13、( )是績效考核中比較簡單易行的一種綜合比較方法。

　　A、排列法

　　B、比較法

　　C、分布法

　　D、對比法

　　參考答案：A

　　14、應(yīng)用開發(fā)階段是績效管理的終點(diǎn)，又是一個新的績效管理工作循環(huán)的( )。

　　A、始點(diǎn)

　　B、中點(diǎn)

　　C、終點(diǎn)

　　D、總結(jié)

　　參考答案：A

　　15、績效管理的考評者是組織的( )。

　　A、一般人員

　　B、全體員工

　　C、管理人員

　　D、特定人員

　　參考答案：C

　　16、在一項(xiàng)對操作工人的考評中，為了了解員工績效提高的程度，應(yīng)以( )作為信息的主要來源。

　　A、該員工的同事

　　B、該員工本人

　　C、該員工的直接主管

　　D、該員工的最高主管

　　參考答案：C

　　17、在績效管理準(zhǔn)備階段，除了需要明確考評者與被考評者之外，一項(xiàng)重要的任務(wù)就是( )。

　　A、培訓(xùn)專職工作人員

　　B、培訓(xùn)一般考評人員

　　C、培訓(xùn)中層干部

　　D、培訓(xùn)考評者與被考評者

　　參考答案：D

　　18、績效面談的質(zhì)量和效果取決于( )。

　　A、考評者與被考評者事先的準(zhǔn)備程度和被考評者的臨場狀態(tài)

　　B、雙方提供的數(shù)據(jù)資料的詳實(shí)和準(zhǔn)確程度及績效管理制度的有效程度

　　C、考評者與被考評者事先的準(zhǔn)備程度及雙方提供的數(shù)字資料的詳實(shí)準(zhǔn)確程度

　　D、雙方提供的數(shù)字資料的詳實(shí)準(zhǔn)確程度及被考評者的臨場狀態(tài)

　　參考答案：C

　　19、( )可以避免考評者過分嚴(yán)厲或過分的情況發(fā)生，但只能把員工分為有限的幾種類別，難以具體比較員工差別，不能在診斷工作問題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息。

　　A、橫向比較法

　　B、強(qiáng)制分布法

　　C、排序法

　　D、成對比較法

　　參考答案：B

　　20、績效管理的最終目標(biāo)是為了( )。

　　A、確定被考評者未來的薪金水平

　　B、幫助員工找出提高績效的方法

　　C、制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)實(shí)施方案

　　D、促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高與發(fā)展

　　參考答案：D

　　21、參與績效結(jié)果申訴會議的成員應(yīng)該不包括( )。

　　A、高層領(lǐng)導(dǎo)

　　B、客戶

　　C、一般員工代表

　　D、主管經(jīng)理

　　參考答案：B

　　22、符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是( )。

　　A、讓顧客完全滿意

　　B、熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)

　　C、盡量節(jié)約時(shí)間

　　D、每月廢品率不超過1%

　　參考答案：D

　　23、屬于外部激勵的獎勵方式是( )。

　　A、獎金

　　B、欣賞和認(rèn)可

　　C、發(fā)展的機(jī)會

　　D、具有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會

　　參考答案：A

　　24、績效管理的中堅(jiān)力量是( )。

　　A、高層領(lǐng)導(dǎo)

　　B、一般員工

　　C、直接上級/主管

　　D、人力資源部人員

　　參考答案：C

　　25、在制定工作目標(biāo)時(shí)，下列說法錯誤的是( )。

　　A、工作目標(biāo)是可測量和評價(jià)的

　　B、在考核前工作目標(biāo)不可被修改

　　C、工作目標(biāo)是直接主管和員工都認(rèn)可的

　　D、工作目標(biāo)應(yīng)明確規(guī)定完成的時(shí)間期限

　　參考答案：B