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16.在下列談判策略技巧中,屬于制造僵局策略技巧的是( )
A.齊頭并進(jìn) B.提供方案
C.進(jìn)退有度 D.咄咄逼人
17.“這價(jià)格,你應(yīng)該滿意了吧?”屬于( )
A.誘導(dǎo)型問(wèn)句 B.啟示型問(wèn)句
C.婉轉(zhuǎn)型問(wèn)句 D.限制型問(wèn)句
18.談判活動(dòng)中常見(jiàn)的轉(zhuǎn)移話題的方法是( )
A.因人而異,掌握時(shí)機(jī),抓住關(guān)鍵,速度適中
B.李代桃僵,圍魏救趙,推諉搪塞,誘導(dǎo)否定
C.回以自解,詼諧調(diào)侃,巧語(yǔ)暗示,翻新出奇
D.答非所問(wèn),觀風(fēng)轉(zhuǎn)舵,節(jié)外生枝,打斷引開(kāi)
19.在談判常用的邏輯方法中類比法和比喻法歸屬于( )
A.喻證法 B.對(duì)比法
C.區(qū)別法 D.正名法
20.哪國(guó)人的談判方式反映了“邊跑邊想的人種”的性格特征?( )
A.日本人 B.美國(guó)人
C.法國(guó)人 D.中國(guó)人