96.答案：BCDE

　　解析：影響人力資源需求預(yù)測的一般因素有：(1)顧客的需求變化(市場需求)。(2)生產(chǎn)需求(或者企業(yè)總產(chǎn)值)。(3)勞動力成本趨勢(工資狀況)。(4)勞動生產(chǎn)率的變化趨勢。(5)追加培訓(xùn)的需求。(6)每個工種員工的移動情況。(7)員工的出勤率。(8)政府的方針政策的影響。(9)工作小時的變化。(10)退休年齡的變化。(11)社會安全福利保障。

　　97.答案：ABCDE

　　解析：勞動爭議當(dāng)事人的義務(wù)主要包括：(1)當(dāng)事人有正當(dāng)行使權(quán)利的義務(wù)。(2)當(dāng)事人有遵守仲裁庭紀(jì)律和程序的義務(wù)。(3)當(dāng)事人有如實陳述案情、提供證據(jù)、回答仲裁員提問的義務(wù)。(4)當(dāng)事人有尊重對方當(dāng)事人和其他仲裁參加人的義務(wù)。(5)當(dāng)事人有自覺履行發(fā)生效力的仲裁調(diào)解書和仲裁書的義務(wù)。(6)當(dāng)事人有按規(guī)定交納仲裁費的義務(wù)。

　　98.答案：ACE

　　解析：品德測評主要包括FRC品德測評法、問卷法、投射技術(shù)。

　　99.答案：ABCD

　　解析：部門橫向劃分的方法，主要有以下兩大類方法。(1)從企業(yè)總體結(jié)構(gòu)來看，部門結(jié)構(gòu)的橫向設(shè)計方法可以分為：自上而下法、自下而上法、業(yè)務(wù)流程法。(2)按照不同對象和標(biāo)志，部門結(jié)構(gòu)的橫向設(shè)計方法，除以上方法外，還包括：按人數(shù)劃分法、按時序劃分法、按產(chǎn)品劃分法、按地區(qū)劃分法、按職能劃分法、按顧客劃分法。

　　100.答案：ABCDE

　　解析：我國勞動法的構(gòu)成體系包括：(1)促進就業(yè)法律制度。(2)勞動合同和集體合同制度。(3)勞動標(biāo)準(zhǔn)制度。(4)職業(yè)培訓(xùn)制度。(5)社會保險和福利制度。(6)勞動爭議處理制度。(7)工會和職工民主管理制度。(8)勞動法的監(jiān)督檢查制度。

　　101.答案：ABCD

　　解析：企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計，應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)“信念、遠景、任務(wù)、目標(biāo)、策略”等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。

　　102.答案：DE

　　解析：現(xiàn)在企業(yè)主要的績效薪酬形式有：(1)計件薪酬制(計件工資制)。(2)傭金制(提成制)。

　　103.【答案1 ABDE

　　解析：員工薪酬激勵計劃一方面是為了保證企業(yè)人工成本與企業(yè)經(jīng)營狀況之間恰當(dāng)?shù)谋壤�關(guān)系，另一方面是為了充分發(fā)揮薪酬的激勵功能。企業(yè)通過薪酬激勵計劃，可以在預(yù)測企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，對未來的薪酬總額進行預(yù)測，并設(shè)計、制定、實施未來一段時期的激勵措施，如激勵方式的選擇等，以充分調(diào)動員工的工作積極性。

　　104.答案：ABCDE

　　解析：影響工作崗位的因素包括：(1)相關(guān)的技術(shù)狀態(tài)，從事勞動活動所使用的設(shè)備工具的影響。(2)勞動條件和勞動環(huán)境的狀況。(3)服務(wù)、加工的勞動對象的復(fù)雜性、多樣性的影響。(4)本部門對崗位任務(wù)和目標(biāo)的定位，主管對本崗位工作的分配指派，以及領(lǐng)導(dǎo)行為的影響。(5)本崗位不同時段不同經(jīng)歷任職者思想意識、主觀判斷、個人意志等，對崗位工作任務(wù)和目標(biāo)所產(chǎn)生的反作用。(6)企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策，對崗位工作目標(biāo)和活動的定位與調(diào)整的影響。(7)工業(yè)工程師、勞動定額師等職能性技術(shù)專家對崗位設(shè)計的影響。(8)軟環(huán)境條件的影響。

　　105.答案：ACDE

　　解析：影響企業(yè)外部勞動力供給的因素主要包括：(1)地域性因素。(2)人口政策及人口現(xiàn)狀(3)勞動力市場發(fā)育程度。(4)社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好。

　　106.答案：ADE

　　解析：根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度，面試可分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。

　　107.答案：ABCD

　　解析：在進行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的編制時，應(yīng)對所編制出的備選答案進行甄別、篩選，確定出最符合本崗位工作特點的題目，對其進行檢驗、修正，使其真正成為具備科學(xué)性、實用性、可評性、易評性的測試題目。

　　108.答案：BCE

　　解析：人口現(xiàn)狀直接決定了企業(yè)現(xiàn)有外部人力供給狀況，其主要影響因素包括人口規(guī)模、人口年齡和素質(zhì)結(jié)構(gòu)、現(xiàn)有的勞動力參與率等。

　　109.答案：ACE

　　解析：績效考評標(biāo)準(zhǔn)不明確、不清楚、不規(guī)范是考評工具失常的主要客觀原因。

　　110.答案：ABCD

　　解析：培訓(xùn)前評估的作用包括：(1)保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性。(2)確保培訓(xùn)計劃與實際需求的合理銜接。(3)幫助實現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置。(4)保證培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性。