二、簡答題

　　1、基于戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬分配的根本目的有哪些?

　　(1)促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;

　　(2)強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀;

　　(3)支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施;

　　(4)有利于培育和增強(qiáng)企業(yè)的核心能力;

　　(5)有利于營造響應(yīng)變革和實(shí)施變革的文化。

　　2、對(duì)企業(yè)的薪酬制度進(jìn)行評(píng)價(jià)的目的有哪些?

　　(1)不斷完善企業(yè)員工的薪酬激勵(lì)方案;

　　(2)提出更加適合企業(yè)自身特點(diǎn)的薪酬激勵(lì)方案;

　　(3)充分發(fā)揮薪資福利制度的保障和激勵(lì)職能。

　　3、企業(yè)經(jīng)營者年薪制有哪些特點(diǎn)?

　　(1)其核心和宗旨是把企業(yè)經(jīng)營者和企業(yè)職工的利益相分離，以確保資產(chǎn)所有者的利益;

　　(2)能夠從工資制度上突出經(jīng)營者的重要地位，增強(qiáng)經(jīng)營者的責(zé)任感，強(qiáng)化責(zé)任、生產(chǎn)經(jīng)營成果和應(yīng)得利益的一致性;

　　(3)能夠較好的體現(xiàn)經(jīng)營者的工作特點(diǎn);

　　(4)使經(jīng)營者的收入公開化、規(guī)范化。

　　4、企業(yè)福利有哪些主要作用?

　　(1)能夠滿足職工的某些需要，解決職工的后顧之憂，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適和穩(wěn)定的工作和生活環(huán)境;

　　(2)能夠增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、忠誠度，激勵(lì)員工發(fā)揮潛能，作出貢獻(xiàn);

　　(3)能夠塑造良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度。

　　三、案例分析題

　　背景材料：某電子產(chǎn)品公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門人數(shù)見下圖�？偨�(jīng)理直接負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部和辦公室的工作，并直接管理家電、電信、及機(jī)械控制產(chǎn)品等3個(gè)部門的生產(chǎn)工作。下設(shè)副總經(jīng)理2名，其中1名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)企業(yè)的行政部、人力資源部的工作，另一副總經(jīng)理負(fù)責(zé)研發(fā)部、銷售部及企業(yè)規(guī)劃部的動(dòng)作。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，高層管理者日益感到現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)的制約，許多新的問題開始顯露：如產(chǎn)品無法滿足客戶的需要，產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了下滑的趨勢(shì);管理人員人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重;各部門之間，尤其是生產(chǎn)部門與職能部門之間的矛盾與沖突時(shí)有發(fā)生。在管理咨詢專家的建議下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定按照事業(yè)部的方式對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和變革，以達(dá)到提高管理效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭能力的目的。

　　問題1：請(qǐng)描述原有組織結(jié)構(gòu)的主要問題。

　　答：原有組織結(jié)構(gòu)的主要問題：

　　(1)三個(gè)高層管理者的分權(quán)不當(dāng)，由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)產(chǎn)品部，下屬部門較難與副總經(jīng)理下屬管理部門協(xié)調(diào)，而總經(jīng)理缺乏精力考慮企業(yè)管理的戰(zhàn)略問題;而副總經(jīng)理下屬管理機(jī)構(gòu)缺乏彈性，應(yīng)變也不靈活，難以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。

　　(2)權(quán)力過于集中于上層職能部門，各生產(chǎn)部門缺乏必要的生產(chǎn)及經(jīng)營的自主權(quán);

　　(3)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售與生產(chǎn)由職能部門和生產(chǎn)部門分別完成任務(wù)，缺乏生產(chǎn)經(jīng)營的連貫性，很難真正做到按照客戶的需求來開發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品并有效地進(jìn)行生產(chǎn)與銷售;

　　(4)職能部門機(jī)構(gòu)與人員過于臃腫，非生產(chǎn)性人員占職工總?cè)藬?shù)的比重過大，容易造成人浮于事，企業(yè)管理費(fèi)用增加，影響生產(chǎn)正常進(jìn)行。

　　問題2：該公司組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該如何進(jìn)行調(diào)整?

　　答：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整：

　　(1)權(quán)力下放。在原有的三個(gè)產(chǎn)品部的基礎(chǔ)上，按產(chǎn)品將企業(yè)劃分為三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的事業(yè)部，使他們能擁有經(jīng)營管理的自主權(quán)，實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，并根據(jù)經(jīng)營需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門。而總公司高層管理者主要負(fù)責(zé)重大問題的決策，并通過利潤指標(biāo)對(duì)各事業(yè)部進(jìn)行控制;

　　(2)精簡總部機(jī)構(gòu)。將某些職能及相關(guān)人員轉(zhuǎn)移到各事業(yè)部中，各事業(yè)部可根據(jù)自己的產(chǎn)品及市場(chǎng)特點(diǎn)，設(shè)置產(chǎn)品研發(fā)、制造及銷售部門;

　　(3)各事業(yè)部高度專業(yè)化經(jīng)營，明確規(guī)定責(zé)任與權(quán)限。

　　問題3：促進(jìn)變革中組織溝通的措施有哪些?

　　答：(1)使企業(yè)和員工構(gòu)建變革與發(fā)展的共同愿景;

　　(2)以正式的溝通渠道傳遞公司的決策信息;

　　(3)建立良好的溝通渠道，保證下級(jí)的信息能及時(shí)地傳遞，并能及時(shí)得到答復(fù);

　　(4)采用多種溝通形式來降低溝通中的障礙;

　　(5)營造相互信任的氛圍，減少流言造成的不利影響。

　　問題4：人力資源管理部門在企業(yè)減員進(jìn)程中起什么作用?

　　答：(1)向高層管理者提出減員的實(shí)施計(jì)劃;

　　(2)傾聽員工的意見，并及時(shí)提供給高層管理者;

　　(3)做好減員的輿論準(zhǔn)備;

　　(4)做好被減人員的賠償金計(jì)算，及時(shí)發(fā)放，確保裁員過程的合法性;

　　(5)制定變革及壓力管理培訓(xùn)計(jì)劃;

　　(6)制定預(yù)防危機(jī)事件發(fā)生的預(yù)案。

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