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　　1.

　　[答案]：B

　　[解析]：參見教材 P240。業(yè)主代理人是指業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會會議時，可書面委托代理人參加。注意業(yè)主代理人與業(yè)主代表人的區(qū)別。

　　2.

　　[答案]：C

　　[解析]：參見教材 P240。

　　3.

　　[答案]：A

　　[解析]：參見教材 P239。業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表、建設單位代表、街道辦事鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表和居民委員會代表組成。注意里面沒有物業(yè)服務企業(yè)和房地產(chǎn)行政主管部門。

　　4.

　　[答案]：D

　　[解析]：參見教材 P241。

　　5.

　　[答案]：C

　　[解析]：參見教材 P242。

　　6.

　　[答案]：B

　　[解析]：參見教材 P247。物業(yè)服務企業(yè)資質分為一級、二級、三級，另有暫定級。

　　7.

　　[答案]：C

　　[解析]：參見教材 P248。新設立的物業(yè)服務企業(yè)，其資質等級按最低等級核定，并設一年的暫定期。

　　8.

　　[答案]：A

　　[解析]：參見教材 P248。

　　9.

　　[答案]：B

　　[解析]：參見教材 P251-252。

　　10.

　　[答案]：C

　　[解析]：參見教材 P252。物業(yè)管理招標中常用的評標方法包括綜合評議法和百分制量化法。

　　11.

　　[答案]：B

　　[解析]：參見教材 P253。主要考慮 1、2 順序和 3、4 順序。一般情況下是先對投標人的資格進行審查，然后再評標。先對項目評估與風險防范，來決定是否參與投標。

　　12.

　　[答案]：D

　　[解析]：參見教材 P254-255。

　　13.

　　[答案]：C

　　[解析]：參見教材 P256。

　　14.

　　[答案]：B

　　[解析]：參見教材 P257。

　　15.

　　[答案]：B

　　[解析]：參見教材 P258-259。已竣工但尚未出售的物業(yè)，物業(yè)服務費由建設單位繳納。

　　16.

　　[答案]：D

　　[解析]：參見教材 P259。對于商品住宅和非住宅，業(yè)主首次交存的住宅專項維修資金應該為當?shù)刈≌�建筑安裝工程每平方米造價的 5%～8%。

　　17.

　　[答案]：D

　　[解析]：參見教材 P239。

　　18.

　　[答案]：C

　　[解析]：參見教材 P239。籌備組應當自組成之日起 90 日內完成籌備工作，組織召開首次業(yè)主大會會議。

　　19.

　　[答案]：D

　　[解析]：參見教材 P241。本題考查業(yè)主委員會委員的任期。

　　20.

　　[答案]：B

　　[解析]：參見教材 P241。本題考查業(yè)主委員會委員的任期。