答案及解析

　　(一)單選題

　　1.答案：B

　　考點：態(tài)度的概念

　　解析：態(tài)度是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

　　2.答案：C

　　考點：首因效應的概念

　　解析：首因效應是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強烈影響。

　　3.答案：C

　　考點：外因的概念

　　解析：外因包括行為者所處的各種環(huán)境和機遇，所從事的工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。

　　4.答案：D

　　考點：組織承諾的類型

　　解析：組織承諾的三種形式：感情承諾、繼續(xù)承諾、規(guī)范承諾。

　　5.答案：D

　　考點：對比效應的概念

　　解析：對比效應是指在對兩個或兩個以上的人進行知覺時，人們會不自覺在他們之間進行對比。

　　6.答案：A

　　考點：組織公正與報酬分配的原則

　　解析：組織公正與報酬分配的原則有：分配公平、程序公平、互動公平。

　　7.答案：B

　　考點：內(nèi)因的概念

　　解析：內(nèi)因是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。

　　8.答案：C

　　考點：社會學習理論

　　解析：社會學習理論的創(chuàng)始人是班杜拉

　　9.答案：C

　　考點：團隊維護職能的概念

　　解析：團隊維護職能關(guān)注于人際關(guān)系，它使團隊成員們緊密結(jié)合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲得某種樂趣。

　　10.答案：B

　　考點：群體決策的優(yōu)點

　　解析：群體決策的優(yōu)點有：能提供更全面的信息，更多的決策方案、能增加決策的可接受性、能增加決策過程的民主性。

　　11.答案：D

　　考點：影響工作滿意度的因素

　　解析：員工工作滿意度來源于：富有挑戰(zhàn)性的工作，公平的報酬，支持性的工作環(huán)境，融洽的人際關(guān)系，個人特征與工作的匹配。

　　12.答案：C

　　考點：社會性動機及其驅(qū)動的行為

　　解析：滿足成就需要的行為包括：發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作、比競爭者更出色、解決一個復雜問題、實現(xiàn)或者超越一個難以達到的目標。

　　13.答案：C

　　考點：強化的學習法則

　　解析：第一個對學習中的強化做出理論分析的是愛德華桑代克。

　　14.答案：A

　　考點：個體的溝通風格

　　解析：個體的溝通風格有：自我克制型、自我保護型、自我暴露型、自我實現(xiàn)型。

　　15.答案：A

　　考點：分配公平

　　解析：公平公正是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則。

　　16.答案：C

　　考點：團隊學習的概念

　　解析：團隊學習是指團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力。

　　17.答案：D

　　考點：經(jīng)理角色分析

　　解析：亨利•明茨伯格將經(jīng)理者角色分為：人際關(guān)系類角色、信息類角色、決策類角色。

　　18.答案：B

　　考點：領(lǐng)導情景理論

　　解析：領(lǐng)導情景理論把下屬作為權(quán)變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導風格的依賴條件。

　　19.答案：A

　　考點：路徑-目標理論

　　解析：路徑-目標理論認為，領(lǐng)導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致。

　　(二)多選題

　　1.答案：ACDE

　　考點：社會性動機及其驅(qū)動的行為

　　解析：滿足安全需要的行為有：免受失業(yè)和經(jīng)濟危機的威脅、有一份穩(wěn)定的工作、避免任務或者決策失敗的風險、免受疾病和殘疾的威脅、避免受到傷害或處于危險的環(huán)境

　　2.答案：BCDE

　　考點：心理測驗的類型

　　解析：按測驗方式可分為紙筆測驗、操作測驗、口頭測驗、情景測驗。

　　3.答案：ACDE

　　考點：人格的概念

　　解析：人格包括動機、情緒、態(tài)度、價值觀、自我觀念等

　　4.答案：ABCD

　　考點：培訓和發(fā)展領(lǐng)導者技能的理論和方法

　　解析：培訓和發(fā)展領(lǐng)導者技能的理論和方法有：加速站、輔導、按需培訓、確定領(lǐng)導技能的范疇。

　　5.答案：ABCD

　　考點：領(lǐng)導者的特質(zhì)

　　解析：領(lǐng)導者與眾不同的特質(zhì)有：內(nèi)驅(qū)力、自信心、創(chuàng)造性、領(lǐng)導動機、隨機應變的能力.

　　6.答案：ABE

　　考點：心理測驗的類型

　　解析：按測驗目的可分為描述性測驗、診斷性測驗、預測性測驗。

　　7.答案：ABCD

　　考點：培訓和發(fā)展領(lǐng)導者技能的理論和方法

　　解析：培訓和發(fā)展領(lǐng)導者技能的理論和方法有：加速站、輔導、按需培訓、確定領(lǐng)導技能的范疇。

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