1.一個完整有效的績效管理系統(tǒng)具備的環(huán)節(jié)有：

　　A 績效計劃

　　B 績效策劃

　　C 績效監(jiān)控

　　D 績效考評

　　E 績效反饋

　　參考答案：ABDE

　　2.一個良好的績效管理系統(tǒng)應由以下部分組成：

　　A 定義績效

　　B 定域績效

　　C 績效考評

　　D 績效反饋

　　E 績效改善

　　參考答案：ABDE

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　　3.績效管理作為一個完整的系統(tǒng)，具體應由以下階段和部分組成：

　　A 績效計劃

　　B 績效溝通

　　C 績效評價

　　D 績效診斷

　　E 績效總結

　　參考答案：ABDE

　　4.績效診斷具體內容包括有：

　　A 對管理制度的診斷

　　B 對企業(yè)績效管理體系的診斷

　　C 對績效評價指標體系的診斷

　　D 對考核者全面、全過程的診斷

　　E 對被考核者全面、全過程的診斷

　　參考答案：ABDE

　　5.高層主管的職責主要有：

　　A 確定部門主管績效指標

　　B 績效評價

　　C 績效考評

　　D 績效反饋與面談

　　E 績效反饋與評價

　　參考答案：ACD

　　6.部門主管的職責主要有：

　　A 確定班組主管績效指標

　　B 績效評價信息采集

　　C 績效評價

　　D 績效考評

　　E 績效反饋與面談

　　參考答案：ADE

　　7.班組主管的職責主要有：

　　A 確定下屬員工績效指標

　　B 績效評價信息采集

　　C 績效評價

　　D 績效考評

　　E 績效反饋與面談

　　參考答案：ADE

　　8.起草績效管理制度的基本要求有：

　　A 全面性與完整性

　　B 相關性與有效性

　　C 明確性與操作性

　　D 精確性與具體性

　　E 可操作性與完整性

　　參考答案：AB

　　9.根據(jù)績效的內容，可以分為：

　　A 能力指標

　　B 性能指標

　　C 功能指標

　　D 態(tài)度指標

　　E 結果指標

　　參考答案：ADE

　　10.根據(jù)績效的重要程度，可以分為：

　　A 關鍵績效指標

　　B 普通績效指標

　　C 重要績效指標

　　D 一般績效指標

　　E 否決指標

　　參考答案：ADE