一、單項(xiàng)選擇題

　　1對(duì)于需要定期開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目，企業(yè)一般(　　)。

　　A.聘請(qǐng)本專業(yè)的專家

　　B.聘請(qǐng)專職培訓(xùn)師

　　C.從內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師資源

　　D.從大中專院校聘請(qǐng)講師

　　參考答案：C

　　參考解析：對(duì)于培訓(xùn)已經(jīng)處于成熟期的企業(yè)或一些需要定期開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，企業(yè)一般從內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師資源。

　　2無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目為“一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么素質(zhì)”，這是一個(gè)(　　)。

　　A.兩難式題目

　　B.資源爭(zhēng)奪型題目

　　C.開(kāi)放式題目

　　D.排序選擇型題目

　　參考答案：C

　　參考解析：開(kāi)放式問(wèn)題的答案范圍可以很廣，沒(méi)有固定的答案。主要用于考察被評(píng)價(jià)者思考的全面性、針對(duì)性以及思路是否清晰，能否提出新見(jiàn)解。

　　3企業(yè)規(guī)模的大小會(huì)影響部門結(jié)構(gòu)的選擇，以下說(shuō)法正確的是(　　)。

　　A.規(guī)模較小，宜選擇以成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu);規(guī)模較大，宜選擇以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu);規(guī)模特大，宜選擇以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)

　　B.規(guī)模較小，宜選擇以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu);規(guī)模較大，宜選擇以成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu);規(guī)模特大，宜選擇以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)

　　C.規(guī)模較小，宜選擇以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu);規(guī)模較大，宜選擇以成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)：規(guī)模特大，宜選擇以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)

　　D.規(guī)模較小，宜選擇以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu);規(guī)模較大，宜選擇以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu);規(guī)模特大，宜選擇以成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)

　　參考答案：C

　　參考解析：各種部門結(jié)構(gòu)模式都有自身的組合原則，具體變現(xiàn)為：①以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)，包括直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)(任務(wù)小組)等模式。當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小或外部環(huán)境變化不大時(shí)，這種結(jié)構(gòu)模式能夠適應(yīng)環(huán)境的要求，有效地保證企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。②以成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)，包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式。當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模很大且產(chǎn)品種類復(fù)雜或者分布區(qū)域很廣時(shí)，采用事業(yè)部結(jié)構(gòu)模式能夠取得良好的效果。當(dāng)一個(gè)大型企業(yè)的不同組成部分在生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面有緊密聯(lián)系時(shí)，模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)模式比較適用。③以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)。通常出現(xiàn)在一些特別巨大的企業(yè)或項(xiàng)目之中，如某些跨國(guó)公司。

　　4如果將考評(píng)結(jié)果用于選拔人才，(　　)這種方式往往較能使眾人信服。

　　A.上級(jí)評(píng)價(jià)B.客戶評(píng)價(jià)C.同級(jí)評(píng)價(jià)D.自我評(píng)價(jià)

　　參考答案：C

　　參考解析：同級(jí)評(píng)價(jià)又稱同事評(píng)價(jià)，是指通過(guò)同事之間互評(píng)績(jī)效的方式，來(lái)達(dá)到績(jī)效考評(píng)目的的方法。同事之間一起工作的時(shí)間較長(zhǎng)，相互間了解較多，讓他們互評(píng)可能比較客觀。而且，同事之間的互評(píng)，可以讓員工知道自己在人際互動(dòng)方面的能力。如果要將考評(píng)結(jié)果用于選拔人才，同事評(píng)價(jià)這種方式往往較能使眾人信服。

　　5“你怎么看待北京房產(chǎn)價(jià)格直線上漲的現(xiàn)象?”是結(jié)構(gòu)化面試中的(　　)。

　　A.前景性問(wèn)題B.知識(shí)性問(wèn)題C.思維性問(wèn)題D.壓力性問(wèn)題

　　參考答案：C

　　參考解析：思維性問(wèn)題旨在考察應(yīng)聘者的理解、分析、辨別、綜合、評(píng)價(jià)和推斷的能力�！澳阍趺纯创�北京房產(chǎn)價(jià)格直線上漲的現(xiàn)象?”是考察應(yīng)聘者的分析和評(píng)價(jià)能力。

　　6人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，(　　)的主要思路是通過(guò)觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，來(lái)推斷未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)。

　　A.計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型

　　B.馬爾可夫模型

　　C.計(jì)算機(jī)模型法

　　D.定員定額分析法

　　參考答案：B

　　參考解析：馬爾呵夫模型的主要思路是通過(guò)觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，由此推斷未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)。它既可以預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源需求，也可以預(yù)測(cè)企業(yè)內(nèi)部的人員供給情況。馬爾可夫模型方法實(shí)際上是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣，使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源變化。

　　7(　　)不屬于企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)。

　　A.提高其經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能

　　B.培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干分子成為接班人

　　C.使其適應(yīng)不斷變化的環(huán)境

　　D.對(duì)目前的業(yè)務(wù)工作能更加熟練

　　參考答案：D

　　參考解析：對(duì)中層管理人員側(cè)重進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)，同時(shí)傳遞相關(guān)的管理新知和理念，使其更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層的決策方針，更有效地計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)職能，使企業(yè)的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)主要有：①提高其勝任未來(lái)工作所必需的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能;②使其能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境;③使其能夠宣傳和深化企業(yè)的宗旨、使命、信念、價(jià)值觀和管理文化;④培養(yǎng)個(gè)別骨干分子成為企業(yè)未來(lái)高層管理人員的接班人。

　　8績(jī)效考評(píng)的評(píng)判數(shù)據(jù)一般以(　　)的評(píng)定為主。

　　A.下級(jí)B.上級(jí)C.自我D.同事

　　參考答案：B

　　參考解析：上級(jí)評(píng)價(jià)是指由上級(jí)對(duì)直接下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。這是績(jī)效評(píng)價(jià)中最常采用的方式�？�(jī)效考評(píng)的評(píng)判數(shù)據(jù)一般以上級(jí)的評(píng)定為主。

　　9某一測(cè)試問(wèn)卷中有一道“你對(duì)Java語(yǔ)言的掌握程度如何?”的題，選項(xiàng)為“A精通;B善于;C尚可”，在這里，“精通”、“善于”、“尚可”是指(　　)。

　　A.標(biāo)度B.指標(biāo)C.標(biāo)記D.標(biāo)準(zhǔn)

　　參考答案：A

　　考解析：標(biāo)度是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對(duì)素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。從目前現(xiàn)實(shí)中的測(cè)評(píng)指標(biāo)分析來(lái)看，測(cè)評(píng)指標(biāo)的標(biāo)度大致有量詞式、等級(jí)式、數(shù)量式、定義式、綜合式等�！熬�通”、“善于”、“尚可”屬于等級(jí)式標(biāo)度。

　　10為了填補(bǔ)財(cái)務(wù)總監(jiān)的空缺，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)，這屬于(　　)素質(zhì)測(cè)評(píng)。

　　A.考核性B.診斷性C.開(kāi)發(fā)性D.選拔性

　　參考答案：D

　　參考解析：選拔性測(cè)評(píng)是指以選拔優(yōu)秀員工為目的的測(cè)評(píng)。為了填補(bǔ)財(cái)務(wù)總監(jiān)的空缺，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)屬于選拔優(yōu)秀員工的素質(zhì)測(cè)評(píng)。