2019年人力資源管理員考試模擬習(xí)題(7)

　　一、單選題(每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?

　　1.下列各項(xiàng)屬于企業(yè)人力資源中期規(guī)劃的是( )。

　　A.1年期規(guī)劃 B.4年期規(guī)劃

　　C.6年期規(guī)劃 D.10年期規(guī)劃

　　[答案]B

　　[解析]按人力資源規(guī)劃的期限，人力資源規(guī)劃可分為：長(zhǎng)期規(guī)劃(五年及以上的計(jì)劃)和短期計(jì)劃(一年及以內(nèi)的計(jì)劃)，介于兩者之間的為中期計(jì)劃。4年期規(guī)劃屬于企業(yè)人力資源的中期規(guī)劃。

　　2.( )是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性的計(jì)劃。

　　A.人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 B.組織人事規(guī)劃

　　C.人力資源制度建設(shè)規(guī)劃 D.員工開發(fā)規(guī)劃

　　[答案]A

　　[解析]人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。

2019年人力資源管理師一級(jí)�？碱}庫_在線下載	搶先試用
2019年人力資源管理師二級(jí)�？碱}庫_在線下載	搶先試用
2019年人力資源管理師三級(jí)模考題庫_在線下載	搶先試用
2019年人力資源管理師四級(jí)�？碱}庫_在線下載	搶先試用

　　更多2019年人力自已管理師備考資料、講義學(xué)習(xí)、考前沖刺，加入人力資源管理師學(xué)習(xí)群：272375102，更有老師答疑解惑！

　　3.( )使用于對(duì)學(xué)者、專家或企業(yè)高層人士的調(diào)查。

　　A.行為記錄法 B.當(dāng)面調(diào)查詢問法

　　C.問卷調(diào)查法 D.會(huì)議調(diào)查詢問法

　　[答案]D

　　[解析]會(huì)議調(diào)查詢問法是指調(diào)查單位或調(diào)查者邀請(qǐng)被調(diào)查對(duì)象(一般十幾個(gè)人)，在約定的時(shí)間、地點(diǎn)集中，以會(huì)議的方式展開調(diào)查的方法，如座談會(huì)。會(huì)議調(diào)查詢問法的優(yōu)點(diǎn)是：調(diào)查者可以直接傾聽被調(diào)查者的觀點(diǎn);調(diào)研雙方有互動(dòng)的機(jī)會(huì);與當(dāng)面調(diào)查詢問法相比，花費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用較低，效率較高。它適用于對(duì)學(xué)者、專家或企業(yè)高層人士的調(diào)查。

　　4.( )是對(duì)調(diào)查研究所獲得的資料進(jìn)行去粗取精、去偽存真的篩選，并對(duì)資料進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)和綜合分析的過程。

　　A.企業(yè)組織信息的傳輸 B.企業(yè)組織信息的處理

　　c.企業(yè)組織信息的存儲(chǔ) D.企業(yè)組織信息的檢索

　　[答案]B

　　[解析]企業(yè)組織信息的處理是指對(duì)調(diào)查研究所獲得的資料進(jìn)行去粗取精、去偽存真的篩選，并對(duì)資料進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)和綜合分析的過程，包括企業(yè)組織信息的分析，調(diào)研報(bào)告的撰寫，企業(yè)組織信息的傳輸、存儲(chǔ)和檢索。

　　5.在企業(yè)組織信息分析方法中，SWOT分析法屬于( )。

　　A.可靠性分析 B.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析

　　C.經(jīng)濟(jì)學(xué)分析 D.財(cái)務(wù)報(bào)表分析

　　[答案]C

　　[解析]企業(yè)組織信息分析方法包括可靠性分析、數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析和經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，最常用的方法是SWOT分析法。其中S即strength，表示組織的優(yōu)勢(shì);W即weakness，表示組織的劣勢(shì);O 即opportunity，表示組織面臨的機(jī)會(huì);T即threat，表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個(gè)角度對(duì)組織現(xiàn)狀進(jìn)行分析，組織面臨的是機(jī)會(huì)還是威脅，擁有多少優(yōu)勢(shì)、多少劣勢(shì)，主要取決于組織實(shí)力。

　　6.特殊情報(bào)是供( )使用的信息。

　　A.專家 B.一線員工 C.高層決策者 D.中層管理者

　　[答案]C

　　[解析]企業(yè)不同人員對(duì)信息的種類、性質(zhì)和形式的需求各不相同，因此必須根據(jù)管理決策的需求，對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行分類，形成各類報(bào)表與文件。例如，把信息分為特殊情報(bào)、戰(zhàn)略信息和戰(zhàn)術(shù)信息，分別提供給企業(yè)高層決策者、中層管理者和一線員工。

　　7.下列各項(xiàng)中，被稱為“軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)”的是( )。

　　A.直線制 B.直線職能制 C.事業(yè)部制 D.矩陣制

　　[答案]A

　　[解析]直線制又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)，是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式。直線制領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)立專門的職能機(jī)構(gòu)， 自上而下形成垂直領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

　　8.( )結(jié)構(gòu)適合規(guī)模小，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的企業(yè)。

　　A;直線制 B.直線職能制 C.事業(yè)部制 D.矩陣制

　　[答案]A

　　[解析]直線制的適用范圍有限。在直線制中，經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)僅依賴于少數(shù)幾個(gè)人，如果企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，管理工作會(huì)超過個(gè)人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問題，其只適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)單、穩(wěn)定的企業(yè)。

　　9.( )是按照專業(yè)化分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門，實(shí)行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式。

　　A.直線制 B.直線職能制 C.事業(yè)部制 D.職能制

　　[答案]D

　　[解析]職能制又稱多線制，是指按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門，實(shí)行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式。職能制組織結(jié)構(gòu)在總經(jīng)理下面設(shè)置職能部門，各部門在其業(yè)務(wù)分工范圍內(nèi)都有權(quán)向下級(jí)下達(dá)命令和指示，直接指揮下屬單位，下屬既服從直線領(lǐng)導(dǎo)的指揮，又服從上級(jí)各職能部門的指揮。

　　10.下列具有雙道命令系統(tǒng)的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)類型為( )。

　　A.直線制 B.直線職能制 C.矩陣制 D.事業(yè)部制

　　[答案]C

　　[解析]矩陣制組織結(jié)構(gòu)是由職能部門系列和為完成某一臨時(shí)任務(wù)而組建的項(xiàng)目小組系列組成的，具有雙道命令系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。

　　11.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是( )。

　　A.集中決策、分散投資 B.集中決策、分散經(jīng)營(yíng)

　　C.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略 D.以成果為中心

　　[答案]B

　　[解析]事業(yè)部制又稱分權(quán)制結(jié)構(gòu)，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。它遵循“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”的總原則，實(shí)行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營(yíng)，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位，分別組成事業(yè)部。

　　12.一般來說，職能管理部門是總經(jīng)理的參謀和助手，其對(duì)業(yè)務(wù)部門實(shí)行的是( )。

　　A.垂直式領(lǐng)導(dǎo) B.直接指揮 C.間接指揮 D.監(jiān)督和指導(dǎo)

　　[答案]D

　　[解析]職能管理部門是廠長(zhǎng)(經(jīng)理)的參謀和助手，沒有直接指揮權(quán)，其職能是向上級(jí)提供信息和建議，并對(duì)業(yè)務(wù)部門提供指揮和監(jiān)督。

　　13.關(guān)于超事業(yè)部制，下列說法不正確是( )。

　　A.是在事業(yè)部基礎(chǔ)上演變而來的

　　B.又稱執(zhí)行部制

　　C.能形成拳頭優(yōu)勢(shì)

　　D.便于管理

　　[答案]D

　　[解析]超事業(yè)部制又稱執(zhí)行部制，是一種在事業(yè)部制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。事業(yè)部制的缺點(diǎn)是：管理層次增加，企業(yè)內(nèi)部的橫、縱向溝通問題更緊迫;管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加，等等。

　　14.( )是用來說明公司各個(gè)部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置以及管理層次、相互關(guān)系的圖。

　　A.組織結(jié)構(gòu)圖 B.組織職務(wù)圖 C.組織職能圖 D.組織功能圖

　　[答案]A

　　[解析]組織結(jié)構(gòu)圖說明公司各個(gè)部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置以及管理層次、相互關(guān)系的圖;組織職務(wù)圖表示各機(jī)構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱、種類的圖;組織職能圖表示各級(jí)行政負(fù)責(zé)人或員工主要職責(zé)范圍的圖;組織功能圖是表示某個(gè)機(jī)構(gòu)或崗位的圖。

　　15.( )是以工作崗位為對(duì)象，采用科學(xué)的調(diào)查方法，收集各種與崗位相關(guān)的信息和資料的過程。

　　A.工作崗位調(diào)查 B.工作崗位分析 C.工作崗位設(shè)計(jì) D.工作崗位評(píng)價(jià)

　　[答案]A

　　16.在下列工作崗位調(diào)查的方式中，工作抽樣屬于( )。

　　A.面談 B.電話調(diào)查法 C.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè) D.書面調(diào)查

　　[答案]C

　　[解析]工作崗位調(diào)查的方式包括：①面談，為了獲得崗位的相關(guān)信息，調(diào)查人直接與員工見面，調(diào)查其所在崗位的情況的方法;②現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)，調(diào)查人直接到工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地觀察和測(cè)定的方法，如測(cè)時(shí)、工作日寫實(shí)、工作抽樣等;⑧書面調(diào)查，利用調(diào)查表進(jìn)行崗位調(diào)查的方法。

　　17.( )是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)用。

　　A.崗位寫實(shí) B.作業(yè)測(cè)時(shí) C.崗位抽樣 D.觀測(cè)法

　　[答案]C

　　[解析]崗位抽樣是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)用，它是根據(jù)概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理，對(duì)工作崗位隨機(jī)地進(jìn)行抽樣調(diào)查，利用抽樣調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料對(duì)總體狀況做出推斷的一種方法。

　　18.關(guān)于崗位抽樣的特點(diǎn)，下列說法正確的是( )。

　　A.使用范圍僅限于企業(yè) B.節(jié)省時(shí)間，節(jié)約費(fèi)用

　　c.抽樣隨意，準(zhǔn)確性不高 D.工作量大，測(cè)定人員易疲勞

　　[答案]B

　　[解析]崗位抽樣的特點(diǎn)包括：①使用范圍廣，可用于工廠、企業(yè)、醫(yī)院、商店、飯店旅館、機(jī)關(guān)團(tuán)體等各類單位的崗位研究;②節(jié)省時(shí)間，節(jié)約費(fèi)用。與崗位寫實(shí)、作業(yè)測(cè)時(shí)相比較，崗位抽樣方法可以減少調(diào)查時(shí)間，節(jié)約費(fèi)用;⑧取得的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，能消除被觀測(cè)人員在生理心理上的影響。崗位抽樣時(shí)，只要遵守隨機(jī)性的原則，并保證有足夠的抽樣觀測(cè)次數(shù)，抽查的結(jié)果就具有一定的可靠性和精確度;④測(cè)定人員不必整天連續(xù)在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察，大大減少了工作量，避免因冗長(zhǎng)的觀測(cè)所帶來的疲勞和厭煩情緒。

　　19.在下列崗調(diào)查方式中，有助于鑒別出本崗位工作的中心內(nèi)容和重要項(xiàng)目的是( )。

　　A.關(guān)鍵事件法 B.專家討論法

　　c.崗位抽樣法 D.檔案資料法

　　[答案]A

　　[解析]關(guān)鍵事件法是指由崗位調(diào)查者對(duì)承擔(dān)本崗位工作的操作者的勞動(dòng)行為進(jìn)行觀察，將其“最好”和“最差”(或者“有效”和“無效”)的行為進(jìn)行登記記錄的方法。采用關(guān)鍵事件法可以延續(xù)一段時(shí)間，通過反復(fù)比較，以掌握本崗位的關(guān)鍵信息。采用關(guān)鍵事件法，有助于鑒別出本崗位工作的中心內(nèi)容和重要項(xiàng)目。

　　20.某單位3月份員工變動(dòng)情況為：3月1日56人，6日2人調(diào)出，15日調(diào)進(jìn)3人，22日又招進(jìn)1人，26日4人退休，則全月平均人數(shù)為( )。

　　A. 56 B. 46 C. 66 D. 50

　　[答案]A

　　[解析]月平均人數(shù)是指計(jì)算月內(nèi)平均每天擁有的人數(shù)，是以計(jì)算月內(nèi)每天實(shí)際人數(shù)相加之和，除以計(jì)算月內(nèi)的日歷日數(shù)求得，其計(jì)算公式為：

　　月平均人數(shù)=(計(jì)算月內(nèi)每天實(shí)際人數(shù)之和)/計(jì)算月內(nèi)日歷日數(shù)

　　根據(jù)題目條件，則全月平均人數(shù)為：

　　全月平均人數(shù)=(56X5十54X9十57X7十58X4十54X6)÷31=55.5 ~56(人)。

　　21.下列各項(xiàng)中，不屬于非生產(chǎn)時(shí)間的活動(dòng)的是( )。

　　A.停工休息 B.選舉 C.開會(huì) D.黨團(tuán)組織各種活動(dòng)

　　[答案]A

　　[解析]非生產(chǎn)時(shí)間是指在制度工作時(shí)間內(nèi)，員工出勤后由于行政原因安排其從事非生產(chǎn)性活動(dòng)的時(shí)間。如占用生產(chǎn)時(shí)間的選舉、黨團(tuán)組織活動(dòng)、開會(huì)、參觀和各種公益活動(dòng)等。

　　22.工作時(shí)間的核心部分是( )。

　　A.加班時(shí)間 B.停工損失時(shí)間

　　C.停工被利用時(shí)間 D.制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間

　　[答案]D

　　[解析]制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間是指在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，員工出勤后實(shí)際從事生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)的時(shí)間，它是工作時(shí)間的核心部分。實(shí)際工作時(shí)間是制度內(nèi)從事本職工作時(shí)間與停工被利用時(shí)間之和，即在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，實(shí)際從事本職生產(chǎn)性工作的時(shí)間與停工被利用從事其他非本職生產(chǎn)性工作的時(shí)間之和。

　　23.公式“實(shí)際出勤工時(shí)÷制度工作工時(shí)X100%'”表示的是( )。

　　A.出勤率 B.制度工時(shí)利用率

　　C.缺勤率 D.工作負(fù)荷率

　　[答案]A

　　[解析]出勤率表明員工在制度規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)實(shí)際出勤工作的程度，可以分別按工日與工時(shí)計(jì)算。計(jì)算公式如下：出勤率二實(shí)際出勤工時(shí)÷制度工作工時(shí)X100%。

　　24.( )是指員工實(shí)際工作時(shí)間占制度工作時(shí)間的比率，反映員工制度工作時(shí)間實(shí)際被利用程度。

　　A. 出勤率 B.缺勤率

　　C.工作日利用率 D.工作負(fù)荷率

　　[答案]D

　　[解析]工作負(fù)荷率是指員工實(shí)際工作時(shí)間占制度工作時(shí)間的比率，反映員工制度工作時(shí)間實(shí)際被利用程度。它在一定程度上體現(xiàn)員工所承擔(dān)和完成工作量的大小。其計(jì)算公式為：

　　工作負(fù)荷率=(實(shí)際工作時(shí)間/制度工作時(shí)間)*100%

　　25.勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式不包括( )。

　　A.工時(shí)定額 B.產(chǎn)量定額

　　C.時(shí)間定額 D.看管定額

　　[答案]D

　　[解析]工時(shí)定額和產(chǎn)量定額是勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們?cè)跀?shù)值上互成倒數(shù)關(guān)系。工時(shí)定額越低，產(chǎn)量定額也就越高;反之亦然。時(shí)間定額又稱為工時(shí)定額。

　　26.關(guān)于制定勞動(dòng)定額的要求，下列說法不正確的是( )。

　　A.定額的制定應(yīng)該迅速及時(shí)

　　B.制定的定額應(yīng)該先進(jìn)合理

　　c.制定的勞動(dòng)定額應(yīng)該完整齊全

　　D.制定的勞動(dòng)定額應(yīng)該保持動(dòng)態(tài)性

　　[答案]D

　　[解析]快、準(zhǔn)、全”是制定勞動(dòng)定額基本要求：①“快”是時(shí)間上的要求，就是定額的制定應(yīng)該迅速及時(shí)，以滿足生產(chǎn)和管理的需要;②“準(zhǔn)”是質(zhì)量上的要求，即制定的勞動(dòng)定額應(yīng)該先進(jìn)合理，同時(shí)在不同產(chǎn)品、不同車間和工種之間保持水平平衡，只有這樣，才能使勞動(dòng)定額在生產(chǎn)和分配中發(fā)揮積極的作用;⑧“全”是定額制定范圍上的要求，即制定的勞動(dòng)定額應(yīng)該完整齊全，凡是需要和可能制定勞動(dòng)定額的產(chǎn)品、車間、工種、崗位都要實(shí)施定額管理。

　　27.通過對(duì)生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)上，采用分析計(jì)算或?qū)嵉販y(cè)定來制定定額的方法是( )。

　　A.統(tǒng)計(jì)分析法

　　B.技術(shù)定額法

　　C.類推比較法

　　D.經(jīng)驗(yàn)估工法

　　[答案]B

　　28.關(guān)于人力資源費(fèi)用，下列說法正確的是( )。

　　A.法律咨詢費(fèi)屬于人工成本

　　B.人工成本就是人力資源管理費(fèi)用

　　c.工資、保險(xiǎn)和培訓(xùn)費(fèi)用屬于人工成本

　　D.招聘費(fèi)用屬于人力資源管理費(fèi)用

　　[答案]D

　　[解析]法律咨詢費(fèi)是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用，屬于人力資源管理費(fèi)用;人力資源費(fèi)用包括人工成本和人力資源管理費(fèi)用，兩者是不同的概念;工資、保險(xiǎn)屬于人工成本，而培訓(xùn)費(fèi)用屬于人力資源管理費(fèi)用。

　　29.“密切注意不同預(yù)算項(xiàng)目之間的內(nèi)在聯(lián)系，確保整體預(yù)算平衡”體現(xiàn)的人力資源費(fèi)用預(yù)算原則是( )。

　　A.合法合理原則

　　B.客觀準(zhǔn)確原則

　　C.整體兼顧原則

　　D.嚴(yán)肅認(rèn)真原則

　　[答案]D