12、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目管理組織的基本原理。協(xié)調(diào)層是決策層的重要參謀，屬于咨詢階層。參見(jiàn)教材P126。

　　13、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目管理組織的基本原理。計(jì)劃部和綜合管理部屬于協(xié)調(diào)層。參見(jiàn)教材P126。

　　14、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目管理組織的基本原理。程序劃分法就是以組織內(nèi)的主要工作程序?yàn)閯澐只�礎(chǔ)，將程序劃分成可識(shí)別的若干個(gè)階段，每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)完成一個(gè)或幾個(gè)階段的工作。例如工程項(xiàng)目管理公司部門(mén)劃分：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、項(xiàng)目設(shè)計(jì)部、施工管理部、維修檢查部等。參見(jiàn)教材P129。

　　15、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目管理組織的基本原理。程序劃分法有利于專業(yè)人員的培訓(xùn)和作用的發(fā)揮。參見(jiàn)教材P129。

　　16、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目管理組織的基本原理。職務(wù)特征模型提供了職務(wù)設(shè)計(jì)的一種理論框架。參見(jiàn)教材P129。

　　17、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目管理組織的基本原理。擁有自主性的職務(wù)會(huì)給任職者帶來(lái)一種對(duì)工作結(jié)果的個(gè)人責(zé)任感。如果職務(wù)能提供反饋，任職者就會(huì)知道其完成的工作的效果情況。參見(jiàn)教材P130。

　　18、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目管理組織的基本原理。根據(jù)影響管理幅度因素分析表可以得出，在其他條件相同的情況下，直接監(jiān)督需要程度對(duì)管理幅度影響最大。參見(jiàn)教材P125。

　　19、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目管理組織的基本原理。一般情況下最高層管理人員的管理幅度4～8人較為適宜，基層管理人員的管理幅度以8～15人為宜。參見(jiàn)教材P123。

　　20、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目管理組織的基本原理。組織結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)內(nèi)組成部分及其相互關(guān)系的框架。參見(jiàn)教材P122。