二、多項(xiàng)選擇題

　　1.下列有關(guān)員工培訓(xùn)的說(shuō)法正確的是(　　)。

　　A.全員培訓(xùn)在于提高企業(yè)全員素質(zhì)

　　B.應(yīng)充分考慮員工的能力偏差和工作分工的不同

　　C.應(yīng)充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)

　　D.重點(diǎn)培訓(xùn)要求對(duì)技術(shù)中堅(jiān)和管理骨干加大培訓(xùn)力度

　　E.培訓(xùn)投資的成本就是全部可明確計(jì)算出來(lái)的會(huì)計(jì)成本

　　【解析】E項(xiàng)，培訓(xùn)投資成本不僅包括可以明確計(jì)算出來(lái)的會(huì)計(jì)成本，還應(yīng)將機(jī)會(huì)成本納入進(jìn)去。

　　2.培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)必須回答的問(wèn)題有(　　)。

　　A.培訓(xùn)目標(biāo)是什么

　　B.如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

　　C.培訓(xùn)的對(duì)象是誰(shuí)

　　D.如何檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

　　E.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)何種好處

　　【解析】企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的技術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)可以保證員工個(gè)人和企業(yè)獲得履行崗位職能所必需的知識(shí)、技能和勞動(dòng)態(tài)度。培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)必須回答三個(gè)問(wèn)題：培訓(xùn)目標(biāo)是什么，開(kāi)展哪些活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，怎樣檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否達(dá)到。要使企業(yè)培訓(xùn)能夠有效地促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，應(yīng)該建立一套有效的、完善的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)。

　　3.根據(jù)培訓(xùn)的組織形式，員工培訓(xùn)可分為(　　)。

　　A.自學(xué)

　　B.正規(guī)學(xué)校

　　C.短訓(xùn)班

　　D.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

　　E.非正規(guī)大學(xué)

　　【解析】根據(jù)培訓(xùn)組織形式，員工培訓(xùn)可分為正規(guī)學(xué)校、短訓(xùn)班、非正規(guī)大學(xué)和自學(xué)等形式。D項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與課堂培訓(xùn)和自學(xué)相對(duì)應(yīng)，屬于員工培訓(xùn)的具體形式。

　　4.在課堂培訓(xùn)中，教育布置的決定因素包括(　　)。

　　A.參加培訓(xùn)的人數(shù)

　　B.受訓(xùn)人員的要求

　　C.課程的正式程度

　　D.培訓(xùn)的活動(dòng)形式

　　E.培訓(xùn)者希望對(duì)課堂的控制程度

　　【解析】在課堂培訓(xùn)中，教室布置的決定因素有：①參訓(xùn)者人數(shù);②不同的培訓(xùn)活動(dòng)形式;③課程的正式程度;④培訓(xùn)者希望對(duì)課堂的控制程度。

　　5.領(lǐng)導(dǎo)情境也把兩個(gè)維度領(lǐng)導(dǎo)的行為方式分為( )類型。

　　A.高關(guān)系-----低工作的參與

　　B.低關(guān)系-----高工作的命令式

　　C.高關(guān)系-----高工作的推銷(xiāo)式

　　D.低關(guān)系-----低工作的授權(quán)式

　　E.高低關(guān)系結(jié)合的管理方式

　　6.權(quán)變理論中共有( )種領(lǐng)導(dǎo)行為類型。

　　A.結(jié)構(gòu)維度型

　　B.支持型

　　C.參與型

　　D.管理

　　E.成就導(dǎo)向型

　　7.弗雷德·魯森斯在組織行為學(xué)中提到個(gè)人技能主要包括( )。

　　A.時(shí)間管理

　　B.應(yīng)對(duì)壓力源

　　C.確定認(rèn)知風(fēng)格

　　D.評(píng)定對(duì)變革的態(tài)度

　　E.使用創(chuàng)造性方法

　　8.員工的工作成熟度與心理成熟度高低程度不同，組合情況也就不同，依成熟度高低依次分為( )。

　　A.有工作能力，也有工作動(dòng)機(jī)

　　B.有能力，但無(wú)動(dòng)機(jī)

　　C.無(wú)能力，但有動(dòng)機(jī)

　　D.既無(wú)能力，又無(wú)動(dòng)機(jī)

　　E.既有能力又有較高工作積極性

　　9.弗羅姆和加格在修訂模型中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格按下屬參與的程度依次是( )。

　　A.獨(dú)裁I

　　B.獨(dú)裁H

　　C.磋商I

　　D.磋商Ⅱ

　　E.群體決策

　　10.弗羅姆和加格在修訂模型中所提出的權(quán)變因素是( )。

　　A.質(zhì)量與承諾要求

　　B.領(lǐng)導(dǎo)者的信息與下屬的信息

　　C.問(wèn)題結(jié)構(gòu)

　　D.目標(biāo)---致型

　　E.激崩---發(fā)展

　　11.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能的評(píng)價(jià)分為( )特征。

　　A.這些技能都是行為上的

　　B.這些技能在不同的例子中似乎是相對(duì)的或者是矛盾的

　　C.這些技能是事業(yè)流的

　　D.這些技能是競(jìng)爭(zhēng)和控制能力的

　　E.這些技能是相互關(guān)聯(lián)的

　　12.領(lǐng)導(dǎo)技能包括( )。

　　A.發(fā)展自我意識(shí)

　　B.管理壓力

　　C.創(chuàng)造性地解決問(wèn)題

　　D.支持性溝通及激勵(lì)他人

　　E.獲得權(quán)力和影響力與沖突管理

　　【答案】1.ABCD 2.ABD 3.ABCE 4.ACDE 5.ABCD 6.ABCE 7.ABCDE 8.ABCD 9.ABCDE 10.ABCDE 11.ABE 12.ABCDE