三、填空題(本大題共10小題,每小題1分,共10分)
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
31.采用歐美國家宴會的布置形式、用餐方式、風(fēng)味菜點的方法而舉辦的宴請活動叫__________宴會。
32.清朝為年老的重臣和社會賢達人士舉辦的宴會是__________宴。
33.宴會部人員的配備方法有滿配法、廳房配備法和__________配備法。
34.因有些酒水的飲用溫度需高于室溫,這就要求對酒水進行__________。
35.設(shè)計從餐廳大門到座位的通道時宜采用__________線為好。
36.中式宴會最常用的餐具材質(zhì)是__________餐具。
37.在廚房餐具準(zhǔn)備工作中,為保證出菜時按盆子數(shù)量分菜,對廚房上桌餐具的管理,關(guān)鍵是__________。
38.低值易耗餐具的損耗率通常應(yīng)控制在__________‰以內(nèi)。
39.確定宴會廣告預(yù)算常用的方法有銷售百分比法和__________法。
40.控制宴席成本要理順生產(chǎn)流程,建立生產(chǎn)__________,進行全過程的控制與督導(dǎo)。
四、簡答題(本大題共5小題,每小題4分,共20分)
41.簡述宴會菜點設(shè)計中條件相符原則的內(nèi)容。
42.簡述宴會部經(jīng)營的主要內(nèi)容。
43.簡述固定資產(chǎn)管理制度的基本內(nèi)容。
44.簡述餐飲企業(yè)落實宴會預(yù)定的流程。
45.簡述在廚房的生產(chǎn)流程中,控制宴會成本的環(huán)節(jié)。
五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
46.試述我國宴會存在的問題與原因。
47.試述中西式自助餐宴會的特點、內(nèi)容與形式。
六、案例分析題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
48.某海鮮樓地處市中心,擁有餐廳面積10000平方米,包房40間。因管理不善經(jīng)營狀況欠佳,科班出身的具有15年賓館工作經(jīng)歷的老王經(jīng)過考核,擔(dān)任了總經(jīng)理助理,他上任后主要抓了人員管理、培訓(xùn)等工作。
請你幫助他設(shè)計作為餐飲宴會部經(jīng)理的每日工作任務(wù)。
49.小王擔(dān)任某大酒店的餐飲部經(jīng)理,為了提高餐飲部員工的服務(wù)操作技能,決定開展宴會的服務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容之一是酒水服務(wù)。
請你幫助小王經(jīng)理設(shè)計酒水服務(wù)程序和斟酒時的注意事項的培訓(xùn)內(nèi)容。