11、在正常情況下，組織開發(fā)的重點是組織的( A )。

　　(A)協(xié)作能力 (B)創(chuàng)新能力

　　(C)競爭能力 (D)發(fā)展能力

　　12、對組織而言，續(xù)效管理的功能不包括(B )。

　　(A)組織發(fā)展的有力措施

　　(B)規(guī)范員工行為

　　(C)提高整體生產(chǎn)效率的主要途徑

　　(D)人事決策的基礎(chǔ)

　　13、以下關(guān)于人力資源管理的說法不正確的是( D )。

　　(A)管理的系統(tǒng)化 (B)管理手段的現(xiàn)代化

　　(C)管理的規(guī)范化 (D)管理思想的哲學(xué)化

　　14、( D )不是當(dāng)面調(diào)查詢問法的優(yōu)點。

　　(A)不受時間、地點限制 (B)機(jī)動靈活

　　(C)采集的資料比較可靠 (D)成本很低

　　15、( A )結(jié)構(gòu)適合于經(jīng)營規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化、市場環(huán)境差異太、要求較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)。

　　(A)事業(yè)部制

　　(B)矩陣制

　　(C)直線職能制

　　(D)直線制

　　16、( A )是由一組相似相近的任務(wù)所組成的勞動活動，是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。

　　(A)工作 (B)職業(yè)

　　(C)職位 (D)崗位

　　17、下列有關(guān)崗位寫實的說法錯誤的是( C )。

　　(A)進(jìn)行崗位調(diào)查的基本方法之一 (B)寫實范圍可以是個人或集體

　　(C)對象可以是員工，也可是設(shè)備 (D)主要研究的是工時消耗情況

　　18、日歷時問包括( B )。

　　(A)制度公休時間和出勤時間

　　(B)制度工作時間和制度公休時間

　　(C)制度工作時間和出勤時間

　　(D)非生產(chǎn)時間和制度工作時間

　　19、( A )是勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式。

　　(A)工時定額和產(chǎn)最定額 (B)工時定額和計劃定額

　　(C)產(chǎn)量定額和企業(yè)定額 (D)產(chǎn)量定額和計劃定額

　　20、下列有關(guān)制定勞動定額的要求表述不正確的是( C )。

　　(A)定額的制定應(yīng)該迅速及時 (B)制定的勞動定額應(yīng)完整齊全

　　(C)定額的制定反映市場行情 (D)制定的勞動定額應(yīng)先進(jìn)合理