三、名詞解釋(本大題共5小題,每小題3分,共15分)
26.現(xiàn)代談判學(xué)
27.行為主體
28.談判人員的知識結(jié)構(gòu)
29.群體規(guī)范
30.決策
四、簡答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)
31.簡述古代談判的主要特點。
32.簡述四步均等式讓步方式的優(yōu)缺點。
33.傾聽口語有哪些要求?
34.簡述詭辯的邏輯特征。
35.簡述美國人的談判風(fēng)格。
五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
36.試述需要理論在談判策略中的應(yīng)用。
37.試述談判終局回顧與評估的必要性及主要內(nèi)容。
六、案例分析題(本大題10分)
38.持續(xù)數(shù)十年的越美之戰(zhàn),使越南人耗盡了一切,想盡快結(jié)束戰(zhàn)爭。越南政府放出信息:“我們要把這場戰(zhàn)爭打627年,如果我們再打128年的話,那有什么要緊呢?打32年戰(zhàn)爭對我們來說只是一場快速戰(zhàn)。”越南人這種無所謂的態(tài)度使美國人非常著急,變得十分躁動,費了好大力氣才使越南人同意談判。在巴黎和談時,越南代表團(tuán)租了一棟別墅,租期是兩年半,而美國代表團(tuán)是按天交付旅館的房費,隨時準(zhǔn)備結(jié)束談判,打道回府,結(jié)果越南取得了最理想的談判結(jié)果。
問題:越南代表團(tuán)采取了何種談判策略?該策略的應(yīng)用要點是什么?
(自考真題暫不提供答案)