三、案例分析題
1、A公司董事長(zhǎng)每年年底都會(huì)與員工談話(huà),目的是了解員工過(guò)去一年的工作狀況。對(duì)公司的態(tài)度以及未來(lái)的打算。在今年的談話(huà)中,員工小李說(shuō),自己很喜歡公司的工作環(huán)境,跟大部分同事的關(guān)系也很好。但是自己工作非常努力,也不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,升職希望渺茫;而同辦公室的小王工作沒(méi)有自己努力,卻總被領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng),上個(gè)月還漲了工資,這讓自己深受打擊,工作動(dòng)力沒(méi)有以前那么大了,甚至萌生了辭職念頭。董事長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)小李原因,小李認(rèn)為,這是由于公司為員工設(shè)置的工作目標(biāo)不合理造成的。領(lǐng)導(dǎo)給小王調(diào)協(xié)的工作目標(biāo)比自己的容易達(dá)到,所以即使自己非常努力,領(lǐng)導(dǎo)也不認(rèn)可;然而,工作目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的,自己沒(méi)有發(fā)言權(quán)。董事長(zhǎng)聽(tīng)后表示在今后公司管理工資中會(huì)考慮小李的意見(jiàn)。
<1> 、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,小李在工作中沒(méi)有得到滿(mǎn)足的需要是( )。
A、生理需要
B、安全需要
C、尊重需要
D、自我實(shí)現(xiàn)需要
<2> 、根據(jù)雙因素理論,讓小李感到不滿(mǎn)的主要因素( )。
A、工作目標(biāo)設(shè)定的政策
B、晉升
C、別人的認(rèn)可
D、人際關(guān)系
<3> 、小李感到不公平時(shí)所采用的恢復(fù)平衡的方式是( )。
A、改變自己的投入或產(chǎn)出
B、改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺(jué)
C、改變參照對(duì)象
D、尋求社會(huì)兼職
<4> 、小李反映的不公平問(wèn)題,表明目標(biāo)管理中的( )要素出現(xiàn)了問(wèn)題。
A、目標(biāo)具體化
B、參與決策
C、限期完成
D、績(jī)效反饋
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