32．解決人力資源供大于求速度快，員工受傷害程度中等的方法有【      】

A．裁員                 B．減薪            C．工作輪換

D．工作分享             E．退休

33．人員測(cè)評(píng)過(guò)程的主要衡量指標(biāo)包括                 【      】

A．誤差                 B．信度            C．效度

D．常模                 E．準(zhǔn)確度

34．平衡記分卡績(jī)效考核的指標(biāo)包括                   【      】

A．財(cái)務(wù)                 B．客戶(hù)       

C．內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程         D．上級(jí)主管

E．學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

35．休假制度主要包括的內(nèi)容有                        【      】

A．休假和節(jié)假日薪資      B．產(chǎn)假工資    

C．病假工資              D．退休工資       

E．崗位津貼

三、簡(jiǎn)答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）

36．簡(jiǎn)述人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系的類(lèi)型。

 37．簡(jiǎn)述人員錄用的主要工作環(huán)節(jié)。

38．簡(jiǎn)述人員測(cè)評(píng)的類(lèi)型。

 39．簡(jiǎn)述薪酬體系的影響因素。

 40．簡(jiǎn)述培訓(xùn)的概念和目的。

  41．簡(jiǎn)述帕森斯的人與職業(yè)相匹配理論的內(nèi)容。

  四、論述題（本大題15分）

42．試述企業(yè)文化的功能。

   五、案例分析題（本大題15分）

43．案例：綠色化工公司的人力資源規(guī)劃

綠色化工公司是一家中型化工生產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)有生產(chǎn)與維修工人825人，行政和文秘白領(lǐng)職員143人，基層與中層管理干部79人，工程技術(shù)人員38人，銷(xiāo)售員工23人。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)對(duì)員工的需求增加。按照未來(lái)五年規(guī)定的擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃，公司需制定新的人力資源規(guī)劃。

公司人力資源部經(jīng)理李波決定將人力資源規(guī)劃的編制交由小張完成。小張畢業(yè)于國(guó)內(nèi)某名牌大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)，在公司人力資源部工作剛滿(mǎn)一年。小張覺(jué)得要編制好這個(gè)規(guī)劃，關(guān)鍵是先要對(duì)公司未來(lái)五年的人力資源需求作出預(yù)測(cè)。在此過(guò)程中，除了要選擇正確的預(yù)測(cè)方法外，還必須認(rèn)真分析影響人力資源需求的各項(xiàng)因素。小張不分晝夜，重溫了上大學(xué)期間學(xué)過(guò)的各種預(yù)測(cè)技術(shù)，并收集了大量的有關(guān)企業(yè)人力資源需求的信息資料。

小張認(rèn)為，依靠他所掌握的這些信息和技術(shù)就可以編制出一份令李波經(jīng)理滿(mǎn)意的公司人力資源五年規(guī)劃了。10天后，小張交出了他所編制的規(guī)劃。這份規(guī)劃詳細(xì)地列出了未來(lái)五年公司各類(lèi)人員的需求變化：白領(lǐng)職員和銷(xiāo)售員要新增10%，工程技術(shù)人員要增加5%，中、基層干部不增也不減，而生產(chǎn)與維修工人要增加5%，并用定性和定量分析的方法對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了論證。小張滿(mǎn)以為李經(jīng)理會(huì)對(duì)他的規(guī)劃大加贊賞，但令他不解的是，李經(jīng)理只是粗略地翻閱了一下這份規(guī)劃，就退回并要求他重做。

問(wèn)題：

（1）在預(yù)測(cè)公司未來(lái)人力資源需求時(shí)，小張可以采用哪些方法？（5分）

（2）在進(jìn)行人力資源需求分析時(shí)，小張需要考慮哪些因素？（6分）

（3）請(qǐng)你指出小張?zhí)峤坏倪@份人力資源規(guī)劃存在哪些問(wèn)題？（4分）