11.企業(yè)結構整合的過程包括( )。

　　A.擬定目標階段

　　B.規(guī)劃階段

　　C.互動階段

　　D.控制階段

　　E.運作階段

　　12. 企業(yè)組織結構的變革要想避免明顯的缺陸和不足，機構在調整時一定( )。

　　A.要從企業(yè)實際情況出發(fā)

　　B.分析比較各種方案的科學性

　　C.分析比較各種方案的可行性

　　D.分析比較各種方案的現實性

　　E. 選擇出最優(yōu)的方案

　　13. 企業(yè)組織結構變革以及機構調整后，在實踐過程中，應當進行( ) 。

　　A.必要的跟蹤調查

　　B.定期對組織實施的情況做出評價

　　C.及時反饋組織實施中出現的各種問題

　　D.及時反饋組織實施中出現的各種意見

　　E.采取有效措施及時做出相應調整

　　14. 為了完成企業(yè)改革與發(fā)展，以及實現總體戰(zhàn)略目標，企業(yè)員工和管理者要經過一段( )過程，才能接受變革。

　　A.逐步適應一一調整一一適應

　　B.適應一一過渡一一再適應

　　C.磨合一一微調一一適應

　　D.再磨合一一再微調一一再適應

　　E.磨合調節(jié)一一適應

　　15. 對組織結構變革要持有積極態(tài)度，不能草率行事，應做到(　　)。

　　A.認真論證

　　B.反復理，估一

　　C.慎重對待

　　D.穩(wěn)步推進

　　E.認真總結

　　16. 企業(yè)初步完成整合工作之后，除了需要建立和完善各種規(guī)章制度外，還需要做出( )配套工作。

　　A.調整相關部門的職責范圍

　　B.工作標準、業(yè)務流程

　　C. 崗位責任制及績效管理等規(guī)章制度

　　D.要將作業(yè)流程改進

　　E.考評指標的變化與員工的培訓

　　17.( )屬于人力資源規(guī)劃的內部環(huán)境。

　　A企業(yè)的行業(yè)特征

　　B.企業(yè)結構

　　C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

　　D.企業(yè)文化

　　E.企業(yè)的人力資源管理系統

　　18. 人力資源需求預測的定量方法包括( )

　　A.轉換比率法

　　B.馬爾可夫分析法

　　C.回歸分析法

　　D. 灰色預測模型法

　　E.趨勢外推法

　　19. 企業(yè)內部人員的自然流失、內部流動和跳槽包括( )。

　　A.退休

　　B.晉升

　　C.降職

　　D.平調

　　E.解聘

　　20. 企業(yè)人員供給預測的步驟包括( )。

　　A.了解企業(yè)員工隊伍的現狀

　　B.統計出員工調整比例

　　C.向各部門的主管人員了解將來可能出現的人事調整狀況

　　D.依據分析結果得出企業(yè)外部人力資摞供給預測

　　E.依據所有的數據進行匯總，得出對企業(yè)內部人力資源供給量的預測

　　參考答案：11.ABCD 12.ABCDE 13.ABCDE 14.CD 15.ABCD 16.ABCDE 17.ACDE 18.ABCDE 19.ABCDE 20.ABCDE