11. 相對于外部招聘而言，內部提升的優(yōu)點是（　　　）
A．來源廣泛，選擇余地大                               B．不會產生不滿情緒
C．更快地勝任工作                                          D．能為組織帶來新的觀念
12. 最常見的管理者考評方式是（　　�。�
A．自我考評                                                    B．上級考評
C．群眾考評                                                    D．同級考評
13. 根據菲德勒的權變理論，對一個管理者的工作最有影響的因素不包括（　　�。�
A．職位權力                                                    B．任務結構
C．上下級關系                                                 D．個人的特點
14. 如果一個團隊已經成熟為一個具有高度凝聚力的整體時，意味著該團隊已經進入團隊發(fā)展的哪一個階段？（　　�。�
A．形成階段                                                    B．震蕩階段
C．規(guī)范階段                                                    D．執(zhí)行階段
15. 在正式溝通形態(tài)中，網絡集中化程度高，解決問題速度快的溝通形態(tài)是（　　�。�
A．鏈式溝通                                                    B．輪式溝通
C．環(huán)式溝通                                                    D．Y式溝通