【例題】能夠清晰反映團隊成員與項目相關(guān)的所有活動和同每項活動相關(guān)的所有人員的管理工具是( )。

　　A.組織分解結(jié)構(gòu)圖

　　B.責(zé)任分配矩陣

　　C.資源分解結(jié)構(gòu)圖

　　D.角色—職責(zé)—職權(quán)表

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是項目團隊組織計劃。矩陣圖能反映與每個人相關(guān)的所有活動以及與每項活動相關(guān)的所有人員。它也可以確保任何一項任務(wù)都只有一個人負責(zé)，從而避免混亂。參見教材 P147。

　　【例題】如果需要詳細描述團隊成員的職責(zé)，可以采用( )。

　　A.工作分解結(jié)構(gòu) WBS

　　B.文本型

　　C.資源分解結(jié)構(gòu)

　　D.責(zé)任分配矩陣 RAM

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是項目團隊組織計劃。如果需要詳細描述團隊成員的職責(zé)，可以采用文本型。參見教材 P147。

　　【例題】根據(jù)各角色和職責(zé)的要求，下列工作中，最應(yīng)直接體現(xiàn)按需配人、按崗定人要求的是( )。

　　A.角色和職責(zé)安排

　　B.繪制組織關(guān)系圖

　　C.編制人員配備計劃

　　D.編制項目組織計劃『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是項目團隊組織計劃。人員配備計劃就是根據(jù)已確定各個角色和職責(zé)的要求，以需配人、以崗定人。參見教材 P148。

　　【例題】為使團隊成員對其工作有明確的了解和把握，應(yīng)對工作進行必要的說明，這在項目人力資源管理中稱為( )。

　　A.角色和職責(zé)安排

　　B.人員配備計劃

　　C.人際關(guān)系界面

　　D.工作描述

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查的是項目團隊組織計劃。為了使項目團隊在人力資源選擇時有清晰的目標(biāo)，并為將來被安排在這一職位的人對其工作有一個明確的了解與把握，必須在組織計劃的支持細節(jié)中對工作進行必要的描述。參見教材 P148。

　　【例題】項目組織內(nèi)部不同個人之間工作交叉中的分工與銜接屬于( )。

　　A.信息界面

　　B.技術(shù)界面

　　C.組織界面

　　D.人際關(guān)系界面

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查的是項目團隊組織計劃。組織界面是指項目組織內(nèi)部各組織單元之間職責(zé)與任務(wù)相互交叉中的分工與銜接;技術(shù)界面是指項目內(nèi)部各專業(yè)之間的“接口”，包括在專業(yè)交叉與銜接點上如何進行相互分工與協(xié)作等;人際關(guān)系界面是指項目組織內(nèi)部不同個人之間工作交叉中的分工與銜接。參見教材 P149。

　　【例題】同工會或其他雇員團體之間的協(xié)議可能要求在項目中給某些特定群體中的人員或具體某人以一定的角色或明確一定的關(guān)系，這說明制約團隊組織的因素是( )。

　　A.項目的組織結(jié)構(gòu)

　　B.預(yù)期的人員安排

　　C.項目管理層的偏好

　　D.共同達成的有關(guān)協(xié)議

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查的是項目團隊組織計劃。共同達成的有關(guān)協(xié)議，在項目角色安排與職責(zé)分工時，有時會受到一些特殊的協(xié)議與有關(guān)規(guī)定的影響與制約。例如，同工會或其他雇員團體之間的協(xié)議可能要求在項目中給某些特定群體中的人員或具體某人以一定的角色或明確一定的關(guān)系。參見教材 P149。

　　【例題】組織計劃制定的方法與工具包括( )。

　　A.專業(yè)機構(gòu)的交流

　　B.模板

　　C.專家?guī)?/P>

　　D.人力資源管理實踐

　　E.顧問體系

　　『正確答案』BD

　　『答案解析』本題考查的是項目團隊組織計劃。組織計劃制定的方法與工具包括模板和人力資源管理實踐。參見教材 P150。

　　【例題】在編制工程項目技術(shù)建議書時就確定了項目團隊的部分人員，這種吸納人員的方式稱為( )。

　　A.內(nèi)部招聘

　　B.外部招聘

　　C.商談

　　D.預(yù)安排

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查的是人員吸納。預(yù)安排常發(fā)生在下述情況中：(1)項目是一個競爭性建議的結(jié)果，特別的人員已作為建議書的一部分被確定了;(2)項目是一個內(nèi)部服務(wù)項目，人員安排在項目的有關(guān)批準文件中已被確定;(3)項目委托方對項目人員有特殊要求，項目團隊的一些特別人員必須按委托方要求來安排。參見教材 P152。

　　【例題】在大多數(shù)項目中，項目團隊的人員吸納必須通過商談來解決，以下不屬于這種方式的是( )。

　　A.同公司內(nèi)職能部門的負責(zé)人商談

　　B.項目委托方對項目人員有特殊要求,同委托方商談

　　C.對于稀缺專業(yè)或?qū)�業(yè)性很強的人力資源，同其他項目團隊商談

　　D.選拔

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是人員吸納。在大多數(shù)項目中，項目團隊的人員吸納必須通過商談來解決：①同公司內(nèi)職能部門的負責(zé)人商談，以確保項目能在必要的時間段內(nèi)得到熟練的合適人員;②對于稀缺專業(yè)或?qū)�業(yè)性很強的人力資源，在組成項目組織時有時需要同其他項目團隊商談;③選拔作為一種特殊的商談形式，在項目團隊人員安排時也可能會被采用。參見教材 P152。

　　【例題】下列獲取人員的活動中，成本低、情況比較了解，但易受行政、人際關(guān)系等干擾，來源范圍較窄的是( )。

　　A.內(nèi)部招聘

　　B.選拔

　　C.逐一試用

　　D.社會公開招聘

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是人員吸納。選拔作為一種特殊的商談形式，在項目團隊人員安排時也可能會被采用。選拔的優(yōu)點是成本低，容易控制，情況好掌握;缺點是易受行政、人際關(guān)系等的干擾，來源范圍可能相對窄一些。參見教材 P152。