第1題:標(biāo)準(zhǔn)答案:D
答案解析:外向性維度的是健談的、精力充沛的、果斷的/安靜的、有保留的、害羞的.
第2題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A
第3題:
標(biāo)準(zhǔn)答案:D
答案解析:圖1-1與內(nèi)傾一穩(wěn)定特質(zhì)相對(duì)應(yīng)的氣質(zhì)類型是粘血質(zhì)(淡漠型)
第4題:標(biāo)準(zhǔn)答案:B
答案解析:(1)情緒是與有機(jī)體的生理需要能否被滿足相聯(lián)系的體驗(yàn)
(2)情感則是與人的社會(huì)需要相聯(lián)系的復(fù)雜而高級(jí)的體驗(yàn);
(3)情感:則與人對(duì)事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起。
(4)二者仍然屬于同一性質(zhì)的心理活動(dòng)
第5題:標(biāo)準(zhǔn)答案:C
答案解析:集體主義強(qiáng)調(diào)在組織中應(yīng)重視成員資格
第6題:標(biāo)準(zhǔn)答案:C
答案解析:團(tuán)體規(guī)模對(duì)個(gè)體從眾行為影響并不是無限的,當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到4人時(shí),團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響最大。
第7題:標(biāo)準(zhǔn)答案:B
答案解析:選擇性知覺指接收者根據(jù)自己的需要、動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)、地位、背景及其他人特點(diǎn)選擇地去看或聽信息。如,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某個(gè)員工不滿時(shí),會(huì)更多地注意該員工表現(xiàn)不好的信息。
第8題:標(biāo)準(zhǔn)答案:B
答案解析:研發(fā)小組內(nèi)部的溝通就是交錯(cuò)型溝通。
第9題:標(biāo)準(zhǔn)答案:D
答案解析:(1)忠誠(建設(shè)性和消極的):雖然對(duì)工作不滿,但仍然盡力維護(hù)組織的利益和形象,相信組織和管理層會(huì)做出正確的舉措。
(2)忽視(破壞性和消極的):抱怨、情緒抵觸、曠工、遲到、怠工、錯(cuò)誤率增加等。
第10題:標(biāo)準(zhǔn)答案:B
答案解析:工作投入度是個(gè)體認(rèn)同其工作或崗位,主動(dòng)參與其中并重視工作表現(xiàn)對(duì)自我價(jià)值觀的重要程度,反應(yīng)了個(gè)體與工作或崗位之間的關(guān)系。
第11題:標(biāo)準(zhǔn)答案:C
答案解析:規(guī)范承諾反映的是員工對(duì)繼續(xù)留在組織的義務(wù)感,它是員工由于受到社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾。
第12題:標(biāo)準(zhǔn)答案:D
答案解析:組織公民行為它是員工做出的對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作起到非常積極作用的行為,但這些行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的。
第13題:標(biāo)準(zhǔn)答案:B
答案解析:人際關(guān)系管理是社會(huì)人假設(shè),環(huán)境觀持封閉態(tài)度。
第14題:標(biāo)準(zhǔn)答案:B
答案解析:人力資源如果長期不使用,就會(huì)荒廢與退化。
第15題:標(biāo)準(zhǔn)答案:D
答案解析:泰勒的“時(shí)間一動(dòng)作”分析是使用秒表精確計(jì)時(shí),對(duì)裝卸工人的工作過程進(jìn)行細(xì)致、準(zhǔn)確的研究.
第16題:標(biāo)準(zhǔn)答案:B
答案解析:人力資源具有社會(huì)性。社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化不同,必然導(dǎo)致人力資源的質(zhì)量不同。
第17題:標(biāo)準(zhǔn)答案:B
答案解析:在訪談結(jié)束階段,應(yīng)允許被訪談?wù)咛釂?
第18題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A
答案解析:運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除,尋求最經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法,以提高系統(tǒng)的效率。
第19題:標(biāo)準(zhǔn)答案:B
答案解析:(1)作業(yè)疲勞分為生理疲勞和心理疲勞兩種。
(2)心里阻滯是勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時(shí),中途會(huì)自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象。
(3)心理飽和使人的心理活動(dòng)能力下降。
第20題:下標(biāo)準(zhǔn)答案:B
答案解析:(1)職業(yè)是指在跨行業(yè)、跨部門基礎(chǔ)上的綜合層次的工作
(2)職務(wù)(也叫工作)是由一組在任務(wù)的構(gòu)成及重要性方面都極其相似的職位構(gòu)成
(3)職位(也叫崗位)是對(duì)某人所從事的職責(zé)和任務(wù)的規(guī)定.
(4)任務(wù)是指?jìng)(gè)體從事工作活動(dòng)的單元。因此選B。
第21題:標(biāo)準(zhǔn)答案:B
答案解析:人力資源招聘流程如下:人力需求診斷、制定招聘計(jì)劃、選擇招聘來源和方法、發(fā)布招聘信息、回收應(yīng)聘資料、評(píng)估招聘效果。
第22題:標(biāo)準(zhǔn)答案:C
答案解析:從高校招聘能夠招到大量初級(jí)專業(yè)化水平的人才。
第23題:標(biāo)準(zhǔn)答案:D
答案解析:頭公司特點(diǎn):①推薦的人才素質(zhì)高②收費(fèi)比較高,通常是所推薦人才年薪的25%-35%
第24題:標(biāo)準(zhǔn)答案:D
答案解析:影響招聘活動(dòng)的因素:
1.外部因素:(1)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)(2)國家的法律法規(guī)(3)競(jìng)爭對(duì)手2.內(nèi)部因素:(1)企業(yè)自身形象(2)企業(yè)的招聘預(yù)算(3)企業(yè)的政策因此選D.
第25題:標(biāo)準(zhǔn)答案:C
答案解析:在招聘活動(dòng)中發(fā)生的費(fèi)用不包括C選項(xiàng)。
第26題:標(biāo)準(zhǔn)答案:C
答案解析:確定錄用標(biāo)準(zhǔn)注意:
(1)人們一般將“錯(cuò)誤接受”看得比“錯(cuò)誤拒絕”更嚴(yán)重
(2)適當(dāng)?shù)闹笜?biāo):正確接受的決策在總的“接受”決策中所占的比例。
(3)公式:PCACC=A/(A+D)
第27題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A
答案解析:初步面試目的是排除那些明顯不合要求的人,或者將其安排在另一些合適的職位上.
第28題:標(biāo)準(zhǔn)答案:D
答案解析:在績效監(jiān)控與輔導(dǎo)環(huán)節(jié),管理者需要和員工根據(jù)實(shí)際情況對(duì)績效計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整和修改。
第29題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A
答案解析:以員工特征為導(dǎo)向的績效考核方法的缺點(diǎn)是①有效性差②缺乏穩(wěn)定性③無法提供有效的反饋信息。
第30題:標(biāo)準(zhǔn)答案:D
答案解析:在設(shè)定績效考核指標(biāo)時(shí),管理者應(yīng)當(dāng)注意以下可能出現(xiàn)的問題:
(1)考核指標(biāo)要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合
(2)考核指標(biāo)要使員工能夠控制
(3)考核指標(biāo)要做到不缺失,不冗余
(4)對(duì)不同性質(zhì)的工作要設(shè)定不同的績效標(biāo)準(zhǔn)
(5)各維度的考核指標(biāo)要恰當(dāng)分配權(quán)重
(6)考核指標(biāo)的確定過程要加強(qiáng)員工的參與
第31題:標(biāo)準(zhǔn)答案:C
答案解析:強(qiáng)制分布法優(yōu)勢(shì):
(1)可以有效避免考核結(jié)果可能出現(xiàn)的將員工的評(píng)估分?jǐn)?shù)劃定在一個(gè)區(qū)域內(nèi)從而弱化評(píng)估分?jǐn)?shù)差距的趨勢(shì)。
(2)有利于管理手段的實(shí)施。
第32題:標(biāo)準(zhǔn)答案:C
答案解析:在評(píng)估管理者時(shí),下級(jí)員工是非常有發(fā)言權(quán)的。所以,他們的評(píng)價(jià)尤為重要。
第33題:標(biāo)準(zhǔn)答案:D
答案解析:職位薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟
(1)明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)
(2)工作分析及工作評(píng)價(jià)
(3)薪酬調(diào)查
(4)確定薪酬水平
(5)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
(6)薪酬預(yù)算與控制
第34題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A
答案解析:福利是企業(yè)向員工支付的,不以員工向企業(yè)提供的工作時(shí)間為計(jì)算單位,具有相對(duì)普遍性的非貨幣報(bào)酬。
第35題:標(biāo)準(zhǔn)答案:B
答案解析:配對(duì)比較法將一個(gè)待評(píng)價(jià)的職位分別與其他所有職位進(jìn)行比較,然后根據(jù)職位得分劃分職位的等級(jí)順序。
第36題:標(biāo)準(zhǔn)答案:B
答案解析:法定福利包括社會(huì)保險(xiǎn)、法定假期、住房公積金。
第37題:標(biāo)準(zhǔn)答案:C
答案解析:工作行為評(píng)估主要是評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員的行為發(fā)生改變,以及他們?cè)诙啻蟪潭壬习阉鶎W(xué)的知識(shí)技能運(yùn)用到工作中的程度。
第38題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A
答案解析:就業(yè)者(E);失業(yè)者(U);非勞動(dòng)力(N),依據(jù)題意就業(yè)者→失業(yè)者是EU。因此選A. 教材:P160-161
第39題:標(biāo)準(zhǔn)答案:D
答案解析:從微觀層面來說,勞動(dòng)力需求是指在一定的市場(chǎng)工資率水平下,企業(yè)需要的某種既定質(zhì)量的勞動(dòng)力數(shù)量。
第40題:標(biāo)準(zhǔn)答案:D
答案解析:D選項(xiàng)與經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的規(guī)范定義是不一致的。所以D錯(cuò)誤。
第41題:標(biāo)準(zhǔn)答案:B
答案解析:內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)是指在大型組織內(nèi)部存在的,由一系列規(guī)則和程序指導(dǎo)組織內(nèi)部雇傭關(guān)系調(diào)整而形成的一種有序的內(nèi)部人力資源市場(chǎng)。
第42題:標(biāo)準(zhǔn)答案:C
答案解析:在勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡水平的前提下,工資率提高同時(shí)帶來兩種情況,即供給增大而需求減少,則會(huì)出現(xiàn)勞動(dòng)力供大于求的情況。因此C錯(cuò)誤。
第43題:標(biāo)準(zhǔn)答案:D
答案解析:國際勞工組織所定義的就業(yè)人口實(shí)際上包括在規(guī)定年齡之內(nèi)的三種人:
第一種人是正在工作的人,即在規(guī)定時(shí)期內(nèi)正在從事有報(bào)酬的工作的人。其中包括私營企業(yè)員工以及政府雇員。
第二種人是雖然有工作,但是卻由于某種特殊原因暫時(shí)脫離了工作狀態(tài)的人。比如,因疾病、工傷、休假、勞資爭議、曠工或者因氣侯不良、機(jī)器損壞等原因而臨時(shí)停工的人。
第三種人是雇主與雇用人員,或者是正在協(xié)助家庭經(jīng)營企業(yè)或農(nóng)場(chǎng),但是卻并不領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬的人。
第44題:標(biāo)準(zhǔn)答案:D
答案解析:當(dāng)法定最低工資等于或低于市場(chǎng)均衡工資時(shí),最低工資立法的出現(xiàn)不會(huì)引起勞動(dòng)力需求和勞動(dòng)力供給的改變,即對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)沒有影響。
第45題:標(biāo)準(zhǔn)答案:D
答案解析:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,政府主要通過法定準(zhǔn)備金制度、貼現(xiàn)率以及公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)來施行貨幣政策。
第46題:標(biāo)準(zhǔn)答案:C
答案解析:(1)非自然性壟斷所造成的收入差別是制度性原因造成的。(2)自然性壟斷所造成的工資差別不是取決于他們本身的勞動(dòng)價(jià)值,而是取決于社會(huì)對(duì)他們的需求。最典型的是文體影視“明星”們的收入。因此C正確。
第47題:標(biāo)準(zhǔn)答案:D
答案解析:不同產(chǎn)業(yè)部門間工資差別形成的原因包括熟練勞動(dòng)力所占比重、技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、發(fā)展階段、工會(huì)化程度、地理位置。
第48題:標(biāo)準(zhǔn)答案:B
答案解析:高工資是取得高生產(chǎn)率的一個(gè)因素,但不是唯一的因素。
第49題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A
答案解析:國際勞工組織所定義的就業(yè)人口包括:雖然有工作,但是卻由于某種特殊原因暫時(shí)脫離了工作狀態(tài)的人。比如,因疾病、工傷、休假、勞資爭議、曠工或者因氣侯不良、機(jī)器損壞等原因而臨時(shí)停工的人。
第50題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A
答案解析:充分就業(yè)是政府追求的主要宏觀經(jīng)濟(jì)目標(biāo).
第51題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A
答案解析:勞動(dòng)力跨地區(qū)流動(dòng)的收益與成本的比較是不確定的。
第52題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A
答案解析:反應(yīng)評(píng)估,即評(píng)估受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的主觀感受和看法。
第53題:標(biāo)準(zhǔn)答案:B
答案解析:勞動(dòng)法律關(guān)系,是指勞動(dòng)者與用人單位之間在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范而形成的勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。
第54題:標(biāo)準(zhǔn)答案:C
答案解析:①無固定期限勞動(dòng)合同試用期不得超過6個(gè)月。選項(xiàng)A錯(cuò)誤。
、趧趧(dòng)合同期限不滿3個(gè)月的不得約定試用期。選項(xiàng)B錯(cuò)誤。
、垡酝瓿梢欢üぷ魅蝿(wù)為期限的勞動(dòng)合同不得約定試用期。選項(xiàng)C正確。
、3年以上固定期限勞動(dòng)合同試用期不得超過6個(gè)月。選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
第55題:標(biāo)準(zhǔn)答案:C
答案解析:用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1.5%。
第56題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A
答案解析:《勞動(dòng)合同法》規(guī)定:“用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系”。
第57題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A
答案解析:縣級(jí)以上地方人民政府有關(guān)部門為就業(yè)困難人員安排的給予崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的公益性崗位,其勞動(dòng)合同不適用勞動(dòng)合同法有關(guān)無固定期限勞動(dòng)合同的規(guī)定。
第58題:標(biāo)準(zhǔn)答案:C
答案解析:生勞動(dòng)爭議,勞動(dòng)者可以自行與用人單位進(jìn)行協(xié)商和解,也可以請(qǐng)工會(huì)或者其他第三方共同與用人單位進(jìn)行協(xié)商和解。
第59題:標(biāo)準(zhǔn)答案:D
答案解析:社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)至少每年向繳費(fèi)個(gè)人發(fā)送一次基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人帳戶通知單。
第60題:標(biāo)準(zhǔn)答案:D
答案解析:全體公民放假的節(jié)日是端午節(jié)
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