參考答案及解析

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、【答案】D

　　【解析】人性，即人的本性，是人通過(guò)自己的社會(huì)性的生命活動(dòng)，形成或獲得的全部屬性的綜合，即現(xiàn)實(shí)生活中的人所具有的全部規(guī)定性。人性的內(nèi)容主要有：①自然屬性，又稱生物屬性;②心理屬性，是人性的重要構(gòu)成部分，是人性的本 質(zhì)。

　　2、【答案】A

　　【解析】當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法又稱面談?wù){(diào)查詢問(wèn)法，是指調(diào)查者當(dāng)面向被調(diào)查者展開(kāi)詢問(wèn)的方法。通過(guò)當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)了解他們的觀點(diǎn)，觀察他們的反應(yīng)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是：①機(jī)動(dòng)靈活，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制;②調(diào)查者可以直接、深入地了解被調(diào)查者的真實(shí)觀點(diǎn)，采集到的資料比較全面、可靠。

　　3、【答案】B

　　【解析】勞動(dòng)者可隨時(shí)向用人單位提出解除勞動(dòng)合同的情況包括：①在試用期內(nèi)，勞動(dòng)者可以提出解除勞動(dòng)合同并且無(wú)須說(shuō)明理由或者承擔(dān)賠償責(zé)任;②用人單位未按照勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件;③用人單位以暴力、威脅、非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)。

　　4、【答案】C

　　【解析】勞動(dòng)法的基本原則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則， 即必須遵循的基本規(guī)范和指導(dǎo)思想。

　　5、【答案】B

　　【解析】平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動(dòng)權(quán)的核心。

　　6、【答案】B

　　【解析】績(jī)效考評(píng)僅僅是績(jī)效管理活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是考評(píng)者按照特定程序，采用一定方式方法，根據(jù)預(yù)定的量化指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的行為和結(jié)果進(jìn)行測(cè)量、考核、評(píng)價(jià)的過(guò)程。它在績(jī)效管理的全過(guò)程中居于舉足輕重的地位，成為績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點(diǎn)。

　　7、【答案】A

　　【解析】招聘申請(qǐng)表內(nèi)容的設(shè)計(jì)要根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)來(lái)確定，考慮本企業(yè)的招聘目標(biāo)以及欲招聘的崗位，按不同崗位要求、不同應(yīng)聘人員的層次分別進(jìn)行設(shè)計(jì)。每一欄目均有一定的目的，切忌煩瑣重復(fù)。

　　8、【答案】D

　　【解析】采用要素計(jì)點(diǎn)法對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)的步驟為：①確定崗位系列;②搜集崗位信息;③選擇評(píng)價(jià)要素;④定義評(píng)價(jià)要素;⑤確定要素等級(jí);⑥確定各要素的權(quán)重;⑦確定各要素及各要素等級(jí)的點(diǎn)值。

　　9、【答案】A

　　【解析】對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出關(guān)懷維度和結(jié)構(gòu)維度兩個(gè)維度。關(guān)懷維度是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。關(guān)懷的行為表現(xiàn)為：幫助下屬解決個(gè)人問(wèn)題，友善而平易近人，待人公平，十分關(guān)心下屬的生活、健康、工作滿意感等問(wèn)題。

　　10、【答案】B

　　【解析】經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，由用人單位解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)者在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，但最多不超過(guò)12個(gè)月，工作時(shí)間不滿一年的按一年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、【答案】ACDE

　　【解析】人力資源是指在一定的時(shí)間和空間條件下，勞動(dòng)力數(shù)量和質(zhì)量的總和。人力資源作為一種特殊的資源，與自然界的其他資源相比，具有的一般特點(diǎn)是：①時(shí)間性;②消費(fèi)性;③創(chuàng)造性;④主觀能動(dòng)性。

　　2、【答案】ABD

　　【解析】需求意向和申報(bào)是由理想需求與現(xiàn)實(shí)需求，或者預(yù)測(cè)需求與現(xiàn)實(shí)需求存在差距的部門或崗位提出的;需求分析就是要消除培訓(xùn)需求意向的片面性，要從整體考慮，也就是說(shuō)要全方位考慮，要從中近期的工作計(jì)劃來(lái)考慮;培訓(xùn)需求的確認(rèn)是指經(jīng)過(guò)培訓(xùn)需求分析后，根據(jù)企業(yè)工作和發(fā)展的需求確認(rèn)是否真正需要培訓(xùn)，培訓(xùn)什么內(nèi)容，什么時(shí)候培訓(xùn)更適合，并依此制訂出培訓(xùn)計(jì)劃。

　　3、【答案】BD

　　【解析】B項(xiàng)：工傷保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個(gè)人不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。D項(xiàng)：生育保險(xiǎn)基金根據(jù)“以支定收，收支平衡”的原則籌集資金，由企業(yè)按照其工資總額的一定比例向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)建立生育保險(xiǎn)基金。

　　4、【答案】ADE

　　【解析】材料篩選法是指通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。申請(qǐng)表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。

　　5、【答案】ADE

　　【解析】現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)是指調(diào)查人直接到工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地觀察和測(cè)定的方法，如測(cè)時(shí)、工作日寫(xiě)實(shí)、工作抽樣等�，F(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)應(yīng)注意的問(wèn)題包括：①對(duì)調(diào)查的工作事項(xiàng)要多提幾個(gè)為什么;②調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方進(jìn)行觀察記錄，以防干擾員工的正常工作;③為了掌握全面的情況，應(yīng)選擇多處場(chǎng)地對(duì)同類崗位(工作)進(jìn)行觀察，可消除員工個(gè)體特征對(duì)調(diào)查結(jié)果的影

　　響。B、C兩項(xiàng)是面談法應(yīng)注意的問(wèn)題。

　　6、【答案】ABCD

　　【解析】禁止安排女職工從事的不利于身體健康的工作包括：①礦山井下作業(yè);②森林業(yè)伐木、歸楞(指把伐好的木材按一定的標(biāo)準(zhǔn)擺放好)及流放作業(yè);③第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的作業(yè);④建筑業(yè)腳手架組裝和拆除作業(yè)，以及電力電信行業(yè)的高處架線作業(yè);⑤標(biāo)準(zhǔn)以上的負(fù)重作業(yè)。

　　7、【答案】ABCD

　　【解析】與個(gè)體決策相比，群體決策存在的不足主要有：①要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間，甚至?xí)�因難以達(dá)成一致觀點(diǎn)而浪費(fèi)時(shí)間;②由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見(jiàn)的表達(dá);③如果群體由少數(shù)人控制，群體時(shí)論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向;④對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清。

　　8、【答案】ABCDE

　　【解析】案例分析法是指針對(duì)特定案例進(jìn)行討論，尋求解決問(wèn)題方案的方法。除了題中的五項(xiàng)外，其特點(diǎn)還包括：① 案例分析法的主體是學(xué)生;②案例分析法提供給學(xué)生一個(gè)個(gè)生動(dòng)具體的案例，這些案例只是為學(xué)生的分析與思考提供問(wèn)題的情景，它本身并不產(chǎn)生遷移作用;③案例分析法提供的情景是具體的、全方位的，人們的行為可以從多方面進(jìn)行解釋，很難有一個(gè)最優(yōu)答案。

　　9、【答案】BCD

　　【解析】人員招聘的準(zhǔn)備階段需要從事的工作包括：①進(jìn)行人員招聘的需求分析，明確哪些崗位需要補(bǔ)充人員;②明確掌握需要補(bǔ)充人員的工作崗位的性質(zhì)、特征和要求;③制訂各類人員的招聘計(jì)劃，提出切實(shí)可行的人員招聘策略。A項(xiàng)是人員招聘的準(zhǔn)備階段需要從事的工作;E項(xiàng)是人員招聘的評(píng)估階段需要從事的工作。

　　10、【答案】ACDE

　　【解析】勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。

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