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課程咨詢一、單項(xiàng)選擇題
1 【正確答案】 A
【試題解析】 企業(yè)之所以產(chǎn)生，是因?yàn)橐云髽I(yè)方式來進(jìn)行資源配置，要比單純依靠市場方式來進(jìn)行資源配置更有效率，所以，企業(yè)是市場的替代物。
2 【正確答案】 A
【試題解析】 企業(yè)產(chǎn)生的根本原因是適應(yīng)社會分工。
3 【正確答案】 B
【試題解析】 企業(yè)最主要的特征是經(jīng)濟(jì)性和社會性。
4 【正確答案】 B
【試題解析】 矩陣制又稱目標(biāo)規(guī)劃管理制，其特點(diǎn)是：既有按管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)，又有按規(guī)劃項(xiàng)目劃分的橫向組織結(jié)構(gòu)，兩者結(jié)合，形成一個矩陣。這種組織形式適用于生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜多變的企業(yè)，特別適用于創(chuàng)新性和開發(fā)性的工作項(xiàng)目。
5 【正確答案】 C
【試題解析】 可能引發(fā)激烈的市場競爭，具有較大的風(fēng)險策略是迎頭定位策略。
6 【正確答案】 D
【試題解析】 劃分大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)、單件生產(chǎn)是按產(chǎn)品品種和產(chǎn)品產(chǎn)量分類的。
7 【正確答案】 A
【試題解析】 流水生產(chǎn)線的分類包括：①按加工對象的移動方式來分，可分為固定流水線和移動流水線;②按流水線生產(chǎn)對象的種數(shù)分，有單對象流水線和多對象流水線;③按加工對象的輪換方式，有不變流水線、可變流水線和成組流水線等形式;④按生產(chǎn)過程的連續(xù)程度，有連續(xù)流水線和間斷流水線之分;⑤按流水線的節(jié)奏性來衡量，有強(qiáng)制節(jié)拍流水線、自由節(jié)拍流水線和粗略節(jié)拍流水線之分。
8 【正確答案】 A
【試題解析】 排列圖法是根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù)”原理，將數(shù)據(jù)分項(xiàng)目排列作圖，以直觀的方法來表明質(zhì)量問題的主次及關(guān)鍵所在的一種方法。
9 【正確答案】 A
【試題解析】 在庫存管理中，對于品種不超過30%、資金占用額在20%左右的8類物資的采購應(yīng)采用定量訂貨方式。
10 【正確答案】 D
【試題解析】 工業(yè)生產(chǎn)時期，工廠制度的建立是工廠手工業(yè)發(fā)展的飛躍，標(biāo)志著企業(yè)的真正形成。
11 【正確答案】 B
【試題解析】 企業(yè)集團(tuán)是以資產(chǎn)形式為紐帶的眾多企業(yè)聯(lián)合體。
12 【正確答案】 B
【試題解析】 企業(yè)最主要的特征是經(jīng)濟(jì)陛和社會性。
13 【正確答案】 A
【試題解析】 企業(yè)應(yīng)首先識別和確定國家或顧客需求，將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范并貫徹執(zhí)行。只有當(dāng)要求完全滿足顧客需求和期望時，顧客才會感到滿意，讓顧客滿意是企業(yè)的首要責(zé)任。
14 【正確答案】 B
【試題解析】 專業(yè)化是指一個人或一個單位長期從事某種專項(xiàng)性的工作。按照分工與專業(yè)化發(fā)展的順序，第一種專業(yè)化形態(tài)是部門專業(yè)化;第二種是產(chǎn)品專業(yè)化，即以完整的最終產(chǎn)品為對象的專業(yè)化;第三種是零部件專業(yè)化;第四種是工藝專業(yè)化，即專門進(jìn)行產(chǎn)品或零部件加工和操作的專業(yè)化;第五種是生產(chǎn)服務(wù)專業(yè)化，即處于直接生產(chǎn)過程之外的，但又為生產(chǎn)過程服務(wù)的那些職能的專業(yè)化。
15 【正確答案】 C
【試題解析】 競爭導(dǎo)向定價法是指以市場上同類競爭產(chǎn)品的價格為定價依據(jù)，并根據(jù)競爭變化來調(diào)整價格的定價方法，具體包括三種方法：①隨行就市定價法，即企業(yè)讓自己產(chǎn)品的價格跟上同行業(yè)的平均價格水平;②差別競爭定價法，即以主動競爭為特點(diǎn)，通過不同的營銷努力，使同種同質(zhì)的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中樹立起不同的產(chǎn)品形象，進(jìn)而根據(jù)自身特點(diǎn)，選取低于或高于競爭者的價格作為本企業(yè)產(chǎn)品價格;③密封投標(biāo)定價法，即企業(yè)用于投標(biāo)交易，權(quán)衡自身盈利預(yù)期和視競爭者的情況而合理出價。C項(xiàng)屬于需求導(dǎo)向定價法。
16 【正確答案】 D
【試題解析】 產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任是指產(chǎn)品銷售者、生產(chǎn)者不履行產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，屬于買賣合同的范疇。產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的期限為生產(chǎn)者、銷售者明示的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保期限或者產(chǎn)品質(zhì)量保證期。
17 【正確答案】 C
【試題解析】 條形圖生產(chǎn)進(jìn)度控制的主要工具。
18 【正確答案】 D
【試題解析】 企業(yè)的技術(shù)改造必須以技術(shù)進(jìn)步為前提。
19 【正確答案】 B
【試題解析】 扉頁可以作為調(diào)查報告的封皮。內(nèi)容包括調(diào)研題目、調(diào)研單位和團(tuán)隊(duì)名稱，報告完成日期等。
20 【正確答案】 A
【試題解析】 P=600(P/F，10%，5)=600×0.6209=372.54
21 【正確答案】 B
【試題解析】 進(jìn)行可行性研究的方法有很多，主要介紹邏輯分析法、經(jīng)驗(yàn)判斷法、試點(diǎn)調(diào)查法三種。
22 【正確答案】 B
【試題解析】 企業(yè)的生產(chǎn)過程基本上是由生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程、基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程、生產(chǎn)服務(wù)過程等過程組成。基本生產(chǎn)過程是核心，生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程是重要的前提，輔助生產(chǎn)過程和生產(chǎn)服務(wù)過程為基本生產(chǎn)過程服務(wù)，并且為更好地實(shí)現(xiàn)基本生產(chǎn)過程創(chuàng)造條件。
23 【正確答案】 A
【試題解析】 原始記錄是用數(shù)字或文字對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所做的最初直接記錄，有表、票、單、卡等形式，是建立各種臺賬和進(jìn)行統(tǒng)計分析的依據(jù)，也是車間、班組進(jìn)行日常生產(chǎn)管理的工具。
24 【正確答案】 C
【試題解析】 沒有目標(biāo)的企業(yè)便失去存在的基礎(chǔ)，計劃并制定目標(biāo)就成為企業(yè)管理的首要職能。
25 【正確答案】 D
【試題解析】 市場營銷是連接市場需求與企業(yè)經(jīng)營的基本手段，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有效途徑。企業(yè)需要通過市場營銷而將市場機(jī)會轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨碛�，獲得發(fā)展。它對企業(yè)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在三個方面：①指導(dǎo)企業(yè)決策;②開拓市場;③滿足消費(fèi)者需要。
26 【正確答案】 A
【試題解析】 大量生產(chǎn)類型是指生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量大而品種少，經(jīng)常重復(fù)生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種類似的產(chǎn)品的一種生產(chǎn)類型。大量生產(chǎn)類型的特點(diǎn)是：生產(chǎn)條件穩(wěn)定，大多數(shù)工作地僅固定完成一或兩道工序，專業(yè)化程度較高;可以采用高效率的專用設(shè)備和專用工藝裝備，生產(chǎn)過程機(jī)械化、自動化水平比較高，工人操作技術(shù)單一，熟練程度高;可以按對象專業(yè)化組織生產(chǎn)，采用流水生產(chǎn)及生產(chǎn)線等生產(chǎn)組織形式;生產(chǎn)計劃編制比較細(xì)致、精確，計劃的執(zhí)行情況也易于檢查和控制。
27 【正確答案】 C
【試題解析】 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平是企業(yè)素質(zhì)的重要表現(xiàn)，高質(zhì)量的產(chǎn)品不僅是提高人民群眾物質(zhì)和文化生活水平的必要條件，也是增強(qiáng)企業(yè)在國內(nèi)外市場競爭能力的關(guān)鍵，是企業(yè)生存與發(fā)展的重要前提。
28 【正確答案】 D
【試題解析】 D項(xiàng)，傳統(tǒng)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一，現(xiàn)代企業(yè)所有者的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離。
29 【正確答案】 A
【試題解析】 質(zhì)量管理體系文件的形成本身并不是目的。文件的形成是個過程，是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項(xiàng)增值的活動。
30 【正確答案】 D
【試題解析】 廣告是非人格化的。
31 【正確答案】 D
【試題解析】 平行移動方式突出的優(yōu)點(diǎn)是充分利用平行作業(yè)的可能，使生產(chǎn)周期達(dá)到最短，應(yīng)選D。它的運(yùn)輸次數(shù)多，組織生產(chǎn)比較麻煩。
32 【正確答案】 C
【試題解析】 新產(chǎn)品的設(shè)計是新產(chǎn)品開發(fā)決策的細(xì)化和深化，是企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)組織根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書的規(guī)定和消費(fèi)者對新產(chǎn)品的要求，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)與技術(shù)手段對產(chǎn)品功能及其各層次進(jìn)行的設(shè)計，形成完整的產(chǎn)品概念。
33 【正確答案】 D
【試題解析】 概率取值范圍應(yīng)包括0和1。
34 【正確答案】 A
【試題解析】 本題考查自行研制開發(fā)的概念。
35 【正確答案】 D
【試題解析】 D項(xiàng)，企業(yè)管理的自然屬性，是社會化大生產(chǎn)的必要條件，是社會生產(chǎn)過程的一般要求，發(fā)揮著合理組織生產(chǎn)力的作用。
36 【正確答案】 B
【試題解析】 通過損益表提供的信息，可以評價或考核企業(yè)經(jīng)營管理者的經(jīng)營業(yè)績和能力。
37 【正確答案】 B
【試題解析】 工藝專業(yè)化布置是指按照生產(chǎn)過程各個工藝階段的工藝特點(diǎn)來設(shè)置生產(chǎn)單位。這種設(shè)施布置有明顯的工藝專業(yè)化或工作專業(yè)化的特征，在某個生產(chǎn)運(yùn)作單位中，集中同類型的設(shè)施，如設(shè)備、工具、儀器、人員等，進(jìn)行類似的生產(chǎn)加工或服務(wù)活動。
38 【正確答案】 C
【試題解析】 已獲利息倍數(shù)不僅反映了企業(yè)獲利能力大小，而且反映了獲利能力對償還到期債務(wù)的保證程度。它既是企業(yè)舉債經(jīng)營的前提依據(jù)，也是衡量企業(yè)長期償債能力大小的重要標(biāo)志。
39 【正確答案】 D
【試題解析】 以到期一次性現(xiàn)金方式償還居多。
40 【正確答案】 B
【試題解析】 此種情形應(yīng)是風(fēng)險性決策。
41 【正確答案】 D
【試題解析】 在實(shí)務(wù)中，優(yōu)先股因?yàn)橛泄潭ǖ墓衫鵁o到期日，因此優(yōu)先股股利有時可視為永續(xù)年金。
42 【正確答案】 B
【試題解析】 發(fā)行股票是股份制公司籌集股權(quán)資本的基本方式，這種方式要以股票為媒介。
43 【正確答案】 C
【試題解析】 矩陣制的特點(diǎn)是既有按管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)，又有按規(guī)劃項(xiàng)目劃分的橫向組織結(jié)構(gòu)，兩者結(jié)合形成一個矩陣。橫向系統(tǒng)的項(xiàng)目小組所需工作人員是從各業(yè)務(wù)部門抽調(diào)的，他們受雙重領(lǐng)導(dǎo)，即在執(zhí)行日常工作任務(wù)方面，接受原屬業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo);當(dāng)參與項(xiàng)目小組工作時，則接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)。每個項(xiàng)目小組都不是固定的，一旦任務(wù)完成，項(xiàng)目小組就撤銷，人員仍然回原單位工作，即矩陣結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性較差。
44 【正確答案】 C
【試題解析】 新產(chǎn)品設(shè)計一般分為：①初步設(shè)計階段，主要任務(wù)是對產(chǎn)品的基本原理和結(jié)構(gòu)進(jìn)行試驗(yàn)研究，然后編制初步設(shè)計文件，繪制草圖;②技術(shù)設(shè)計階段，是產(chǎn)品的定型階段，要確定零部件的結(jié)構(gòu)、尺寸、配合關(guān)系、技術(shù)條件，編寫出各種計算數(shù)據(jù)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料;③工作圖設(shè)計階段，指在技術(shù)設(shè)計的基礎(chǔ)上為新產(chǎn)品試制和生產(chǎn)提供全套圖紙，為試制、生產(chǎn)和使用提供所需的全部技術(shù)文件。
45 【正確答案】 A
【試題解析】 直接與資金供應(yīng)者而不與中介借款的行為是直接籌資。
46 【正確答案】 C
【試題解析】 企業(yè)財務(wù)關(guān)系是企業(yè)組織財務(wù)活動過程中與有關(guān)各方所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，主要包括企業(yè)與政府、股東、債權(quán)人、受資者、債務(wù)人和職工及企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財務(wù)關(guān)系。
47 【正確答案】 C
【試題解析】 交易費(fèi)用這一概念，是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯1937年在《企業(yè)的性質(zhì)》一文中分析企業(yè)的起源和規(guī)模時首次提出的。
48 【正確答案】 C
【試題解析】 調(diào)查報告的格式不是千篇一律的，對寫作要求較高的調(diào)查報告一般包括扉頁、摘要、目錄、序言、正文、結(jié)論和建議及附件七個部分。摘要部分簡要地說明調(diào)研的目的、對象、內(nèi)容、時間、期限、范圍、方式和方法，以及調(diào)研的主要結(jié)論。故答案選項(xiàng)為C。
49 【正確答案】 B
【試題解析】 “駕駛的樂趣”展示產(chǎn)品能夠給顧客帶來何種滿足。
50 【正確答案】 D
【試題解析】 績效考核是人力資源管理的一項(xiàng)重要職能，是組織中所有管理者的責(zé)任。
51 【正確答案】 C
【試題解析】 非正式組織是指企業(yè)中的人們在共同工作中主要因感情關(guān)系、共同的利害關(guān)系，以及共同興趣而逐步形成的具有共同行為傾向的群體。如果用馬斯洛的需要層次理論分析，它是由歸屬需求引起的。
52 【正確答案】 D
【試題解析】 福特創(chuàng)立了汽車工業(yè)的流水線，適應(yīng)了大規(guī)模生產(chǎn)的要求。福特制是現(xiàn)代流水線生產(chǎn)方式的起源。
53 【正確答案】 C
【試題解析】 企業(yè)科技發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展規(guī)劃而制定的科學(xué)研究與技術(shù)開發(fā)規(guī)劃，是企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，是建立企業(yè)核心競爭力的前提。
54 【正確答案】 D
【試題解析】 工作輪換又稱輪崗，能豐富培訓(xùn)對象的工作經(jīng)歷，并能較好地識別培訓(xùn)對象的長處和短處。注意掌握工作輪換的概念、優(yōu)缺點(diǎn)。
55 【正確答案】 A
【試題解析】 我們一般用“長短”來形容時間，很少用“內(nèi)外”、“直接、間接”來修飾時間。
56 【正確答案】 C
57 【正確答案】 B
58 【正確答案】 D
59 【正確答案】 A
60 【正確答案】 A
二、多項(xiàng)選擇題
61 【正確答案】 A,B,C
【試題解析】 勞動定額又可細(xì)分為單位產(chǎn)品的工時定額、單位工酬的產(chǎn)量定額、設(shè)備看管定額、服務(wù)定額等。
62 【正確答案】 A,B,C
【試題解析】 三種基本企業(yè)制度是單個業(yè)主制企業(yè);合伙制企業(yè);公司制企業(yè)。
63 【正確答案】 A,B,C
【試題解析】 工作說明書的編寫步驟有三步，分別是全面獲取工作信息、綜合處理工作信息和完成撰寫工作說明書。
64 【正確答案】 B,C,D
【試題解析】 公司取得利潤后首先應(yīng)按規(guī)定上交企業(yè)所得稅，余下為稅后利潤。
65 【正確答案】 B,C,D,E
【試題解析】 20世紀(jì)80年代以來，分工和專業(yè)化的發(fā)展呈現(xiàn)出以下特征：分工國際化、靈活專業(yè)化、職能專業(yè)化和協(xié)作緊密化。
66 【正確答案】 A,C,E
【試題解析】 調(diào)查方案可行性研究的方法有(1)邏輯分析法(2)經(jīng)驗(yàn)判斷法(3)試點(diǎn)調(diào)查法。
67 【正確答案】 B,D,E
【試題解析】 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型主要有直線制、直線職能制和矩陣式。
68 【正確答案】 A,B,D
【試題解析】 緊隨戰(zhàn)略的基本特征有：①新產(chǎn)品開發(fā)的競爭域一般是產(chǎn)品或產(chǎn)品的最終用途;②新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)一般確定為企業(yè)規(guī)模有所擴(kuò)大;③新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思來源于市場營銷和生產(chǎn)過程;④開發(fā)出的新產(chǎn)品一般為仿制的改進(jìn)品;⑤企業(yè)對新產(chǎn)品投放市場時機(jī)的選擇反應(yīng)敏捷;⑥新產(chǎn)品開發(fā)方式一般為自行研制或委托開發(fā)。
69 【正確答案】 B,C,D
【試題解析】 攔截式訪問法主要劃分為三種：(1)街頭攔截法;(2)商場攔截法;(3)定點(diǎn)攔截法。其余選項(xiàng)為干擾選項(xiàng)。
70 【正確答案】 A,B
【試題解析】 電話調(diào)查法是以打電話的形式與選定的被調(diào)查者交談，以獲取信息資料的調(diào)查方法。電話調(diào)查可分為傳統(tǒng)電話調(diào)查和計算機(jī)輔助電話調(diào)查。
71 【正確答案】 A,C
【試題解析】 單件小批企業(yè)量多采用順序移動方式;大量大批生產(chǎn)，特別是組織流水線生產(chǎn)時，宜采用平行移動方式或平行順序移動方式;生產(chǎn)任務(wù)急，應(yīng)采用平行移動方式或平行順序移動方式;對象專業(yè)化的生產(chǎn)單位宜采用平行或平行順序移動方式;而工藝專業(yè)化的生產(chǎn)單位，宜采用順序移動方式。
72 【正確答案】 A,B
【試題解析】 生產(chǎn)過程一般包括勞動過程和自然過程。
73 【正確答案】 A,B,C,D
【試題解析】 自動線特征有：(1)較一般流水線效率更高;(2)生產(chǎn)過程具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性;(3)有利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量;(4)能從事人體所不能勝任的特殊工作;(5)有利于降低產(chǎn)品制造成本;(6)生產(chǎn)過程是完全自動進(jìn)行的。
74 【正確答案】 A,B,C
【試題解析】 定價方法主要有三種類型：①成本導(dǎo)向定價法，以產(chǎn)品成本為基本依據(jù)，再加上預(yù)期利潤來確定價格的成本導(dǎo)向定價法，是中外企業(yè)最常用、最基本的定價方法;②需求導(dǎo)向定價法，是企業(yè)根據(jù)市場需求狀況和消費(fèi)者對產(chǎn)品感覺差異來確定價格的方法，又稱“市場導(dǎo)向定價法”或“顧客導(dǎo)向定價法”;③競爭導(dǎo)向定價法，是指以市場上同類競爭產(chǎn)品的價格為定價依據(jù)，并根據(jù)競爭變化來調(diào)整價格的定價方法。
75 【正確答案】 A,B,C,D
【試題解析】 根據(jù)ISO/TC176的規(guī)劃，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)文件由四部分構(gòu)成：①核心標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)和術(shù)語、要求、業(yè)績改進(jìn)指南、質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);②其他標(biāo)準(zhǔn)，包括項(xiàng)目質(zhì)量管理指南、技術(shù)狀態(tài)管理指南、測量過程和測量設(shè)備的要求、質(zhì)量管理培訓(xùn)指南;③技術(shù)報告或技術(shù)規(guī)范，包括質(zhì)量管理體系文件指南、統(tǒng)計技術(shù)指南、汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修零件組織應(yīng)用等;④小冊子，如小型組織實(shí)施ISO9001：2000指南。
76 【正確答案】 A,B,E
【試題解析】 卡斯特變革模式把組織變革分為六個步驟：①回顧和反省;②覺察問題;③分析問題;④提出解決問題的方案;⑤實(shí)行變革;⑥檢查變革的成果。
77 【正確答案】 B,C,D
【試題解析】 衡量公司償還到期債務(wù)能力的指標(biāo)主要有流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負(fù)債比率等短期償債能力指標(biāo)。資產(chǎn)負(fù)債率屬于長期償債能力指標(biāo)，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率屬于營運(yùn)能力指標(biāo)，不能用來衡量企業(yè)短期償債能力。
78 【正確答案】 A,C,D,E
【試題解析】 比較典型的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有：①進(jìn)取戰(zhàn)略，指企業(yè)以較強(qiáng)的進(jìn)取精神和雄厚的研究開發(fā)實(shí)力，推動新產(chǎn)品開發(fā)，使新產(chǎn)品盡快投放市場的戰(zhàn)略;②緊隨戰(zhàn)略，指當(dāng)市場上一出現(xiàn)新產(chǎn)品，企業(yè)就立即進(jìn)行仿制或?qū)ふ倚庐a(chǎn)品的缺點(diǎn)而加以改進(jìn)創(chuàng)新，以生產(chǎn)出功能、款式、包裝等更好的產(chǎn)品;③保持地位戰(zhàn)略，指企業(yè)通過有選擇地開發(fā)一些風(fēng)險較小且不改變企業(yè)基本產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的新產(chǎn)品，以保持企業(yè)現(xiàn)有的市場地位和競爭能力的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略;④冒險戰(zhàn)略，指企業(yè)傾注全力將大量資源投入新產(chǎn)品的開發(fā)，以期徹底擺脫眼前困境或獲取超常利益的戰(zhàn)略。
79 【正確答案】 A,B
【試題解析】 財務(wù)管理必須考慮的基本價值原理有兩個：①資金的時間價值觀念;②資金的風(fēng)險價值觀念。
80 【正確答案】 C，D，E
三、案例分析
81 【正確答案】 B
【試題解析】 平行移動方式是指將一個批次的該零件全部生產(chǎn)出來用時最短的零件移動方式。
82 【正確答案】 A
【試題解析】 將一個批次的該零件全部生產(chǎn)出來用時最短的零件移動方式適合于大量生產(chǎn)。
83 【正確答案】 B,C
【試題解析】 采用B和C移動方式用時最短，BC=175(分鐘)。
84 【正確答案】 A
【試題解析】 單件小批企業(yè)多采用順序移動方式。
85 【正確答案】 B
【試題解析】 對象專業(yè)化適宜采用平行或平行順序移動方式。
86 【正確答案】 A
【試題解析】 通過派遣相關(guān)調(diào)查人員到指定商場進(jìn)行訪問或者是用郵寄的方法將設(shè)計好的調(diào)查問卷寄給該公司的被調(diào)查者，都是屬于訪問調(diào)查法。
87 【正確答案】 B
【試題解析】 本題答案B。該公司進(jìn)行市場調(diào)查的目的是想了解推出新型可口可樂的是否具有市場應(yīng)用前景。有了應(yīng)用前景才能獲得利潤，搶占市場。
88 【正確答案】 A
【試題解析】 本文運(yùn)用了集合意見法。集合意見法是指集合各方面人員(企業(yè)主管、管理人員和業(yè)務(wù)人員)的預(yù)測方案，加以歸納、分析、判斷，確定企業(yè)預(yù)測方案的預(yù)測方法。
89 【正確答案】 A,B,C,D,E
【試題解析】 本題考查設(shè)計調(diào)查問卷應(yīng)注意的問題。設(shè)計調(diào)查問卷應(yīng)注意的問題主要有以下幾點(diǎn)：(1)力求簡化，最大限度地減輕被調(diào)查者的負(fù)擔(dān);(2)各問題根據(jù)具體情況采用不同命題方式;(3)用語要準(zhǔn)確容易理解;(4)避免提出誘導(dǎo)性問題;(5)提出的問題應(yīng)該是被調(diào)查者有能力回答的問題;(6)在問卷設(shè)計時要考慮到被調(diào)查者心理因素;(7)注意問題之間的邏輯關(guān)系;(8)要反復(fù)修改，力求完善，要小范圍試用。
90 【正確答案】 B,E
【試題解析】 本題答案BE。在商場發(fā)放問卷調(diào)查用的是商場攔截法，通過郵寄方式調(diào)查用的是郵寄調(diào)查法。
91 【正確答案】 A,C,D
【試題解析】 市場定位的策略可分為三種：①避強(qiáng)定位策略。這種策略是企業(yè)避免與強(qiáng)有力的競爭對手發(fā)生直接競爭，而將自己的產(chǎn)品定位于另一市場的區(qū)域內(nèi)，使自己的產(chǎn)品在某些特征或?qū)傩苑矫媾c強(qiáng)勢對手有明顯的區(qū)別;②迎頭定位策略。這種策略是企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)力，為占據(jù)較佳的市場位置，不惜與市場上占支配地位、實(shí)力最強(qiáng)或較強(qiáng)的競爭對手發(fā)生正面競爭，而使自己的產(chǎn)品進(jìn)入與對手相同的市場位置;③重新定位策略。這種策略是企業(yè)擺脫經(jīng)營困境，尋求新的活力的有效途徑。
92 【正確答案】 B
【試題解析】 差異性營銷策略，即企業(yè)把整體市場劃分為若干個需求與愿望大致相同的細(xì)分市場，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實(shí)力選擇幾個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并為各目標(biāo)市場制定特別的營銷組合策略。針對目前讀者很難買到自己真正需要的圖書的情況，該圖書零售企業(yè)應(yīng)采取差異性營銷策略，找到自己的目標(biāo)客戶提高產(chǎn)品的競爭能力，并有效地分散風(fēng)險。
93 【正確答案】 A,B,C
【試題解析】 對圖書市場進(jìn)行細(xì)分，其最終目的是確定為圖書零售企業(yè)提供最大潛在利潤的群體。對圖書市場進(jìn)行細(xì)分時，應(yīng)當(dāng)考慮的變量包括地理變量、人口統(tǒng)計變量、消費(fèi)者心理變量，以及行為變量。
94 【正確答案】 B
【試題解析】 避強(qiáng)定位策略具體是指企業(yè)為避免與強(qiáng)有力的競爭對手發(fā)生直接競爭，將自己的產(chǎn)品定位于另一市場的區(qū)域內(nèi)，使自己的產(chǎn)品在某些特征或?qū)傩苑矫媾c強(qiáng)勢對手有明顯的區(qū)別。這種策略可使自己迅速在市場上站穩(wěn)腳跟，并在消費(fèi)者心中樹立起一定形象。由于這種做法風(fēng)險較小，成功率較高，常為多數(shù)企業(yè)所采用。小規(guī)模書店進(jìn)入圖書市場后，首要目標(biāo)便是在市場站穩(wěn)腳跟，采取避強(qiáng)定位策略比較適宜。
95 【正確答案】 A,B,C
【試題解析】 從消費(fèi)需求角度劃分，企業(yè)要面臨四種類型的競爭對手：①一般競爭者，指爭取同一消費(fèi)者的競爭者;②行業(yè)競爭者，指提供相同或相似產(chǎn)品的競爭者;③產(chǎn)品競爭者，指生產(chǎn)相同產(chǎn)品或提供相同服務(wù)的競爭者;④品牌競爭者，指以相似的價格向相同的顧客提供類似產(chǎn)品或服務(wù)的競爭者。
96 【正確答案】 B
【試題解析】 成本導(dǎo)向定價法以產(chǎn)品成本為基本依據(jù)，再加上預(yù)期利潤來確定價格的成本導(dǎo)向定價法，是中外企業(yè)最常用、最基本的定價方法，它按產(chǎn)品的單位成本加上一定比例的利潤來定價。其公式為：單位產(chǎn)品價格=單位產(chǎn)品成本×(1+目標(biāo)利潤率)，則該產(chǎn)品的單位產(chǎn)品價格為：1000×(1+20%)=200(元)。
97 【正確答案】 B
【試題解析】 隨行就市定價法即企業(yè)讓自己產(chǎn)品的價格跟上同行業(yè)的平均價格水平，如果隨行就市定價，則該產(chǎn)品的定價為1300元。
98 【正確答案】 A,C,D
【試題解析】 差別競爭定價法，即以主動競爭為特點(diǎn)，通過不同的營銷努力，使同種同質(zhì)的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中樹立起不同的產(chǎn)品形象，進(jìn)而根據(jù)自身特點(diǎn)，選取低于或高于競爭者的價格作為本企業(yè)產(chǎn)品價格。如果采取差別競爭定價，則ACD三項(xiàng)均可作為該產(chǎn)品的定價。
99 【正確答案】 C,D
【試題解析】 撇脂定價是指企業(yè)將新產(chǎn)品以盡可能高的價格投放市場，以賺取高額利潤，在短期內(nèi)收回投資。如果采取撇脂定價，則CD兩項(xiàng)均可作為該產(chǎn)品的定價。
100 【正確答案】 A,B,C
【試題解析】 定價方法是企業(yè)在特定的定價目標(biāo)指導(dǎo)下，依據(jù)對成本、需求及競爭狀況的研究，運(yùn)用價格決策理論，對產(chǎn)品價格進(jìn)行計算的具體方法。定價方法主要有三種類型：成本導(dǎo)向定價法、需求導(dǎo)向定價法、競爭導(dǎo)向定價法。
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