21無固定期限的勞動合同是()的勞動合同。

　　A.任意期限

　　B.應(yīng)當(dāng)履行到退休

　　C.以一定的工作期限

　　D.不約定終止日期

　　參考答案：D

　　參考解析：無固定期限的勞動合同是沒有明確約定合同終止日期的勞動合同。在正常履行勞動合同的情況下，勞動者可以一直工作到退休。

　　22當(dāng)員工的勞動合同時間低于1年而多于6個月時，試用期最長不得超過()。

　　A.6個月

　　B.3個月

　　C.1個月

　　D.15天

　　參考答案：C

　　參考解析：依據(jù)勞動法的規(guī)定，對于兩年期以下的短期勞動合同，試用期限基本按照合同期限的1/12確定;半年期勞動合同試用期限不得超過15天;1年期勞動合同試用期限不得超過l個月。試用期包含在勞動合同的期限之內(nèi)。而《勞動合同法》第十九條也規(guī)定，勞動合同期限3個月以上不滿1年的，試用期不得超過1個月。

　　23在信息采集的方法中，當(dāng)面調(diào)查詢問法的優(yōu)點包括()。

　　A.方式方法機動靈活

　　B.可以深入地了解到被調(diào)查者的實際意見

　　C.不受時間地點的限制

　　D.所花費的人力、物力、財力比較小

　　E.收集到的資料信息比較快，量也比較大

　　參考答案：ABC

　　參考解析：當(dāng)面調(diào)查詢問法又稱面談?wù){(diào)查詢問法，是指調(diào)查者當(dāng)面向被調(diào)查者展開詢問的方法。通過當(dāng)面調(diào)查詢問了解他們的觀點，觀察他們的反應(yīng)。這種方法的優(yōu)點包括：①機動靈活，不受時間、地點的限制;②調(diào)查者可以直接、深入地了解被調(diào)查者的真實觀點，采集到的資料比較全面、可靠。這種方法適用于采集內(nèi)容比較復(fù)雜，要求比較細(xì)致的信息。

　　23現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和主要任務(wù)是()。

　　A.求才

　　B.用才

　　C.育才

　　D.激才

　　E.愛才

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務(wù)。

　　24日前，學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說主要有()。

　　A.經(jīng)濟人

　　B.社會人

　　C.管理人

　　D.復(fù)雜人

　　E.自我實現(xiàn)人

　　參考答案：ABDE

　　25績效考評表格一般包括()。

　　A.考評要素

　　B.考評指標(biāo)

　　C.考評方法

　　D.考評標(biāo)準(zhǔn)

　　E.考評目的

　　參考答案：ABD

　　參考解析：所有的考評表格都應(yīng)該包括考評要素和考評指標(biāo)體系，以及考評應(yīng)達到的標(biāo)準(zhǔn)。具有這些條件的考評表才能把對員工的期望表達清楚，使主管與下屬對工作及問題的認(rèn)識趨于一致。

　　26在對中層人員進行考評時，反映部門總體績效的指標(biāo)有()。

　　A.利潤率

　　B.任務(wù)完成率

　　C.勞動生產(chǎn)率

　　D.產(chǎn)品合格率

　　E.自主性與協(xié)調(diào)性

　　參考答案：BCD

　　參考解析：在基層考評的基礎(chǔ)上，對各個中層部門進行考評。其考評范圍和內(nèi)容，不僅包括對各個中層部門主管的個人行為與工作業(yè)績的考評，也包括對該部門總體的工作績效，如對計劃任務(wù)完成率、員工勞動生產(chǎn)率、產(chǎn)品合格率、成本收益率等主要生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的考評。

　　27員工培訓(xùn)是一種投資行為，應(yīng)從投入產(chǎn)出的角度考慮()等問題。

　　A.效益大小

　　B.遠期效益

　　C.中期效益

　　D.近期效益

　　E.回收成本

　　參考答案：ABD

　　參考解析：員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，和其他投資一樣、也要從投入產(chǎn)出的角度考慮效益大小及遠期效益、近期效益問題。員工培訓(xùn)投資屬于智力投資，它的投資收益應(yīng)高于實物投資收益。

　　28簡要介紹以改善績效、培訓(xùn)人才為目的現(xiàn)場培訓(xùn)的程序和方法。

　　參考解析：

　　以改善績效、培訓(xùn)人才為目的的現(xiàn)場培訓(xùn)程序大致包括四個步驟，每一步驟及其使用的方法如下：

　　(1)確定培訓(xùn)需求

　�、俑鶕�(jù)員工發(fā)展規(guī)劃確定現(xiàn)場培訓(xùn)需求;

　　②根據(jù)績效改進計劃確定現(xiàn)場培訓(xùn)需求;

　�、弁ㄟ^自我申報確定培訓(xùn)需求。

　　具體步驟為：指示部下制定目標(biāo);部下根據(jù)自己的具體情況制定目標(biāo)及計劃;上級與下級通過面談最后確定目標(biāo)及計劃。

　　(2)制定個別指導(dǎo)計劃書

　　個別指導(dǎo)計劃書應(yīng)當(dāng)在上下溝通的基礎(chǔ)上制定。個別指導(dǎo)計劃書應(yīng)包括指導(dǎo)內(nèi)容、具體措施、時間、指導(dǎo)者等，制定個別指導(dǎo)計劃書有兩種方法：

　　①上下級充分討論之后，上級憑經(jīng)驗制定;

　　②上級根據(jù)下級的自我申報表從個別指導(dǎo)手冊上選擇部分合適的項目，制定出草案，經(jīng)上下級協(xié)商后確定。

　　(3)實施培訓(xùn)

　　現(xiàn)場培訓(xùn)不同于課堂培訓(xùn)，它是一對一指導(dǎo)，更依賴于實踐，可以在工作中隨時進行，這與適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)完全一致。

　　(4)培訓(xùn)評價

　　現(xiàn)場培訓(xùn)的評價應(yīng)從多個角度進行：

　�、倏词苡�(xùn)者的工作成績是否有提高;

　　②看受訓(xùn)者的態(tài)度、行為是否發(fā)生變化;

　�、勐犑苡�(xùn)者講述培訓(xùn)后的收獲;

　　④向同事、顧客了解受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后的變化。

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