101、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目應(yīng)具備( )等特性。

　　(A)科學(xué)性 (B)實(shí)用性

　　(C)可評(píng)性 (D)易評(píng)性

　　(E)簡(jiǎn)潔性

　　102、企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)( )等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。

　　(A)方向 (B)愿景

　　(C)信念 (D)目標(biāo)

　　(E)策略

　　103、企業(yè)發(fā)展期應(yīng)集中力量提高中層管理人員的( )。

　　(A)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)能力 (B)管理能力

　　(C)管理知識(shí)水平 (D)客戶(hù)溝通能力

　　(E)管理觀念和管理技能

　　104、培訓(xùn)課程需求度調(diào)查需要回答的問(wèn)題包括( )。

　　(A) 課程的科學(xué)性如何

　　(B) 課程效果如何考核及評(píng)價(jià)

　　(C) 課程設(shè)置要達(dá)到什么目的

　　(D) 實(shí)施課程教學(xué)的資源和手段是否可以實(shí)現(xiàn)

　　(E) 要使學(xué)員的哪些具體行為或表現(xiàn)得到改進(jìn)

　　105、培訓(xùn)過(guò)程中印制的工作任務(wù)表，其作用包括( )。

　　(A)強(qiáng)調(diào)課程的重點(diǎn) (B)強(qiáng)調(diào)課程的目標(biāo)

　　(C)提高學(xué)習(xí)的效果 (D)提高培訓(xùn)的水平

　　(E)關(guān)注信息的反饋

　　106、培訓(xùn)前評(píng)估的作用有( )。

　　(A) 保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行

　　(B) 保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性

　　(C) 保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性

　　(D) 幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置

　　(E) 確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接

　　107、撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的要求包括( )。

　　(A) 注意接受調(diào)查的受訓(xùn)者的代表性

　　(B) 可以美化和粉飾培訓(xùn)評(píng)估的結(jié)果

　　(C) 評(píng)估者必須關(guān)注培訓(xùn)的整體效果

　　(D) 評(píng)估者必須以一種圓熟的方式論述培訓(xùn)結(jié)果中的消極方面

　　(E) 當(dāng)評(píng)估方案持續(xù)一年以上時(shí)間時(shí)，評(píng)估者需要作中期評(píng)估報(bào)告

　　108、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)是實(shí)施績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)，其主要作用有( )。

　　(A) 有助于戰(zhàn)略的落實(shí)和達(dá)成

　　(B) 有助于改善組織的內(nèi)部管理

　　(C) 有助于指引員工行為朝正確方向轉(zhuǎn)變

　　(D) 有利于企業(yè)績(jī)效管理制度健全與完善

　　(E) 有利于促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)

　　109、KPI 體系的特點(diǎn)包括()。

　　(A)自下而上分解目標(biāo)

　　(C)自上而下分解目標(biāo)

　　(E)財(cái)務(wù)考評(píng)指標(biāo)為主 (B)以控制為中心

　　(D)以戰(zhàn)略為中心

　　110、績(jī)效輔導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)包括( )。

　　(A) 當(dāng)員工希望征求主管的意見(jiàn)時(shí)

　　(B) 當(dāng)員工本期的績(jī)效考評(píng)已經(jīng)結(jié)束時(shí)

　　(C) 當(dāng)員工通過(guò)培訓(xùn)掌握了某種新技能時(shí)

　　(D) 當(dāng)員工希望主管幫助解決某個(gè)問(wèn)題時(shí)

　　(E) 當(dāng)主管發(fā)現(xiàn)一個(gè)可以改進(jìn)員工績(jī)效的機(jī)會(huì)時(shí)

　　111、以下對(duì)品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)方法的表述，正確的有( )。

　　(A) 能夠激勵(lì)員工不斷提高自身技能

　　(B) 能夠促進(jìn)員工不斷提高職業(yè)素質(zhì)

　　(C) 主觀性強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和描述較為困難

　　(D) 技能優(yōu)異員工未必會(huì)有良好的工作業(yè)績(jī)

　　(E) 操作比較復(fù)雜，適用于變化不大的職業(yè)

　　112、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)( )是考評(píng)工具失常的主要原因。

　　(A)不明確 (B)不全面

　　(C)不清楚 (D)不簡(jiǎn)潔

　　(E)不規(guī)范

　　113、采用雙向傾聽(tīng)式面談反饋考評(píng)結(jié)果時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)包括( )。

　　(A) 主管應(yīng)事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題，并掌握提問(wèn)時(shí)機(jī)

　　(B) 上級(jí)主管應(yīng)了解下屬員工的工作優(yōu)缺點(diǎn)

　　(C) 對(duì)員工的過(guò)激言詞應(yīng)予制止，以緩解抵觸情緒

　　(D) 遇到不同意見(jiàn)時(shí)，主管應(yīng)當(dāng)允許下屬保留自己的看法

　　(E) 讓被考評(píng)者無(wú)顧忌地表達(dá)自己對(duì)考評(píng)結(jié)果的真實(shí)看法

　　114、對(duì)企業(yè)員工而言，薪酬的功能包括( )。

　　(A)配置功能 (B)保障功能

　　(C)增值功能 (D)激勵(lì)功能

　　(E)社會(huì)信號(hào)功能

　　115、市場(chǎng)薪酬調(diào)查的被調(diào)查崗位，應(yīng)在( )等幾個(gè)方面與本企業(yè)崗位具有可比性。

　　(A)工作性質(zhì) (B)崗位職責(zé)

　　(C)薪酬水平 (D)任職資格

　　(E)崗位人數(shù)