31、 面試考官應(yīng)由( ABD )組成。

　　A.人力資源部主管 B.用人部門主管 C.其他部門主管 D.獨(dú)立評(píng)選人

　　32、 績(jī)效考核程序分為( AB )。

　　A.封閉式 B.開(kāi)放式 C.全程開(kāi)放 D.全程封閉

　　33、 績(jī)效考評(píng)的偏差來(lái)自以下一些原因：( ABCDEF )。

　　A.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性和準(zhǔn)確性 B.考評(píng)者不能堅(jiān)持原則，隨心所欲，親者寬，疏考嚴(yán)

　　C.觀察不全面，記憶力不好 D.行政程序不合理、不完善 E.政治性考慮

　　F.信息不對(duì)稱，資料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，以及其他因素的影響等等

　　34、 績(jī)效診斷的主要內(nèi)容：( ABCDEF )。

　　A.對(duì)企業(yè)績(jī)效管理制度的診斷 B.對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷

　　C.對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷; D.對(duì)考評(píng)者全面全過(guò)程的診斷

　　E.對(duì)被考評(píng)者全面全過(guò)程的診斷 F.對(duì)企業(yè)組織的診斷

　　35、 績(jī)效面談的種類：( ABCE )。

　　A.績(jī)效計(jì)劃面談 B.績(jī)效指導(dǎo)面談 C.績(jī)效考評(píng)面談 D.績(jī)效反饋面談 E.績(jī)效總結(jié)面談

　　36、 有效的績(jī)效反饋應(yīng)達(dá)到以下要求：( ABCDE )。

　　A.有效的信息反饋應(yīng)具有針對(duì)性 B.有效的信息反饋應(yīng)具有真實(shí)性

　　C.有效的信息反饋應(yīng)具有及時(shí)性 D.有效的信息反饋應(yīng)具有主動(dòng)性

　　E.有效的信息反饋應(yīng)具有能動(dòng)性

　　37、 結(jié)果導(dǎo)向型評(píng)價(jià)方法：( ABDE )。

　　A.目標(biāo)管理法 B.直接指標(biāo)法 C.間接管理法 D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法 E.成績(jī)記錄法

　　38、 績(jī)效實(shí)施與管理過(guò)程中的誤區(qū)主要有：( ABC )。

　　A.績(jī)效管理重要的是計(jì)劃和評(píng)估，中間的過(guò)程是員工自己工作的過(guò)程

　　B.對(duì)員工績(jī)效的管理就是監(jiān)督、檢查員工的工作，時(shí)刻關(guān)注員工的工作過(guò)程

　　C.認(rèn)為花費(fèi)時(shí)間做記錄是一種浪費(fèi) D.認(rèn)為績(jī)效管理就是獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

　　39、 正式溝通方式包括( ACD )。

　　A.書(shū)面報(bào)告 B.網(wǎng)絡(luò)會(huì)談 C.正式會(huì)談 D.會(huì)議

　　40、 非正式溝通方式主要有：( ABCD )。

　　A.走動(dòng)式管理 B.開(kāi)放式辦公 C.工作間歇時(shí)的溝通 D.非正式的會(huì)議

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