一、單項(xiàng)選擇題

　　1一般而言，應(yīng)聘者背景調(diào)查的目標(biāo)部分不包括(　　)。

　　A.曾經(jīng)就職過的公司

　　B.檔案管理部門

　　C.學(xué)校學(xué)籍管理部門

　　D.人才交流中心

　　參考答案：D

　　參考解析：背景調(diào)查可以委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行，選擇一家具有良好聲譽(yù)的咨詢公司，提出需要調(diào)查的項(xiàng)目和時(shí)限要求即可。建議根據(jù)調(diào)查內(nèi)容把目標(biāo)部門分為三類：學(xué)校學(xué)籍管理部門、曾經(jīng)就職過的公司和檔案管理部門。

　　2(　　)是指國家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。

　　A.總續(xù)期

　　B.總需求價(jià)格

　　C.總供給

　　D.總供給價(jià)格

　　參考答案：C

　　參考解析：總供給是指一國在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。從產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)看，它取決于用于生產(chǎn)的各類生產(chǎn)要素 投入的總規(guī)模;從收入分配看，它是一定時(shí)期內(nèi)要素投入而獲得的收入總和。所以，總供給等同于一定時(shí)期的國民生產(chǎn)總值或國民收入。

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　　3(　　)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。

　　A.歸因

　　B.內(nèi)因

　　C.外因

　　D.知覺

　　參考答案：B

　　參考解析：歸因是指利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。行為的原因可以分為內(nèi)因和外因，也可以分為穩(wěn)因和非穩(wěn)因。內(nèi) 因即內(nèi)在的原因，是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。

　　4人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，其原因在于人力資本的(　　)。

　　A.時(shí)效性

　　B.創(chuàng)造性

　　C.收益性

　　D.累積性

　　參考答案：B

　　參考解析：人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，是一切資本中最寶貴的資本，其原因在于人力資本具有無限的創(chuàng)造性。

　　5阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括(　　)。

　　A.感情承諾

　　B.繼續(xù)承諾

　　C.規(guī)范承諾

　　D.口頭承諾

　　參考答案：D

　　參考解析：阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出了三種形式的承諾：①感情承諾員工之所以對(duì)組織忠誠和努力工作，主要是由于對(duì)組織有深厚的感情(而 不是物質(zhì)利益);②繼續(xù)承諾為了不失去已有的位置和多年投入所換來的福利待遇，員工不得不繼續(xù)留在該組織;③規(guī)范承諾由于長期形成的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì) 規(guī)范的約束，員工為了盡自己的責(zé)任而留在組織中。

　　6(　　)是指對(duì)假設(shè)的調(diào)研主題展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新問題，淘汰舊問題，探求真正的問題所在。

　　A.非正式調(diào)研

　　B.情景模擬調(diào)研

　　C.電話調(diào)查

　　D.直接觀察法

　　參考答案：A

　　參考解析：非正式調(diào)研是指對(duì)假設(shè)的調(diào)研主題展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新問題，淘汰舊問題，探求真正的問題所在。調(diào)研人員可以調(diào)查訪問有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員、相關(guān)人員和個(gè)別用戶，聽取他們的一般性意見，進(jìn)一步明確該調(diào)查項(xiàng)目的具體目的和要求，做到有的放矢。

　　7勞動(dòng)者以辭職的形式解除勞動(dòng)合同必須提前(　　)天通知。

　　A.10

　　B.15

　　C.30

　　D.45

　　參考答案：C

　　參考解析：勞動(dòng)者以辭職的形式解除勞動(dòng)合同必須提前30天通知。勞動(dòng)者如果違反勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同，對(duì)用人單位造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償用人單位的相關(guān)損失。

　　8按國家最新規(guī)定，國家建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，職工繳納費(fèi)率一般為本人工資收入的(　　)。

　　A.2%

　　B.4%

　　C.5%

　　D.6%

　　參考答案：A

　　參考解析：國務(wù)院《關(guān)于建立城鎮(zhèn)員工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》提出，基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和員工共同繳納。用人單位繳費(fèi)率應(yīng)控制在員工工資總額的6%左右，員工繳費(fèi)率一般為本人工資收入的2%。

　　9企業(yè)(　　)是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。

　　A.銷售能力

　　B.實(shí)力

　　C.服務(wù)能力

　　D.潛力

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力，是影響銷售渠道選擇的企業(yè)因素之一。若企業(yè)的實(shí)力較強(qiáng)，可選擇較短的銷售渠道，可自由選擇各類中間商，甚至可以建立自己的銷售系統(tǒng)，直接銷售;反之，若企業(yè)的實(shí)力較弱，則需要選擇較長的銷售渠道。

　　10績效管理活動(dòng)的核心內(nèi)容是(　　)。

　　A.績效計(jì)劃

　　B.績效考評(píng)

　　C.績效溝通

　　D.績效診斷

　　參考答案：B

　　參考解析：績效考評(píng)是績效管理活動(dòng)的核心內(nèi)容，企業(yè)中績效考評(píng)幾乎成為績效管理的代名詞�？冃Э荚u(píng)從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標(biāo)和要求，并為企業(yè)績效管理的開展提供了豐富的內(nèi)容。