2017年11月人力資源管理師(2級(jí))理論知識(shí)真題-多選題

　　多項(xiàng)選擇題(第86～125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)

　　86.培訓(xùn)過程中印制的工作任務(wù)表，其作用包括()

　　A.提高學(xué)習(xí)的效果

　　B.提高培訓(xùn)的水平

　　C.強(qiáng)調(diào)課程的目標(biāo)

　　D.關(guān)注信息的反饋

　　E.強(qiáng)調(diào)課程的重點(diǎn)

　　87.市場薪酬調(diào)查的被調(diào)查崗位，應(yīng)在()等幾個(gè)方面與本企業(yè)崗位具有可比性。

　　A.任職資格

　　B.崗位人數(shù)

　　C.薪酬水平

　　D.崗位職責(zé)

　　E.工作性質(zhì)

　　88.企業(yè)在確定內(nèi)部上下級(jí)管理權(quán)力分工時(shí)，應(yīng)考慮的因素主要有()

　　A.企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的特點(diǎn)

　　B.企業(yè)規(guī)模的大小

　　c.各項(xiàng)專業(yè)工作的性質(zhì)

　　D.人員素質(zhì)的高低

　　E.各個(gè)單位的管理層級(jí)

　　89.工資集體協(xié)商確定職工年度工資水平應(yīng)考慮的因素有()

　　A.地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平

　　B.地區(qū)、行業(yè)的職工平均工資水平

　　C.過去三年企業(yè)職工工資總額和職工平均工資水平

　　D.本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)

　　E.企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益

　　90.績效考評(píng)指標(biāo)是實(shí)施績效考評(píng)的基礎(chǔ)，其主要作用有()

　　A.有利于企業(yè)績效管理制度健全與完善

　　B.有助于指引員工行為朝正確方向轉(zhuǎn)變

　　C.有助于改善組織的內(nèi)部管理

　　D.有利于促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品競爭力不斷增強(qiáng)

　　E.有助于戰(zhàn)略的落實(shí)和達(dá)成

　　91.引起員工素質(zhì)測評(píng)結(jié)果誤差的原因包括()

　　A.近因誤差

　　B.測評(píng)參照標(biāo)準(zhǔn)不明確

　　C.測評(píng)指標(biāo)體系不明確

　　D.模糊效應(yīng)

　　E.感情效應(yīng)

　　92.采用雙向傾聽式面談反饋考評(píng)結(jié)果時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)包括()

　　A.上級(jí)主管應(yīng)了解下屬員工的工作優(yōu)缺點(diǎn)

　　B.對(duì)員工的過激言詞應(yīng)予制止，以緩解抵觸情緒

　　C.遇到不同意見時(shí)，主管應(yīng)當(dāng)允許下屬保留自己的看法

　　D.主管應(yīng)事先準(zhǔn)備一些問題，并掌握提問時(shí)機(jī)

　　E.讓被考評(píng)者無顧忌地表達(dá)自己對(duì)考評(píng)結(jié)果的真實(shí)看法

　　93.以下對(duì)品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)方法的表述，正確的有()

　　A.技能優(yōu)異員工未必會(huì)有良好的工作業(yè)績

　　B.主觀性強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和描述較為困難

　　C.能夠促進(jìn)員工不斷提高職業(yè)素質(zhì)

　　D.操作比較復(fù)雜，適用于變化不大的職業(yè)

　　E.能夠激勵(lì)員工不斷提高自身技能

　　94.企業(yè)發(fā)展期應(yīng)集中力量提高中層管理人員的()

　　A.管理觀念和管理技能

　　B.客戶溝通能力

　　C.管理知識(shí)水平

　　D.管理能力

　　E.營銷公關(guān)能力

　　95.對(duì)企業(yè)員工而言，薪酬的功能包括()

　　A.配置功能

　　B.保障功能

　　C.增值功能

　　D.激勵(lì)功能

　　E.社會(huì)信號(hào)功能