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　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、施工企業(yè)資源管理包括(　)。

　　A、人力資源管理

　　B、材料管理

　　C、施工環(huán)境管理

　　D、機(jī)械設(shè)備管理

　　E、技術(shù)管理

　　2、下列屬于人力資源管理工作步驟的有(　)。

　　A、編制人力資源規(guī)劃

　　B、員工的定向

　　C、員工的培訓(xùn)

　　D、員工的績效考評

　　E、建立健全員工的信息傳輸渠道

　　3、施工企業(yè)勞動(dòng)用工的種類包括(　)。

　　A、企業(yè)自有員工

　　B、勞務(wù)分包企業(yè)用工

　　C、施工企業(yè)直接雇傭的短期用工

　　D、施工企業(yè)直接雇傭的長期用工

　　E、勞務(wù)分包企業(yè)雇傭的短期用工

　　4、下列有關(guān)勞動(dòng)用工管理和工資支付管理的表述正確的有(　)。

　　A、勞動(dòng)合同應(yīng)一式四份，雙方當(dāng)事人各持一份，勞動(dòng)者所在工地、當(dāng)?shù)卣�府勞�?dòng)主管部門各保留一份備查

　　B、建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)至少每月向勞動(dòng)者支付一次工資

　　C、建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)將工資發(fā)給包工頭，然后由其轉(zhuǎn)發(fā)給勞動(dòng)者

　　D、建筑施工企業(yè)與勞動(dòng)者終止或者依法解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)在辦理終止或解除合同手續(xù)后的一個(gè)月內(nèi)付清勞動(dòng)者的工資

　　E、建筑施工企業(yè)不得使用零散工

　　5、下列屬于溝通過程環(huán)節(jié)的有(　)。

　　A、接受者接受符號(hào)

　　B、接受者理解被翻譯的信息內(nèi)容

　　C、接受者將接受到的符號(hào)譯成具有特定含義的信息

　　D、接受者對接受到的信息內(nèi)容作出反饋行為

　　E、發(fā)送的符號(hào)傳遞給接受者

　　6、就一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目而言，在項(xiàng)目各參與方之間都有許多溝通的需求。溝通是否有效直接關(guān)系到項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展，關(guān)系到項(xiàng)目是否成功，下列有關(guān)溝通的說法正確的有(　)。

　　A、溝通渠道是實(shí)施溝通過程和提高溝通功效的重要環(huán)節(jié)

　　B、溝通障礙主要來自兩個(gè)方面：發(fā)送者的障礙和接受者的障礙

　　C、溝通對象是溝通過程的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)

　　D、溝通能力包含思維能力、表達(dá)能力、傾聽能力和說服能力

　　E、構(gòu)成溝通能力有兩個(gè)因素，一是思維是否清晰，能否有效地收集信息，并作出邏輯的分析和判斷;另一則是能否貼切地表達(dá)出自己的思維過程和結(jié)果

　　7、關(guān)于溝通障礙的說法，正確的有(　)。

　　A、從信息發(fā)送者的角度看，影響信息溝通的因素可能是信息譯碼不準(zhǔn)確

　　B、溝通障礙來自發(fā)送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙

　　C、溝通障礙包括組織的溝通障礙和能力的溝通障礙兩種形式

　　D、從信息接受者的角度看，影響信息溝通的因素可能是心理上的障礙

　　E、選擇溝通媒介不當(dāng)是溝通通道障礙的一個(gè)方面

　　8、下列有關(guān)項(xiàng)目各參與方之間的溝通方法正確的表述有(　)。

　　A、溝通渠道很多，諸如討論、開會(huì)和座談等

　　B、構(gòu)成溝通能力有兩個(gè)因素，一是思維是否清晰，能否有效地收集信息，并作出邏輯的分析和判斷;另一則是能否貼切地表達(dá)出自己的思維過程和結(jié)果

　　C、溝通通道障礙主要有“選擇溝通媒介不當(dāng)”等四個(gè)方面

　　D、統(tǒng)計(jì)資料表明，如果一個(gè)信息在發(fā)送者那里的正確性是100%，到了信息的接受者手里可能只剩下50%的正確性

　　E、適當(dāng)擴(kuò)大和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度

　　9、造成個(gè)人溝通障礙的原因包括(　)。

　　A、個(gè)性因素所引起的障礙

　　B、年齡懸殊造成的障礙

　　C、個(gè)體記憶不佳所造成的障礙

　　D、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)水平的差距所導(dǎo)致的障礙

　　E、生活習(xí)慣不同造成的障礙

　　10、關(guān)于溝通障礙的說法，正確的有(　)。(2015年真題)

　　A、從信息發(fā)送者的角度看，影響信息溝通的因素可能是信息譯碼不準(zhǔn)確

　　B、溝通障礙來自發(fā)送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙

　　C、溝通障礙包括組織的溝通障礙和能力的溝通障礙兩種形式

　　D、從信息接受者的角度看，影響信息溝通的因素可能是心理上的障礙

　　E、選擇溝通媒介不當(dāng)是溝通通道障礙的一個(gè)方面

　　11、從信息接受者的角度看，影響信息溝通的因素包括(　)。

　　A、信息譯碼不準(zhǔn)確

　　B、對信息的篩選

　　C、過遲地評價(jià)情緒

　　D、對信息的承受力

　　E、心理上的障礙

　　12、關(guān)于勞動(dòng)用工管理，正確的說法有(　)。

　　A、建筑施工企業(yè)不得使用零散用工

　　B、建筑施工企業(yè)可以使用零散用工

　　C、建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用工之日起按照勞動(dòng)合同法規(guī)的規(guī)定訂立書面勞動(dòng)合同

　　D、人員發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)在變更后5個(gè)工作日內(nèi)，在建筑業(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行變更

　　E、建筑施工企業(yè)允許未與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者在施工現(xiàn)場施工

　　13、下列有關(guān)施工企業(yè)勞動(dòng)用工和工資支付管理的表述正確的有(　)。

　　A、建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)至少每季度向勞動(dòng)者支付一次工資

　　B、目前我國施工企業(yè)勞動(dòng)用工大致有三種情況

　　C、在某些特定情況下，建筑施工企業(yè)可以使用數(shù)量不多的零散工

　　D、施工總承包企業(yè)無權(quán)干涉勞務(wù)分包企業(yè)的用工情況

　　E、在特殊情況下，施工企業(yè)延期支付工資最長不得超過30日

　　14、目前，各級(jí)政府部門明令施工企業(yè)用工必須加強(qiáng)管理的重點(diǎn)對象有(　)。

　　A、自有職工

　　B、長期合同工

　　C、無固定期限的合同工

　　D、勞務(wù)分包企業(yè)用工

　　E、施工企業(yè)直接雇傭的短期用工