項目均為必要，而且是必不可少的。故答案為AB。

　　(12) :A,C

　　中大型會議采用大小方形和半圓形的會場布局，是為了突出會議的發(fā)言人和會議的絕對中心。故答案為AC。

　　(13) :C,D

　　會議的新聞報道程序取決于會議的重要性和開放程度。故答案為CD。

　　(14) :A,B,D

　　會議籌備方案的主要作用體現(xiàn)在：確保會議的周密組織;確保會議服務質量和溝通協(xié)調到位;確保領導的意圖得以貫徹執(zhí)行。故答案為ABD。

　　(15) :A,B,D

　　根據調查報告的作用和內容分，可將調查報告分為：情況調查報告、事件調查報告、經驗調查報告和問題調查報告。故答案為ABD。

　　(16) :A,B,C,D

　　引述來文式是文書常見的開頭方式之一，引述來文指引述對方來文、來電的標題與發(fā)文字號作為開頭的方式。這種寫法大多用于函、批復等回復性公文。故答案為ABCD。

　　(17) :B,D

　　對于已經承辦和處理完畢的文書，應及時清理，并將有關情況及時說明，要將辦理完畢的文書與待辦的文書分別保存。故答案為BD。

　　(18) :A,C,D

　　公司股東享有選任董事、審議董事會工作報告、決定公司利潤分配方案等權利。選聘公司總經理屬于董事會的權利。故答案為ACD。

　　(19) :C,D

　　文書承辦是按照文件要求或領導批示，結合工作的實際情況，具體處理文件的工作。故答案為CD。

　　(20) :B,D

　　封閉式辦公室是按照辦公職能設置分隔式的若干個相對獨立的辦公室的做法，又稱為網絡式辦公室或傳統(tǒng)式辦公室。故答案為BD。

　　(21) :A,C,D

　　(22) :A,D

　　檔案復制本有副本和摘錄兩種類型。故答案為AD。

　　(23) :A,B,C,D

　　(24) :C,D

　　西方人的禮節(jié)是收到禮物后當面打開包裝，因此，我方收到外賓禮物時要遵循這一禮節(jié)。不論中外，收到禮物之后都要道謝，并在適當的時機回禮。故答案為CD。

　　(25) :A,C

　　西餐禮儀中，女主人拿起餐巾紙打開，表示宴會正式開始，客人才可以動餐巾。餐巾應放在膝蓋之上，千萬別塞在領口處，那是小孩子的用法。故答案為AC。

　　(26) :B,C

　　電話督查主要用于情況比較緊急而內容比較簡單的督查事項。故答案為BC。

　　(27) :A,C,D

　　申請設立有限責任公司，須向有關登記機關提交的文件包括：公司住所使用證明、公司法人資格證明、公司有效驗資證明。故答案為ACD。

　　(28) :A,C

　　(29) :B,C,D

　　與面對面會議相比，視頻會議時間緊、能夠發(fā)言的人數少，發(fā)言的時間相對長，沒有面對面會議形式所具有的互動效果，因而交流不夠深入廣泛。故答案為BCD。

　　(30) :A,D

　　制訂計劃和實施計劃時應注意的問題有：制定計劃要求買事求是，不要設立不切實際的工作目標;善于授權，明確分工，不要卷入他人的任務中而完不成自己的工作等。故答案為AD。(31) :A,B,C

　　會議總結的方式有座談會、書面總結、表彰會和會務人員自我總結。故答案為ABC。

　　(32) :B,C

　　量化管理辦公室工作可運用的科學方法有概率估算法和預定動作時間法等。故答案為BC。

　　(33) :A,B,D

　　文書催辦的要求是：催辦中發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報;要填寫催辦記錄單。文書催辦要注意對領導特別關注的、緊急文書要進行重點催辦。故答案為ABD。

　　(34) :A,B,C

　　A選項中文種應改為“請示”，B選項中文種應改為“函”，C選項中應去掉“決定”二字。故答案為ABC。

　　(35) :A,B,C,D

　　批答函的尾語常用：“此復”“特此專復”“特此函復”“專此函告”等。故答案為ABCD。

　　(36) :C,D

　　(37) :B,D

　　兼職工作模式的優(yōu)點有：能有目的、靈活地聘用組織缺乏的專項工作或服務。能節(jié)省人工費用，節(jié)省全職人員和固定人員的昂貴費用。節(jié)省設備費用，通常兼職人員自已備有專用設備。兼職人員自己能控制工作時間和多份工作，有動力、有效益。兼職人員能充分發(fā)揮自己的專長，做愿意做的事，有成就感。故答案為BD。

　　(38) :C,D

　　(39) :A,B,C

　　上級單位主送本機關需要具體落實、實施的文件;下級單位主送本單位盼請示及其他需要辦理的文件;平行或不相屬的單位發(fā)送的商洽、征詢意見的函件都屬于文書催辦的范圍。故答案為ABC。

　　(40) :C,D

　　確立主題，也被稱為“立意”。應根據兩點來確定：以寫作目的為立意依據;以材料本身為立意依據。故答案為CD。

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