一、單項(xiàng)選擇題

　　1績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)，根據(jù)( )設(shè)計(jì)各類(lèi)崗位的崗位勝任特征指標(biāo)(PCI)。

　　A.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求

　　B.工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容

　　C.崗位勝任特征模型

　　D.崗位的不同

　　參考答案：C

　　2在績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容設(shè)計(jì)企業(yè)各部門(mén).班組以及崗位的( )。

　　A.NNI

　　B.KPI

　　C.PRI

　　D.WAI

　　參考答案：C

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　　3績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)，根據(jù)( )設(shè)計(jì)企業(yè)各部門(mén).班組以及崗位的崗位職責(zé)指標(biāo)(PRI)。

　　A.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求

　　B.工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容

　　C.崗位勝任特征模型

　　D.崗位的不同

　　參考答案：B

　　4在績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，首先要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，設(shè)計(jì)企業(yè)層面的( )。

　　A.NNI

　　B.KPI

　　C.PRI

　　D.WAI

　　參考答案：B

　　5在績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，首先要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，設(shè)計(jì)( )的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)。

　　A.崗位

　　B.班組

　　C.部門(mén)

　　D.企業(yè)層面

　　參考答案：D

　　6績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)，首先根據(jù)( )設(shè)計(jì)企業(yè)層面的KPI。

　　A.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求

　　B.工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容

　　C.崗位勝任特征模型

　　D.崗位的不同

　　參考答案：A

　　7運(yùn)用( )分解目標(biāo)并提煉KPI，可以幫助企業(yè)在實(shí)際工作中抓住主要問(wèn)題，解決主要矛盾。

　　A.戰(zhàn)略地圖

　　B.任務(wù)分工矩陣

　　C.目標(biāo)分解魚(yú)骨圖

　　D.崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

　　參考答案：C

　　8( )是通過(guò)“企業(yè)——部門(mén)——班組——崗位”的層層分解.互為支持的方法，確定各級(jí)單位的KP

　　A.任務(wù)分工矩陣

　　B.戰(zhàn)略地圖

　　C.目標(biāo)分解魚(yú)骨圖

　　D.崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

　　參考答案：C

　　9魚(yú)骨圖是質(zhì)量管理中常用的方法，最早是由( )質(zhì)量管理大師石川博士首先提出的，所以也叫做“石川圖”。

　　A.韓國(guó)

　　B.日本

　　C.美國(guó)

　　D.新加坡

　　參考答案：B

　　10關(guān)于任務(wù)分工矩陣的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。

　　A.工作任務(wù)可以進(jìn)一步分解到班組和崗位

　　B.設(shè)置任務(wù)分工矩陣的依據(jù)是企業(yè)各部門(mén)的職責(zé)分工和業(yè)務(wù)流程

　　C.任務(wù)分工矩陣可以把企業(yè)所有的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為一系列工作任務(wù)

　　D.任務(wù)分工矩陣分解企業(yè)KPI時(shí)，不必注明各部門(mén)對(duì)企業(yè)KPI的貢獻(xiàn)

　　參考答案：D