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1 【正確答案】 D
【試題解析】 根據(jù)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)派的觀點(diǎn)，企業(yè)作為在某種狀態(tài)下替代市場的一種資源配置方式，其形成的主要原因是節(jié)約交易費(fèi)用。
2 【正確答案】 C
【試題解析】 有限責(zé)任公司包含兩層含義：①對股東而言，是以股東的出資額為限，對公司的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任;②對公司法人而言，是以其全部法人財(cái)產(chǎn)為限，對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。
3 【正確答案】 A
【試題解析】 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是針對生產(chǎn)技術(shù)活動中的一般共性問題，根據(jù)最普遍的規(guī)律制定的基礎(chǔ)規(guī)則，是生產(chǎn)技術(shù)活動中最基本的有指導(dǎo)意義的標(biāo)準(zhǔn)。
4 【正確答案】 B
【試題解析】 明確崗位責(zé)任是企業(yè)規(guī)章制度的核心。
5 【正確答案】 C
【試題解析】 企業(yè)登記注冊的辦理程序依次是：申請、審查、受理、準(zhǔn)許、公示。
6 【正確答案】 D
【試題解析】 與公司登記不同，非法人企業(yè)營業(yè)登記的登記事項(xiàng)中必須包括隸屬關(guān)系，它是營業(yè)登記中的重要內(nèi)容。
7 【正確答案】 D
【試題解析】 技術(shù)簡單、工藝整體性要求高的企業(yè)，組織應(yīng)以集權(quán)型為主。
8 【正確答案】 A
【試題解析】 企業(yè)組織設(shè)計(jì)的根本目的是為了保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
9 【正確答案】 A
【試題解析】 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中直線關(guān)系的本質(zhì)是一種命令關(guān)系。
10 【正確答案】 C
【試題解析】 矩陣制組織形式適用于生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜多變的企業(yè)，特別適用于創(chuàng)新性和開發(fā)性的工作項(xiàng)目。
11 【正確答案】 C
【試題解析】 有限責(zé)任公司和股份有限公司的股東均以其出資額或持有股份為限，對公司負(fù)有限責(zé)任。
12 【正確答案】 C
【試題解析】 直線職能制又稱為生產(chǎn)區(qū)域管理制。
13 【正確答案】 B
【試題解析】 矩陣制的缺點(diǎn)有：①由于在管理關(guān)系上的雙重制，難免在領(lǐng)導(dǎo)指揮上發(fā)生矛盾;②當(dāng)工作發(fā)生差錯時(shí)，不易分清責(zé)任;③由于組織中的成員不是固定的，因而容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念，對工作有一定影響。
14 【正確答案】 C
【試題解析】 集合型溝通網(wǎng)絡(luò)，在這種網(wǎng)絡(luò)形式中，信息先由一個人傳播給另外幾個特定的人，然后再由他們將信息傳遞給其他的人，在所有網(wǎng)絡(luò)形式中，此種形式的信息傳播效率最高。
15 【正確答案】 B
【試題解析】 引起企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素包括：①企業(yè)目標(biāo)的選擇與修正;②組織職能的轉(zhuǎn)變;③企業(yè)成員內(nèi)在動機(jī)與需求的變化。
16 【正確答案】 D
【試題解析】 庫特.盧因模式從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革經(jīng)歷的三個階段：現(xiàn)狀的解凍、轉(zhuǎn)變到新的狀態(tài)、重新凍結(jié)新的現(xiàn)狀。
17 【正確答案】 C
【試題解析】 “一切從顧客出發(fā)”體現(xiàn)的是生產(chǎn)觀念。
18 【正確答案】 B
【試題解析】 當(dāng)出現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)未能滿足市場需求，或消費(fèi)者未意識到或不急于購買的隱而未見的需求時(shí)，企業(yè)宜采取的市場營銷方式是開發(fā)性市場營銷。
19 【正確答案】 B
【試題解析】 產(chǎn)品專業(yè)化模式，即企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，向所有的顧客銷售這種產(chǎn)品。
20 【正確答案】 A
【試題解析】 引入期的相關(guān)策略有：①快速撇脂策略;②緩慢撇脂策略;③快速滲透策略;④慢速滲透策略。
21 【正確答案】 A
【試題解析】 企業(yè)在其導(dǎo)入期應(yīng)選擇的價(jià)格策略為撇脂價(jià)格策略。
22 【正確答案】 D
【試題解析】 存貨是企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中為生產(chǎn)或銷售而儲備的物資。
23 【正確答案】 A
【試題解析】 實(shí)施計(jì)劃是整個員工培訓(xùn)過程的中心環(huán)節(jié)。
24 【正確答案】 D
【試題解析】 持續(xù)改進(jìn)的目的是增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機(jī)會。
25 【正確答案】 C
【試題解析】 工藝方案的出發(fā)點(diǎn)是原材料。
26 【正確答案】 D
【試題解析】 安全生產(chǎn)除了保障人員安。與健康之外，還應(yīng)避免環(huán)境破壞。
27 【正確答案】 C
【試題解析】 安全生產(chǎn)責(zé)任是安全法規(guī)落實(shí)、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本保證，它是安全生產(chǎn)的核心。
28 【正確答案】 B
【試題解析】 根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同，應(yīng)對質(zhì)量特性進(jìn)行分類管理。常用的質(zhì)量特性分類方法是將質(zhì)量特性分為關(guān)鍵、重要和次要。
29 【正確答案】 D
【試題解析】 質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。
30 【正確答案】 C
【試題解析】 抽樣檢驗(yàn)一般適用于以下六種情況：①破壞性檢驗(yàn)，如產(chǎn)品的可靠性試驗(yàn)、產(chǎn)品壽命試驗(yàn)等;②產(chǎn)品數(shù)量大，但對質(zhì)量要求不高，如螺釘?shù)?③測量對象是連續(xù)體，如煤、礦石的化學(xué)成分等;④希望減少檢驗(yàn)工作量，節(jié)省檢驗(yàn)費(fèi)用;⑤檢驗(yàn)項(xiàng)目多，周期長，進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)有困難;⑥督促供方改進(jìn)質(zhì)量。
31 【正確答案】 D
【試題解析】 安全生產(chǎn)文化是安全生產(chǎn)管理的靈魂。
32 【正確答案】 B
【試題解析】 對生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便在最快速的情況下取得所要之物，這種活動屬于“5S”活動中整頓的內(nèi)容。
33 【正確答案】 D
【試題解析】 質(zhì)量從“符合性”發(fā)展到“適用性”，體現(xiàn)了人們對質(zhì)量的認(rèn)識逐漸將顧客的需求放在了首位。
34 【正確答案】 D
【試題解析】 偶遇抽樣又稱方便抽樣，其優(yōu)點(diǎn)是方便省力，缺點(diǎn)是代表性差。
35 【正確答案】 B
【試題解析】 在全面質(zhì)量管理中，人們常用直方圖來整理數(shù)據(jù)，描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)，觀察產(chǎn)品的質(zhì)量波動，從而了解工序質(zhì)量的分部規(guī)律。
36 【正確答案】 B
【試題解析】 質(zhì)量管理體系評價(jià)的方式包括：質(zhì)量管理體系審核、質(zhì)量管理體系評審、自我評定。
37 【正確答案】 C
【試題解析】 在質(zhì)量管理領(lǐng)域，若要求產(chǎn)品合格率不低于99.73%，則質(zhì)量控制水平應(yīng)為3σ。
38 【正確答案】 B
【試題解析】 六西格瑪管理的流程是：界定、測量、分析、改進(jìn)、控制。
39 【正確答案】 B
【試題解析】 倡導(dǎo)者、黑帶大師、黑帶、綠帶是整個六西格瑪管理隊(duì)伍的骨干。
40 【正確答案】 A
【試題解析】 選項(xiàng)A錯誤，檢驗(yàn)抽取樣品不得向被檢查人收取檢驗(yàn)費(fèi)用。
41 【正確答案】 B
【試題解析】 在新產(chǎn)品開發(fā)的各種方式中，既可以使企業(yè)較快掌握新產(chǎn)品的制造技術(shù)，又可以減少技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的開發(fā)方式是引進(jìn)開發(fā)。
42 【正確答案】 C
【試題解析】 新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，是新產(chǎn)品開發(fā)決策的細(xì)化和深化。它是企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)組織根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書的規(guī)定和消費(fèi)者對新產(chǎn)品的要求，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)與技術(shù)手段對產(chǎn)品功能及其各層次進(jìn)行的設(shè)計(jì)，形成完整的產(chǎn)品概念。
43 【正確答案】 C
【試題解析】 在新產(chǎn)品開發(fā)的總體設(shè)想和計(jì)劃項(xiàng)目確定后，創(chuàng)業(yè)小組主要負(fù)責(zé)實(shí)施具體的開發(fā)過程。
44 【正確答案】 C
【試題解析】 獨(dú)立董事原則上最多在5家上市公司兼任獨(dú)立董事。
45 【正確答案】 A
【試題解析】 工作日志法就是由從事某項(xiàng)工作的員工按時(shí)間順序記錄其在一段時(shí)間內(nèi)所從事的各項(xiàng)工作活動或任務(wù)以及所耗費(fèi)的時(shí)間等各種細(xì)節(jié)，由此來了解員工實(shí)際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)力、人際關(guān)系及工作負(fù)荷。
46 【正確答案】 C
【試題解析】 企業(yè)員工的考核主要包括工作態(tài)度、工作業(yè)績和工作能力三個項(xiàng)目。
47 【正確答案】 B
【試題解析】 由員工的上級對員工的績效打分，這是績效考核實(shí)施階段的工作。
48 【正確答案】 B
【試題解析】 績效考核的根本目的在于促進(jìn)員工完成績效目標(biāo)，增進(jìn)績效�？陀^公正的績效考核可以激發(fā)員工的積極性，促使員工更加積極、主動、規(guī)范地完成績效目標(biāo)。
49 【正確答案】 A
【試題解析】 員工培訓(xùn)目標(biāo)包括三個基本要素，即內(nèi)容要素、條件要素和標(biāo)準(zhǔn)要素。
50 【正確答案】 C
【試題解析】 在員工職業(yè)生涯中期階段中，對員工成長尤為重要的是通過建立自我管理小組實(shí)施自我管理、建立公平合理的薪酬體系、對員工進(jìn)行“充電式”培訓(xùn)。
51 【正確答案】 D
【試題解析】 工作輪換是根據(jù)工作要求安排新員工或具有潛力的管理人員分別在不同的工作部門工作一段時(shí)間，通常為一兩年，以豐富新員工和管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)。
52 【正確答案】 D
【試題解析】 法律對經(jīng)濟(jì)關(guān)系的調(diào)整模式為民商法，經(jīng)濟(jì)法主導(dǎo)，其他部門輔助模式。
53 【正確答案】 C
【試題解析】 在員工職業(yè)生涯的中期階段，企業(yè)最重要的工作是對員工進(jìn)行充電式培訓(xùn)。
54 【正確答案】 A
【試題解析】 資金運(yùn)營，是指企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)生各種各樣的資金收支。A公司財(cái)務(wù)部門支付給B公司原材料采購款屬于企業(yè)采購材料的資金支出。
55 【正確答案】 A
【試題解析】 利潤最大化沒有考慮資金時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)。
56 【正確答案】 D
【試題解析】 資產(chǎn)負(fù)債率=0.7/1×100%=70%。
57 【正確答案】 A
【試題解析】 容易導(dǎo)致公司控制權(quán)分散的融資方式是發(fā)行股票。
58 【正確答案】 D
【試題解析】 營運(yùn)資金是指流動資產(chǎn)減去流動負(fù)債的余額。
59 【正確答案】 C
【試題解析】 反映企業(yè)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的報(bào)表是資產(chǎn)負(fù)債表。
60 【正確答案】 B
【試題解析】 速動資產(chǎn)是指流動資產(chǎn)減去變現(xiàn)能力較差且不穩(wěn)定的存貨、待攤費(fèi)用、待處理流動資產(chǎn)損失等后的余額，通常簡化處理為流動資產(chǎn)減存貨。
二、多項(xiàng)選擇題
61 【正確答案】 A,B,D,E
【試題解析】 決策的代價(jià)越高越應(yīng)該集權(quán);決策的影響面越廣越應(yīng)該集權(quán);主管人員的素質(zhì)越高越適合分權(quán)，反之適合集權(quán);環(huán)境變化越快、變化程度越高越適合集權(quán)。
62 【正確答案】 C,D,E
【試題解析】 樣品鑒定主要應(yīng)包括以下內(nèi)容：第一，新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)資料是否完整，樣品是否符合技術(shù)任務(wù)書、國家標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)文件的規(guī)定。第二，檢查樣品的精度和外觀質(zhì)量是否符合技術(shù)要求，并進(jìn)行空運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)和負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)，然后再檢查樣品的精度。第三，檢查零部件、備件的完整性。第四，對樣品的結(jié)構(gòu)、性能、工藝性和經(jīng)濟(jì)性作出總評價(jià)。
63 【正確答案】 A,B,D
【試題解析】 技術(shù)改造方案優(yōu)化選擇的方法有多種，主要包括投資回收期法、追加投資同收期法和效益成本分析法。
64 【正確答案】 B,C,E
【試題解析】 企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任是構(gòu)建和諧社會的必然要求;是市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的必然要求;有利于樹立良好的企業(yè)形象;有利于企業(yè)創(chuàng)造廣闊的生存空間;有利于培養(yǎng)企業(yè)職工形成共同的企業(yè)價(jià)值觀;有利于保證企業(yè)正確的經(jīng)營方向。
65 【正確答案】 A,B,C
【試題解析】 工作分析的準(zhǔn)備階段主要包括以下工作：確定工作分析目的、制定工作分析計(jì)劃，組建工作分析小組、建立有效的溝通體系、確定調(diào)查和分析對象的樣本。
66 【正確答案】 A,C,E
【試題解析】 企業(yè)發(fā)展機(jī)制包括發(fā)展基金的自我積累、籌資渠道自主選擇、投資項(xiàng)目自主決定、法人財(cái)產(chǎn)依法所有。
67 【正確答案】 A,B,E
【試題解析】 脫產(chǎn)培訓(xùn)是指離開工作和工作場所，由企業(yè)內(nèi)外的專家和培訓(xùn)師對企業(yè)內(nèi)各類人員進(jìn)行集中教育培訓(xùn)。常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法主要有演講法、案例研究法、情景模擬法、行為示范法等。
68 【正確答案】 B,C,E
【試題解析】 市場調(diào)查的方法主要有訪問法、觀察法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法。
69 【正確答案】 A,B,C,D
【試題解析】 根據(jù)對被投資企業(yè)的影響，長期期權(quán)投資分為控制、共同控制、重大影響和無重大影響四類。
70 【正確答案】 A,B,C
【試題解析】 市場經(jīng)濟(jì)在其數(shù)百年的發(fā)展過程中，在國際上逐步形成了三種基本的企業(yè)制度，即單個業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)。
71 【正確答案】 A,B,C,D
【試題解析】 通常情況下，管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督下屬的數(shù)量。由于一個組織合理的管理幅度總是受到行業(yè)特點(diǎn)、人員素質(zhì)、正作性質(zhì)、環(huán)境特征等多項(xiàng)因素的影響。
72 【正確答案】 A,B,C,D
【試題解析】 A、B、C、D項(xiàng)都是設(shè)備改造的內(nèi)容，E項(xiàng)屬于設(shè)備更新的概念。
73 【正確答案】 A,B,D,E
【試題解析】 影響廠址選擇的主要因素主要包括：①國家的有關(guān)方針、政策，國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體需要、布局和規(guī)劃;各地方的規(guī)劃、發(fā)展及有關(guān)法規(guī);②接近客戶：交通便利、通訊方便，能夠?qū)崿F(xiàn)市場和客戶的需求，如時(shí)間短、距離近、運(yùn)輸、銷售便利，從而使用戶滿意;③資源的充分獲取和利用，以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益;④氣候、地質(zhì)、水文等自然條件及環(huán)境保護(hù);⑤長遠(yuǎn)發(fā)展的余地。
74 【正確答案】 A,B,D,E
【試題解析】 工作說明書的編寫原則包括：邏輯性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性、完整性、統(tǒng)一性。
75 【正確答案】 A,C,E
【試題解析】 現(xiàn)金是流動性最好的資產(chǎn)，但過量持有現(xiàn)金會發(fā)生機(jī)會成本，增加管理成本，降低整體資產(chǎn)的收益率水平。為此，企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況，選擇存貨、因素分析、隨機(jī)等模式確定最佳資金持有量。
76 【正確答案】 C,D
【試題解析】 定性預(yù)測容易受主觀因素的影響，比較注重預(yù)測者的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷能力，從而易受預(yù)測者的知識、經(jīng)驗(yàn)和能力的束縛限制，尤其是缺乏對事物發(fā)展作數(shù)量上的準(zhǔn)確描述。
77 【正確答案】 C,D
【試題解析】 調(diào)查階段主要是根據(jù)工作分析的目的，靈活運(yùn)用各種工作分析的方法，有針對性地開展調(diào)查研究工作。具體包括：①收集背景資料;②收集基本數(shù)據(jù)與信息;③收集工作任職者的意見和建議。
78 【正確答案】 A,B,C,D
【試題解析】 抽樣調(diào)查雖然是非全面調(diào)查，但它的目的卻在于取得反映總體情況的信息資料，因而，也可起到全面調(diào)查的作用。與全面調(diào)查相比，抽樣調(diào)查具有工作量小、省費(fèi)用、省時(shí)間、低成本、準(zhǔn)確性高、抽樣誤差可控等特點(diǎn)。
79 【正確答案】 A,B,C,E
【試題解析】 D項(xiàng)“確保整個組織關(guān)注生產(chǎn)的要求”不符合一般質(zhì)量管理體系的要求，因此不應(yīng)是最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用。
80 【正確答案】 B,C
三、案例分析
81 【正確答案】 C
【試題解析】 T=(15+20+25+16+10)+(10000一1)×25=86+249975=250061(分鐘)。
82 【正確答案】 D
【試題解析】 平行移動方式或平行順序移動都可以滿足春節(jié)電視機(jī)使用量的增多。
83 【正確答案】 A
【試題解析】 順序移動方式的優(yōu)點(diǎn)是組織生產(chǎn)較簡單，設(shè)備在加工零件時(shí)不出現(xiàn)停頓，工序搬運(yùn)次數(shù)少。
84 【正確答案】 B
【試題解析】 r=(0.91×8×60)/(80/0.985)=436.8/81.22=5.4(分/臺)。
85 【正確答案】 B
【試題解析】 Ki=(25/5.4)/4=4/4=1。其中25/5.4只取整數(shù)部分。
86 【正確答案】 D
【試題解析】 高層管理人員的管理幅度為5，該公司有5名高層管理人員，因此，高層管理人員過去能有效地管理25名中層管理人員。
87 【正確答案】 D
【試題解析】 高層管理人員有5人，其有效管理的中層管理人員為5×7=35人;35位中層管理人員有效管理的基礎(chǔ)管理人員為35×10=350人;類推得基層管理人員的有效管理人數(shù)為5250人。所以該公司現(xiàn)在最大的組織規(guī)模為：5+35+350+5250=5640(人)。
88 【正確答案】 B,C,D
【試題解析】 該公司通過加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)，改進(jìn)管理方式，在管理上大膽放權(quán)，這樣調(diào)動了基層管理人員的工作積極性，工作能力得到提高。通過現(xiàn)代化管理手段，實(shí)現(xiàn)了對工作全過程的有效控制，因此可以擴(kuò)大管理幅度，組織結(jié)構(gòu)扁平化。
89 【正確答案】 B
【試題解析】 在公司規(guī)模不變的情況下，管理幅度與組織層次成反比，由于管理幅度擴(kuò)大，組織層次必然減少。
90 【正確答案】 A,B
【試題解析】 扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括：①由于管理幅度變大，管理層次變小，加快信息傳遞速度，有利于高層管理者接近基層;②企業(yè)的分權(quán)得到了貫徹實(shí)施，每個中層管理者有更大的自主權(quán)可以進(jìn)行更好的決策，有利于培養(yǎng)下屬人員的獨(dú)立工作能力。
91 【正確答案】 B
【試題解析】 組裝車間每天的生產(chǎn)能力=(8×1000)/(3.5×5)=457(件)。
92 【正確答案】 C
【試題解析】 盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量=4000000/(500—150)=11 429(件)。
93 【正確答案】 B
【試題解析】 零部件生產(chǎn)車間投入提前期=30+20=50天;零部件生產(chǎn)車間投入累計(jì)號數(shù)=43000+50×300=58000號。
94 【正確答案】 D
【試題解析】 系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)模型最為顯著的特征是它代表了創(chuàng)新的電子化和信息化過程，更多地使用專家系統(tǒng)來輔助開發(fā)工作，仿真模型技術(shù)部分替代了實(shí)物原型。
95 【正確答案】 A
96 【正確答案】 B
【試題解析】 工序能力指數(shù)判斷標(biāo)準(zhǔn)：C。>1.67時(shí)，工序能力過剩;1.67>CP>1.33時(shí)，工序能力充足;1.33>CP>1.00時(shí)，工序能力正常;1.00>CP>0.67時(shí)，工序能力不足;CP<0.67時(shí)，工序能力嚴(yán)重不足。
97 【正確答案】 D
【試題解析】 材料的強(qiáng)度、零件的壽命等要求控制公差下限，上限可認(rèn)為是無限大。清潔度、噪聲、雜質(zhì)含量等，僅需控制公差上限，下限為零。
98 【正確答案】 C
【試題解析】 技術(shù)改造項(xiàng)目可行性分析中，需要對技術(shù)改造方案的總投資和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行對比分析。
99 【正確答案】 B
【試題解析】 投資回收期是指某技術(shù)改造方案的投資額用該方案實(shí)施后的凈收益額來補(bǔ)償?shù)臅r(shí)間。
100 【正確答案】 C
【試題解析】 E=1500×100—0.2×8000=148400(萬元)。
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