38下列有關(guān)員工培訓(xùn)的說(shuō)法正確的是()

　　A.員工培訓(xùn)有利于員工和企業(yè)共同發(fā)展

　　B.應(yīng)充分考慮員工的能力偏差和工作分工的不同

　　C.應(yīng)充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)

　　D.重點(diǎn)培訓(xùn)要求對(duì)技術(shù)中堅(jiān)和管理骨干加大培訓(xùn)力度

　　E.培訓(xùn)投資及其所產(chǎn)生的回報(bào)是可以進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)的

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：

　　E項(xiàng)投資成本不僅包括可以明確計(jì)算出來(lái)的會(huì)計(jì)成本,還應(yīng)將機(jī)會(huì)成本納入進(jìn)去。機(jī)會(huì)成本是不可以量化的。

　　39培訓(xùn)需求的確認(rèn)和培訓(xùn)計(jì)劃的編制應(yīng)該由()來(lái)負(fù)責(zé)。

　　A.企業(yè)相關(guān)的主管部門

　　B.各類崗位的在職員工

　　C.人力資源部門下屬的培訓(xùn)部室

　　D.各類部門及各級(jí)主管

　　E.人力資源部門下屬的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

　　參考答案：C,E

　　參考解析：

　　培訓(xùn)需求的確認(rèn)和培訓(xùn)計(jì)劃的編制應(yīng)該由人力資源部門下屬的培訓(xùn)部室、人力資源部門下屬的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人來(lái)負(fù)責(zé)。

　　40企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的流程包括()

　　A.需求確認(rèn)

　　B.教學(xué)設(shè)計(jì)

　　C.制訂培訓(xùn)計(jì)劃

　　D.培訓(xùn)課程評(píng)估

　　E.實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)反饋

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：

　　培訓(xùn)項(xiàng)目的全過(guò)程,按時(shí)間順序應(yīng)包含:需求確認(rèn)、制定培訓(xùn)計(jì)劃、教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)反饋五個(gè)部分。

　　41培訓(xùn)所需的有形資本費(fèi)用包括()。

　　A.場(chǎng)所的租賃費(fèi)

　　B.資料購(gòu)買或印刷費(fèi)用

　　C.外請(qǐng)培訓(xùn)師的聘用費(fèi)用

　　D.設(shè)備器材的租賃費(fèi)用

　　E.受訓(xùn)人員在受訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　培訓(xùn)所需的有形資本費(fèi)用包括:場(chǎng)地的租賃費(fèi),設(shè)備、器材的購(gòu)置或租賃費(fèi)用,資料購(gòu)買或印刷費(fèi)用,外請(qǐng)培訓(xùn)師的聘用費(fèi)用,培訓(xùn)組織人員和內(nèi)聘教學(xué)人員在組織培訓(xùn)過(guò)程中的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等,受訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等。

　　42企業(yè)可以通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)頁(yè),開設(shè)網(wǎng)上課程的方式幫助員工自學(xué),這種方式的優(yōu)點(diǎn)在于()。

　　A.學(xué)習(xí)者不受時(shí)間和空間的限制

　　B.學(xué)習(xí)內(nèi)容易于保存

　　C.經(jīng)濟(jì)性

　　D.便于學(xué)習(xí)者與指導(dǎo)者交流

　　E.課程內(nèi)容可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的具體情況改變,靈活多樣

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：

　　網(wǎng)上教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)在于:①學(xué)習(xí)者可以在自己選定的時(shí)間學(xué)習(xí);②學(xué)習(xí)者可以在自己選定的空間學(xué)習(xí);③便于學(xué)習(xí)者與指導(dǎo)者交流;④信息量大、選擇性強(qiáng);⑤學(xué)習(xí)內(nèi)容易于保存;⑥費(fèi)用低。

　　43下列各項(xiàng)屬于適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)程序的有()。

　　A.制定個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書

　　B.確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的指導(dǎo)者

　　C.頒發(fā)上崗證

　　D.編寫現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)書

　　E.培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：

　　適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序包括:①確定培訓(xùn)項(xiàng)目;②編寫現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)書;③確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的指導(dǎo)者;④培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核;⑤頒發(fā)上崗證。A項(xiàng)屬于以改善績(jī)效、培訓(xùn)人才為目的的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序。

　　44現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)適合于有賴于實(shí)踐掌握的培訓(xùn)內(nèi)容,其培訓(xùn)的對(duì)象包括()。

　　A.從學(xué)校畢業(yè)的新員工

　　B.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新聘用人員

　　C.有工作經(jīng)歷但原先從事的工作與現(xiàn)在從事的工作完全不同的員工

　　D.企業(yè)的后備人才

　　E.需要改善績(jī)效的員工

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是指讓員工在工作現(xiàn)場(chǎng)邊工作邊學(xué)習(xí)、鍛煉的培訓(xùn)方式,其對(duì)象包括:①?gòu)膶W(xué)校畢業(yè)的新員工。這類人員具備系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),但他們不具備具體的產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)技能,不熟悉相關(guān)管理實(shí)務(wù)。②有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新聘用人員。這類人員雖然從事過(guò)相關(guān)工作,但由于不同企業(yè)產(chǎn)品存在差異,仍需要先熟悉產(chǎn)品。③有工作經(jīng)歷但原先從事的工作與現(xiàn)在從事的工作完全不同的員工,包括轉(zhuǎn)崗員工和將要從事的工作與原先工作不同的新員工。④企業(yè)的后備人才。這類人員有可能晉升到更高的職位,需要有針對(duì)性地對(duì)他們進(jìn)行能力等方面的培養(yǎng)。⑤需要改善績(jī)效的員工,這類員工要改進(jìn)的項(xiàng)目適合于現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

　　45分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括()。

　　A.具有定期輪訓(xùn)的特性

　　B.強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn)

　　C.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性

　　D.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性

　　E.強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和技能的層次

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：

　　分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括:①?gòu)?qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性,即對(duì)專業(yè)部門、專業(yè)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn);②強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性;③強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和技能的層次,適應(yīng)各專業(yè)、各職務(wù)不同層次、不同水平專業(yè)人員的需要。

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基礎(chǔ)班	有基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)時(shí)間比較少；有一定的學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)性；欲突擊鞏固的學(xué)員

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