16.( )又稱為“華德決策準則”.

　　A.悲觀決策標準 B.樂觀系數(shù)決策標準 C.中庸決策標準 D.最小后悔決策標準

　　17.PDCA循環(huán)法是將①計劃;②執(zhí)行;③檢查;④處理四個階段周而復始地循環(huán)進行計劃管理的一種方式.將四個階段按順序排列正確的是( ).A.①②③④ B.③②①④ C.③①④② D.④①③②

　　18.建立合理有效的( )是企業(yè)完成計劃任務的關鍵.A.計劃體系 B.決策體系 C.目標體系 D.營銷體系

　　19.市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的( ).A.起步環(huán)節(jié) B.中心環(huán)節(jié) C.結束環(huán)節(jié) D.中間環(huán)節(jié)

　　20.市場是( )購買者和( )購買者的總和. A.顯性，隱性 B.男性，女性 C.城市，農(nóng)村 D.現(xiàn)實，潛在

　　21.按照( )不同，可將市場分為商品市場、服務市場、技術市場、金融市場、勞動力市場和信息市場.

　　A.買方的類型 B.賣方的類型 C.交換對象 D.活動范圍和區(qū)域

　　22.( )提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、元法轉(zhuǎn)售和不可觸知.

　　A.服務市場 B.商品市場 C.技術市場 D.金融市場

　　23.消費者市場是指所有為了( )而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場.

　　A，家庭消費 B.個人消費 C.市場消費 D.社會消費

　　24.在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需要;②收集信息;③評價方案;④決定購買;⑤買后行為.將以上過程排序正確的為( ). A.①②③④⑤ B.③②①④⑤ C.③①④②⑤ D.④①③②⑤

　　25.( )是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應商打交道的經(jīng)驗，從供應商名單中選樣供貨企業(yè)，并直接重新訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品. A.修正重購 B.直接重購 C.新購 D.間接重購